Умови використання iMe

Це переклад, наданий для зручності. Якщо він розходиться з англійським текстом, переважну силу має англійська версія. Читати англійську версію

Дата публікації та набрання чинності: 18 грудня 2023 р. (оновлено 21 жовтня 2026 р.)

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють використання вами застосунків iMe, сайтів iMe, ботів iMe та iMe Premium (разом — «Сервіси»), оператором яких є компанія iMe Lab FZCO («iMe», «ми», «нас» або «наш»).

Установлюючи або використовуючи Сервіси, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви з ними не згодні, не користуйтеся Сервісами. Як ми обробляємо персональні дані, пояснює Політика конфіденційності iMe.

1. Про ці Умови

1.1. Ці Умови є обов’язковою угодою між вами та iMe Lab FZCO — компанією, що зареєстрована й діє відповідно до законодавства Об’єднаних Арабських Еміратів.

1.2. Деякі продукти екосистеми iMe — це окремі сервіси з власними умовами (далі — «Умови продуктів»):

Ці продукти регулюються своїми Умовами продуктів, а не цими Умовами, незалежно від того, відкриваєте ви їх у Застосунках чи в будь-якому застосунку Telegram.

1.3. Telegram Premium і Telegram Stars продає iMe Shop — у Застосунках і у своєму боті в Telegram — на умовах iMe Shop. Telegram не керує iMe Shop, і iMe Shop не є афілійованим із Telegram.

2. Визначення

3. Сервіси

3.1. Застосунки дають змогу користуватися Акаунтом Telegram із додатковими функціями — наприклад, кількома акаунтами в одному застосунку, інструментами для впорядкування чатів, ШІ-функціями, перекладом, перетворенням голосу на текст, списками справ, закладками та налаштуваннями оформлення.

3.2. До Сервісів також належать Сайт, Боти iMe, iMe Premium, ШІ-кредити та нагороди, описані в розділі 12.

3.3. Функції, ліміти та ціни можуть відрізнятися залежно від платформи, країни та версії Застосунків і можуть змінюватися. Для покупки діють ті функції, ліміти та ціна, які показано в Застосунку, на Сайті або у відповідному Боті iMe в момент покупки.

3.4. Деякі функції доступні лише передплатникам iMe Premium або лише в деяких регіонах. Ми можемо додавати, змінювати, обмежувати або вилучати функції, зокрема з юридичних чи технічних причин або з міркувань безпеки. До платних функцій також застосовується пункт 10.11.

3.5. Деякі функції iMe, наприклад значок профілю iMe Premium, бачать лише ті, хто теж користується iMe, а для деяких функцій потрібна актуальна версія Застосунку.

3.6. Переклад автоматично виконує сторонній сервіс. Він може бути неточним або неповним і може бути доступним не для всіх повідомлень і мов.

4. Відносини з Telegram

4.1. iMe — незалежний неофіційний клієнт сервісу Telegram, створений на основі Telegram API. iMe не є афілійованим із Telegram Messenger Inc. чи Telegram FZ-LLC, не схвалений ними і не є їхнім агентом чи офіційним представником.

4.2. Telegram не несе відповідальності за роботу Сервісів. Ваш Акаунт Telegram і використання вами Telegram і надалі регулюються власними умовами Telegram, зокрема Умовами використання Telegram, Умовами використання мінізастосунків Telegram, Умовами використання ботів Telegram, Умовами використання Telegram Stars, Умовами Telegram щодо ліцензування контенту та збирання даних для ШІ і Політикою конфіденційності Telegram.

4.3. Ваші iMe Premium і ШІ-кредити прив’язані до вашого Акаунта Telegram. Якщо Telegram обмежить або видалить цей акаунт, вони можуть стати недоступними, а відновити доступ до нього може лише Telegram. Ми не компенсуємо таку втрату, якщо закон не вимагає іншого.

4.4. Telegram може показувати в Застосунках власні спонсоровані повідомлення. Це реклама Telegram, а не iMe.

4.5. Telegram Premium і Telegram Stars — продукти Telegram. Вони існують окремо від iMe Premium. Після того як Telegram Premium або Telegram Stars надійшли на ваш Акаунт Telegram — незалежно від того, куплено їх через iMe Shop чи отримано як нагороду, — до них застосовуються власні умови Telegram, а рішення Telegram щодо них перебувають поза нашим контролем. Застосунки можуть підтримувати не всі функції Telegram, Telegram Premium або Telegram Stars, а деякі функції можуть з’являтися в Застосунках пізніше, ніж в офіційних застосунках Telegram.

4.6. Усі назви, торговельні марки та логотипи Telegram належать їхнім власникам і використовуються лише для позначення сервісу Telegram.

5. Вхід і ваш Акаунт Telegram

5.1. Ви входите в Застосунки через свій Акаунт Telegram. Код для входу надсилає Telegram. Ви вводите його лише на екрані входу в Застосунку, і він надходить безпосередньо до Telegram. Співробітники iMe, служба підтримки та Боти iMe ніколи не попросять вас надіслати їм цей код або пароль двоетапної перевірки. Сам iMe надсилає повідомлення про підписку та платежі лише в Застосунку або через офіційних Ботів iMe; магазини застосунків і платіжні сервіси також можуть надсилати вам квитанції, наприклад електронною поштою.

5.2. Деякі функції працюють через сервери iMe — наприклад, ШІ-функції, iMe Premium, синхронізація та нагороди. Окремий акаунт або пароль для них не потрібен: Застосунок автоматично підключає ваш Акаунт Telegram до iMe, а ваші підписка, ШІ-кредити, нагороди й налаштування прив’язуються до вашого Telegram ID. Щоб ви могли користуватися цими функціями й отримувати новини iMe, Застосунок обмінюється службовими повідомленнями з Ботами iMe з вашого Акаунта Telegram. Які дані при цьому використовуються, пояснює Політика конфіденційності.

5.3. Ви відповідаєте за безпеку своїх пристроїв і Акаунта Telegram, а також за дії в ньому. iMe не може відновити доступ до Акаунта Telegram чи завершити чужі сеанси. Якщо ви підозрюєте, що вашим акаунтом користується хтось інший, завершіть незнайомі сеанси в налаштуваннях Telegram (розділ «Пристрої») і зверніться до служби підтримки Telegram.

5.4. Ви можете використовувати в Застосунках кілька Акаунтів Telegram — у межах ліміту, зазначеного у вашому Застосунку. Ці Умови застосовуються до кожного з них.

6. Ліцензія, відкритий код і магазини застосунків

6.1. За умови дотримання цих Умов iMe надає вам особисту, обмежену, невиключну, непередавану та відкличну ліцензію на встановлення Застосунків і користування ними для власних потреб, зокрема для роботи, але не для перепродажу Застосунків чи надання їх іншим особам як послуги.

6.2. Застосунки створено на основі відкритого коду офіційних застосунків Telegram, і вони містять інші компоненти з відкритим кодом. Ці компоненти поширюються за власними ліцензіями, зокрема за GNU General Public License. Ніщо в цих Умовах не обмежує прав, які ви маєте за цими ліцензіями. Якщо якесь обмеження в цих Умовах суперечить ліцензії з відкритим кодом, щодо компонента, на який поширюється ця ліцензія, переважну силу має вона.

6.3. За винятком випадків, дозволених ліцензією з відкритим кодом або законом, ви не маєте права копіювати, змінювати, поширювати, продавати чи здавати в оренду сервери та онлайн-сервіси iMe, здійснювати їх зворотну розробку або видаляти повідомлення про права власності. Ваші права на код Застосунків визначаються ліцензіями з відкритим кодом, описаними в пункті 6.2.

6.4. Ні ці Умови, ні будь-яка ліцензія з відкритим кодом не надають вам ліцензії на назви, логотипи та інші торговельні марки iMe. Якщо ви поширюєте змінену версію Застосунку, ви не маєте права використовувати їх так, щоб створювалося враження, що ця версія походить від iMe.

6.5. Якщо ви завантажили Застосунок з Apple App Store, до використання цього Застосунку також застосовується Ліцензійна угода Apple з кінцевим користувачем ліцензованого застосунку. Якщо вона суперечить цим Умовам щодо ліцензії на Застосунок, переважну силу має угода Apple. Якщо ви завантажили Застосунок із Google Play чи іншого магазину, до використання вами цього магазину також застосовуються його умови.

7. Допустиме використання

7.1. Ви не маєте права використовувати Сервіси, щоб:

7.2. Користуючись Сервісами, ви також зобов’язані дотримуватися Умов використання Telegram.

7.3. Ми можемо перевіряти ймовірні порушення та вживати заходів відповідно до розділу 16. Якщо цього вимагає закон, ми повідомляємо про незаконний контент і діяльність компетентним органам.

8. ШІ-функції

8.1. ШІ-функції включають — залежно від того, що доступно у вашому Застосунку, — чат з асистентом iMe AI (@iMe_ai_bot), короткий зміст повідомлень і чатів, відповіді на запитання про повідомлення, розпізнавання тексту й об’єктів на зображеннях, перетворення голосових і відеоповідомлень на текст, озвучення тексту та генерацію зображень.

8.2. Що передається. Коли ви користуєтеся ШІ-функцією, Застосунок надсилає потрібний для неї контент на сервери iMe, а ті передають його стороннім постачальникам ШІ-моделей, які забезпечують роботу функції, — наприклад, OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq або Perplexity, безпосередньо або через OpenRouter. Постачальники, з якими ми працюємо, можуть змінюватися. Контент надсилається лише тоді, коли ви користуєтеся функцією. Докладніше це описано в пункті 4.5 Політики конфіденційності.

8.3. Чужий контент. Повідомлення, голосові повідомлення та зображення у ваших чатах можуть містити персональні дані інших людей. Застосовуйте ШІ-функції до чужого контенту, лише якщо маєте на це право, і не використовуйте їх, щоб складати профілі інших людей, стежити за ними чи шкодити їм.

8.4. Ви взаємодієте із ШІ. Відповіді @iMe_ai_bot та інших ШІ-функцій створюють системи ШІ, а не люди. Контент, створений за допомогою ШІ-функцій, може бути позначений як створений ШІ, зокрема в машинозчитуваній формі. Не видаляйте й не змінюйте таких позначок.

8.5. Точність. Результати роботи ШІ генеруються автоматично й можуть бути неповними, неточними, образливими чи застарілими. Вони не є професійною консультацією — медичною, юридичною, фінансовою чи іншою. Перевіряйте важливу інформацію, перш ніж на неї покладатися. Ви самі відповідаєте за те, як використовуєте результати.

8.6. Заборонене використання. Ви не маєте права використовувати ШІ-функції, щоб створювати незаконний контент або контент, перелічений у пункті 7.1, видавати себе за інших, створювати оманливий контент про реальних людей, а також створювати чи навчати інші ШІ-моделі.

8.7. Ліміти. На ШІ-функції діють щоденні ліміти; для передплатників iMe Premium вони вищі. Понад ліміти деякі ШІ-функції витрачають ШІ-кредити (розділ 11). Ліміти, моделі та ціни можуть змінюватися.

8.8. Ваш контент. Ви зберігаєте свої права на Ваш контент і на результати, згенеровані для вас, тією мірою, якою ці права у вас є. Ми використовуємо Ваш контент лише для того, щоб надавати вам ШІ-функцію, забезпечувати безпеку Сервісів і виконувати вимоги закону. Ми не використовуємо Ваш контент чи інші дані, отримані через Telegram, для навчання, донавчання або оцінювання ШІ-моделей і не складаємо з них наборів даних.

9. Реклама

9.1. Якщо у вас немає iMe Premium, Застосунки показують рекламу власної рекламної платформи iMe — iMe Ads — і сторонніх рекламних мереж. Оголошення позначаються як реклама в тому інтерфейсі, де їх показано. Які дані при цьому використовуються і який вибір у вас є, пояснюють пункти 4.4 і 6.1 Політики конфіденційності.

9.2. Натискаючи на оголошення, ви переходите до того, що в ньому рекламується, і погоджуєтеся на дію, яку воно пропонує, — наприклад, на приєднання до каналу чи запуск бота.

9.3. Рекламодавці відповідають за свої оголошення, а також за продукти, канали, ботів і сайти, які вони просувають. iMe може перевіряти оголошення, розміщені через iMe Ads, але схвалення оголошення не означає, що iMe його підтримує. Ви самі вирішуєте, чи взаємодіяти з оголошенням; будьте особливо обережні з пропозиціями, пов’язаними з фінансовими продуктами, криптовалютами чи азартними іграми. Поскаржитися на оголошення можна за контактами з розділу 23.

9.4. Спонсоровані повідомлення Telegram показує сам Telegram за власними правилами (пункт 4.4).

9.5. Рекламодавці, які користуються iMe Ads, зобов’язані дотримуватися «Умов використання» та «Правил і рекомендацій» iMe Ads.

10. iMe Premium

10.1. Що це. iMe Premium — підписка, яка відкриває додаткові функції iMe, збільшені ліміти та можливість користуватися iMe без реклами, яку показує iMe. Актуальний перелік функцій і лімітів наведено на екрані iMe Premium у вашому Застосунку. iMe Premium не вимикає спонсорованих повідомлень Telegram і реклами, яку самі публікують канали, боти чи мінізастосунки.

10.2. Де придбати. Оформити підписку можна в Застосунках через Apple App Store або Google Play чи через нашого бота @iMe_premium_bot — способами оплати, які він показує, наприклад за допомогою Telegram Stars або банківських карток. До вашого платежу також застосовуються умови магазину або платіжного провайдера. У разі покупки в магазині розрахункові відносини виникають у вас із цим магазином. Платежі в @iMe_premium_bot обробляють сторонні платіжні сервіси, і назва отримувача у виписці може відрізнятися від «iMe Lab FZCO» — наприклад, «iMe Premium». Якщо ви не впізнаєте списання, зверніться до служби підтримки, перш ніж його оскаржувати.

10.3. Строки та ціна. Підписки пропонуються на строки й за цінами, які показано до оплати. Ціни можуть включати податки й відрізнятися залежно від країни та способу оплати. Якщо з вашої картки списується сума у валюті, відмінній від валюти ціни, ваш банк або емітент картки конвертує її за власним курсом і зі своїми комісіями.

10.4. Безкоштовні пробні періоди та вступні пропозиції. Ми можемо запропонувати безкоштовний пробний період або перший період зі знижкою. Умови пропозиції, зокрема її тривалість і ціну після її завершення, показують до оформлення підписки. Кому доступний пробний період або пропозиція, визначає магазин або ми. Якщо ви не скасуєте підписку до закінчення безкоштовного пробного або вступного періоду, вона автоматично продовжиться як платна за ціною, показаною під час оформлення.

10.5. Автоматичне продовження. Підписки автоматично продовжуються наприкінці кожного періоду, доки ви їх не скасуєте, і під час продовження кошти списуються з вашого способу оплати. Якщо платіж за продовження не пройшов і не був завершений, підписка припиняється. Щоб підписка з магазину не продовжилася, скасуйте її не пізніше ніж за 24 години до закінчення поточного періоду (App Store) або до дати продовження (Google Play). Щоб підписка, оформлена в @iMe_premium_bot, не продовжилася, скасуйте її в боті до дати продовження.

10.6. Скасування. Скасувати підписку можна будь-коли: для App Store — у налаштуваннях підписок Apple ID, для Google Play — у розділі підписок Google Play, а для підписок, придбаних у @iMe_premium_bot, — у цьому боті. Підписка залишається активною до кінця оплаченого періоду. Видалення Застосунку, Акаунта Telegram або ваших даних iMe не скасовує підписки, тому спершу скасуйте її.

10.7. Повернення коштів. Кошти за iMe Premium не повертаються, крім випадків, коли закон або правила магазину чи платіжного провайдера вимагають іншого. Повернення коштів за покупки в App Store і Google Play здійснюють Apple і Google відповідно до своїх правил. Оскільки iMe Premium починає діяти одразу після оплати, оплачуючи його в @iMe_premium_bot, ви просите, щоб його дія почалася негайно, і визнаєте, що тією мірою, якою це допускає застосовне право, втрачаєте передбачене законом право відмовитися від покупки. Якщо ми припинимо пропонувати iMe Premium до закінчення оплаченого вами періоду, ми повернемо кошти за невикористану частину періоду, якщо тільки цей період не був наданий безкоштовно або в межах промоакції.

10.8. Одна підписка з магазину на один акаунт магазину. Підписку в App Store або Google Play можна прив’язати до одного Акаунта Telegram. Щоб оформити підписку для іншого Акаунта Telegram з того самого акаунта магазину, скористайтеся @iMe_premium_bot.

10.9. Подарунки. Ви можете купити iMe Premium іншому користувачеві Telegram на фіксований строк. Подарунок — це разова покупка, і він не продовжується. Він прив’язується до Акаунта Telegram отримувача, і його не можна передати іншій особі чи обміняти на гроші.

10.10. iMe Premium за промоакціями. iMe Premium також може надаватися на обмежений час — за перегляд реклами, як нагорода (розділ 12) або в межах інших промоакцій. Тривалість і умови показують разом із пропозицією. iMe Premium, отриманий за промоакцією, не має грошової вартості та припиняється автоматично.

10.11. Зміни iMe Premium. Ми можемо змінювати функції, ліміти або ціну iMe Premium. Нова ціна застосовується до нових підписок. Якщо ми колись змінимо ціну активних підписок, ми заздалегідь повідомимо про це — у Застосунку або через Бота iMe, — і ви зможете скасувати підписку до того, як нова ціна почне застосовуватися. Якщо зміна істотно скорочує функції чи ліміти iMe Premium протягом оплаченого періоду, ми заздалегідь повідомимо про це в Застосунку або через Бота iMe. Якщо ви придбали iMe Premium у Боті iMe, ви в такому разі можете протягом 30 Днів припинити підписку й отримати повернення коштів за невикористану частину періоду. Зміна ціни підписки з магазину також підпорядковується правилам магазину. Ми також можемо зробити деякі функції iMe Premium безкоштовними для всіх або пропонувати їх в окремому тарифі чи вилучити їх, якщо більше не можемо надавати їх з юридичних або технічних причин.

10.12. Оскарження платежів. Перш ніж оскаржувати платіж, будь ласка, зверніться до служби підтримки: так більшість питань вирішується швидше. Ніщо в цих Умовах не обмежує вашого права оскаржити платіж у своєму банку, в емітента картки, у магазині чи в платіжного провайдера. Поки оскарження триває, ми можемо передавати інформацію про ваші покупки магазину або платіжному провайдеру, який його розглядає.

11. ШІ-кредити

11.1. ШІ-кредити дають змогу користуватися ШІ-функціями понад безкоштовні щоденні ліміти. Перед запитом Застосунок показує його вартість у кредитах, а якщо вона залежить від моделі чи довжини переписки, — орієнтовну вартість.

11.2. ШІ-кредити можна отримати, придбавши їх у Застосунках через App Store або Google Play чи через @iMe_ai_bot способами оплати, які він показує. ШІ-кредити також можуть нараховуватися як нагорода, наприклад за перегляд реклами.

11.3. ШІ-кредити є ліцензією на використання ШІ-функцій. Вони не є банківським рахунком, вкладом, передплаченим платіжним засобом, електронними грошима чи фінансовим інструментом; на них не нараховуються відсотки; вони не мають грошової вартості; їх не можна вивести, передати чи обміняти; кошти за них не повертаються, крім випадків, коли закон або правила магазину вимагають іншого.

11.4. Строк дії ШІ-кредитів не обмежений.

11.5. Ми можемо змінювати вартість ШІ-функцій у кредитах, безкоштовні ліміти та пакети кредитів. Зміни застосовуються лише до запитів, зроблених після набрання ними чинності, і не змінюють кількості кредитів на вашому балансі. Якщо Застосунок показує орієнтовну вартість, остаточна вартість запиту може бути вищою — наприклад, для довшої переписки чи іншої моделі.

11.6. Ваші ШІ-кредити та залишок періоду iMe Premium прив’язані до вашого Telegram ID. Якщо ваш Акаунт Telegram буде видалено або ви попросите нас видалити ваші дані iMe, невикористані ШІ-кредити й залишок оплаченого періоду втрачаються, і кошти за них не повертаються, якщо закон не вимагає іншого. Перш ніж видалити ваші дані iMe на ваш запит, ми повідомимо, що ви втратите, і нагадаємо скасувати підписку.

11.7. Якщо кошти за ШІ-кредити повернуто або платіж за них скасовано, ми можемо списати відповідні ШІ-кредити з вашого балансу та обмежити ваш доступ до ШІ-функцій.

12. Нагороди та реферальні програми

12.1. Застосунки можуть пропонувати нагороди за виконання завдань, наприклад у «Щоденному бонусі» або за перегляд реклами, а також за запрошення нових користувачів. Нагородами можуть бути безкоштовні дні iMe Premium, ШІ-кредити, Telegram Premium, Telegram Stars і токени. Деякі нагороди можуть обиратися випадковим чином. Доступні нагороди та умови їх отримання показано в Застосунку. На Telegram Premium і Telegram Stars, отримані як нагорода, поширюється пункт 4.5.

12.2. Нагороди в токенах зараховуються в iMe Wallet. Після зарахування на них поширюються умови iMe Wallet. Нагороди в токенах не є інвестиційною порадою й не мають гарантованої вартості.

12.3. Отримувати нагороди можна на кожному своєму Акаунті Telegram. Нагороди не можна отримувати штучно, зокрема запрошуючи самого себе, використовуючи фіктивні акаунти, автоматизацію, скрипти чи модифіковані клієнти, а також розсилаючи посилання-запрошення як спам. Чи виконано умови нагороди, ми визначаємо за даними про виконання завдання; якщо ви не згодні з нашим рішенням, напишіть нам за контактами з розділу 23. Ми можемо відмовити в наданні нагород, анулювати або забрати нагороди, отримані з порушенням цих Умов, а також нагороди, пов’язані з платежем, який було скасовано.

12.4. Нагороди надаються особисто вам, не мають грошової вартості, якщо не зазначено інше, і не підлягають обміну. Ми можемо будь-коли змінити чи припинити будь-яку програму нагород. Це не впливає на вже нараховані нагороди, якщо тільки їх не було отримано з порушенням цих Умов.

13. Сторонні сервіси та контент

13.1. Сервіси дають доступ до контенту й сервісів інших осіб — наприклад, до каналів, груп, ботів і мінізастосунків у Telegram, магазинів застосунків і платіжних провайдерів, сервісів GIF і карт. На них поширюються їхні власні умови. iMe їх не контролює і не несе за них відповідальності.

13.2. iMe Wallet, iMe Ads та iMe Shop — окремі продукти, що регулюються власними умовами (пункт 1.2). Застосунки можуть відкривати їх як довірені сервіси iMe.

14. Інтелектуальна власність і відгуки

14.1. Сервіси, назва та логотип iMe, створені iMe частини Застосунків і контент, який ми надаємо, належать iMe або його ліцензіарам з урахуванням пункту 6.2.

14.2. Якщо ви надсилаєте нам пропозиції чи відгуки, ми можемо використовувати їх, не беручи на себе жодних зобов’язань перед вами.

14.3. Якщо ви вважаєте, що контент, наданий iMe, порушує ваші права, зв’яжіться з нами за контактами з розділу 23 і надайте достатньо відомостей, щоб ми могли цей контент знайти. Про контент, надісланий через Telegram, слід повідомляти Telegram.

15. Вік і безпека дітей

15.1. Щоб користуватися Сервісами, вам має бути щонайменше 13 років. Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, Великій Британії чи Австралії, вам має бути щонайменше 18 років. Якщо законодавство вашої країни встановлює вищий вік, застосовується він. Якщо ви не досягли повноліття за законом місця вашого проживання, ви можете купувати платні Сервіси лише за згодою одного з батьків або законного опікуна.

15.2. Ми дотримуємося політики нульової толерантності до сексуального насильства над дітьми та їх експлуатації. Про такий контент у Сервісах повідомляйте нам за контактами з розділу 23, а про контент у Telegram — Telegram. Ми реагуємо на скарги й співпрацюємо з компетентними органами.

16. Призупинення та припинення доступу

16.1. Ви можете будь-коли припинити користуватися Сервісами. Як скасувати підписку, пояснює пункт 10.6; що відбувається із ШІ-кредитами та iMe Premium — пункт 11.6; як надіслати запит на видалення ваших даних iMe — Політика конфіденційності.

16.2. Ми можемо без попереднього повідомлення призупинити або припинити ваш доступ до всіх Сервісів чи їх частини, зокрема до iMe Premium, ШІ-кредитів і нагород, якщо ви порушуєте ці Умови або закон, якщо це необхідно для захисту користувачів, iMe чи третіх осіб або якщо цього вимагає магазин, платіжний провайдер, Telegram чи орган влади. У такому разі ми повідомимо вам причину і те, як зв’язатися з нами, якщо ви не згодні, — крім випадків, коли це заборонено законом або може зашкодити безпеці Сервісів чи розслідуванню. Якщо ми припиняємо надання платних Сервісів не через ваше порушення, ми повертаємо кошти за невикористану передплачену частину.

16.3. Розділ 2, пункти 6.3, 6.4, 8.5, 8.8, 10.12, 11.6, 11.7 і 12.3, а також розділи 14, 17–19, 21 і 22 залишаються чинними після припинення дії цих Умов або вашого доступу до Сервісів.

17. Відмова від гарантій

17.1. Сервіси надаються «як є» і «в міру доступності». У максимальному обсязі, дозволеному законом, iMe не надає жодних гарантій, явних чи неявних, зокрема гарантій придатності для продажу, придатності для певної мети, відсутності порушення прав третіх осіб, а також того, що Сервіси працюватимуть безперебійно, без помилок або безпечно.

17.2. Робота Сервісів залежить від Telegram, магазинів застосунків, постачальників ШІ, мереж та інших третіх осіб, яких ми не контролюємо.

18. Обмеження відповідальності

18.1. У максимальному обсязі, дозволеному законом, iMe не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, побічні чи штрафні збитки, а також за втрату прибутку, даних або ділової репутації.

18.2. У максимальному обсязі, дозволеному законом, сукупна відповідальність iMe за всіма вимогами, пов’язаними із Сервісами, обмежується більшою з двох сум: а) суми, яку ви сплатили iMe за Сервіси протягом дванадцяти (12) місяців до події, що стала підставою для вимоги, і б) ста доларів США (USD 100).

18.3. iMe не несе відповідальності за дії, збої чи бездіяльність сторонніх постачальників, зокрема Telegram, магазинів застосунків, платіжних провайдерів і постачальників ШІ.

18.4. Ніщо в цих Умовах не виключає й не обмежує відповідальності за шахрайство, умисні протиправні дії чи грубу необережність, нашого обов’язку повернути кошти відповідно до пунктів 10.7, 10.11 і 16.2, відповідальності за смерть або шкоду здоров’ю, заподіяні через необережність, а також будь-якої іншої відповідальності, яку не можна виключити чи обмежити за застосовним правом.

18.5. Якщо ви споживач, у вас є передбачені законом права — наприклад, на відповідність Сервісів договору та на засоби правового захисту, якщо вони йому не відповідають. Ніщо в розділах 17–19 не обмежує цих прав.

19. Відшкодування збитків

Тією мірою, якою це дозволяє закон, ви відшкодуєте iMe Lab FZCO, її посадовим особам, працівникам і агентам збитки та витрати, зокрема розумні витрати на юридичну допомогу, пов’язані з будь-якими претензіями, що виникли через: а) порушення вами цих Умов; б) неналежне використання вами Сервісів; в) Ваш контент; г) порушення вами закону чи прав третіх осіб, — у кожному разі тією мірою, якою їх спричинено з вашої вини.

20. Зміни Сервісів і цих Умов

20.1. Ми можемо змінювати Сервіси та ці Умови. Оновлені Умови публікуються на Сайті, а дата на початку документа оновлюється.

20.2. Про істотні зміни ми повідомимо заздалегідь — у Застосунку, через Бота iMe або на Сайті. Якщо в повідомленні не зазначено інше, зміни застосовуються з указаної в ньому дати. Для активної підписки застосовується пункт 10.11.

20.3. Якщо ви не згодні з оновленими Умовами, припиніть користуватися Сервісами й скасуйте підписку до того, як зміни почнуть застосовуватися.

21. Застосовне право та вирішення спорів

21.1. Ці Умови регулюються законодавством Об’єднаних Арабських Еміратів у тому вигляді, у якому воно застосовується в еміраті Дубай.

21.2. Ви погоджуєтеся спершу спробувати врегулювати будь-який спір, зв’язавшись із нами за контактами з розділу 23. Опишіть проблему, дії чи операції, які до неї призвели, і результат, якого ви прагнете, та додайте підтвердні матеріали. Ми відповімо протягом тридцяти (30) Днів з моменту отримання вашої претензії.

21.3. Спір, не врегульований протягом тридцяти (30) Днів з моменту отримання нами вашої претензії, належить до виключної юрисдикції компетентних судів Дубая, ОАЕ. Це не обмежує ваших прав за пунктом 10.12.

21.4. Якщо ви є споживачем, ніщо в цих Умовах не позбавляє вас захисту, який надають імперативні норми права країни вашого проживання, зокрема права звернутися до судів цієї країни.

22. Загальні положення

22.1. Повнота угоди. Ці Умови становлять повну угоду між вами та iMe щодо Сервісів і замінюють будь-які попередні домовленості. Як ми обробляємо персональні дані, пояснює Політика конфіденційності. Умови продуктів є окремими угодами.

22.2. Відокремлюваність положень. Якщо будь-яке положення буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишається повністю чинною.

22.3. Відсутність відмови від прав. Якщо ми не вимагаємо виконання будь-якого положення або робимо це із запізненням, це не означає відмови від нього, а одноразове чи часткове здійснення права не перешкоджає його подальшому здійсненню.

22.4. Передання прав. Ви не можете передавати свої права й обов’язки за цими Умовами без нашої згоди. Ми можемо передати їх афілійованій особі чи правонаступникові.

22.5. Форс-мажор. Ми не несемо відповідальності за невиконання чи затримку виконання, спричинені обставинами поза нашим розумним контролем, зокрема стихійними лихами, діями органів влади, збоями мереж, збоями платіжних систем, а також недоступністю, несправністю чи зміною правил Telegram, магазинів застосунків або інших сторонніх сервісів.

22.6. Повідомлення. Ми можемо надавати вам повідомлення в Застосунку, через Бота iMe або на Сайті. Ви можете надсилати нам повідомлення за контактами з розділу 23.

22.7. Мова. Ці Умови складено англійською мовою. Будь-який переклад надається лише для зручності, і переважну силу має англійська версія.

23. Контакти

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates