Data publikacji i wejścia w życie: 18 grudnia 2023 r. (zaktualizowano 21 października 2026 r.)
Niniejsze Warunki korzystania (dalej „Warunki”) regulują korzystanie przez Państwa z aplikacji iMe, stron internetowych iMe, botów iMe oraz iMe Premium (łącznie „Usługi”), których operatorem jest iMe Lab FZCO („iMe”, „my”, „nas” lub „nasz”).
Instalując Usługi lub korzystając z nich, akceptują Państwo niniejsze Warunki. Jeśli Państwo ich nie akceptują, nie należy korzystać z Usług. Sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe, wyjaśnia Polityka prywatności iMe.
1. O niniejszych Warunkach
1.1. Niniejsze Warunki stanowią wiążącą umowę między Państwem a iMe Lab FZCO — spółką założoną i działającą zgodnie z prawem Zjednoczonych Emiratów Arabskich.
1.2. Niektóre produkty ekosystemu iMe są odrębnymi usługami z własnymi warunkami (dalej „Warunki Produktów”):
- iMe Ads — Warunki korzystania z iMe Ads, Zasady i wytyczne oraz Polityka prywatności;
- iMe Wallet — Umowa użytkownika iMe Wallet oraz Polityka prywatności;
- iMe Shop — Warunki korzystania z iMe Shop, które obejmują również jego politykę prywatności.
Te produkty podlegają swoim Warunkom Produktów, a nie niniejszym Warunkom, niezależnie od tego, czy otwierają je Państwo w Aplikacjach, czy w dowolnej aplikacji Telegram.
1.3. Telegram Premium i Telegram Stars sprzedaje iMe Shop — w Aplikacjach i w swoim bocie w Telegramie — na warunkach iMe Shop. iMe Shop nie jest prowadzony przez Telegram ani z nim powiązany.
2. Definicje
- „Aplikacje” — aplikacje iMe na urządzenia mobilne i komputery, w tym iMe na iOS i Android oraz iMe Desktop na Windows, macOS i Linux.
- „Strona internetowa” — imem.app, imem.me i ich podstrony.
- „Boty iMe” — boty w Telegramie prowadzone przez iMe, za pośrednictwem których świadczone są Usługi, takie jak @iMe_ai_bot, @iMe_premium_bot i @iMe_support_bot, a także boty serwisowe, z których Aplikacje korzystają przy świadczeniu Usług. Boty iMe działają w każdej aplikacji Telegram, a niniejsze Warunki mają do nich zastosowanie bez względu na to, gdzie Państwo z nich korzystają. Boty i miniaplikacje iMe Ads, iMe Wallet i iMe Shop podlegają swoim Warunkom Produktów.
- „Telegram” — Telegram Messenger Inc., Telegram FZ-LLC, ich podmioty powiązane oraz usługa przesyłania wiadomości Telegram.
- „Konto Telegram” — Państwa konto w usłudze Telegram.
- „Telegram ID” — stały identyfikator liczbowy, który Telegram nadaje każdemu kontu i przekazuje aplikacjom i botom za pośrednictwem Telegram API. Nie jest to Państwa numer telefonu ani nazwa użytkownika.
- „iMe Premium” — własna subskrypcja iMe (sekcja 10). Jest odrębna od Telegram Premium — subskrypcji oferowanej przez sam Telegram.
- „Funkcje AI” — funkcje Usług, które przetwarzają treści przy użyciu sztucznej inteligencji (sekcja 8).
- „Kredyty AI” — jednostki dające dostęp do Funkcji AI ponad bezpłatne limity (sekcja 11).
- „Państwa Treści” — tekst, wiadomości głosowe, obrazy i inne materiały, które Państwo samodzielnie wysyłają do funkcji iMe, na przykład do Funkcji AI.
- „Dni” — dni kalendarzowe.
3. Usługi
3.1. Aplikacje pozwalają korzystać z Konta Telegram z dodatkowymi funkcjami — na przykład z kilku kont w jednej aplikacji, narzędzi do porządkowania czatów, Funkcji AI, tłumaczenia, zamiany głosu na tekst, listy zadań, zakładek i ustawień wyglądu.
3.2. Usługi obejmują również Stronę internetową, Boty iMe, iMe Premium, Kredyty AI oraz nagrody opisane w sekcji 12.
3.3. Funkcje, limity i ceny mogą się różnić w zależności od platformy, kraju i wersji Aplikacji oraz mogą się zmieniać. W przypadku zakupu obowiązują funkcje, limity i cena wyświetlone w Aplikacji, na Stronie internetowej lub w odpowiednim Bocie iMe w chwili dokonywania zakupu.
3.4. Niektóre funkcje są dostępne tylko dla subskrybentów iMe Premium lub tylko w niektórych regionach. Możemy dodawać, zmieniać, ograniczać lub usuwać funkcje, w tym z przyczyn prawnych, technicznych lub związanych z bezpieczeństwem. Do funkcji płatnych ma również zastosowanie punkt 10.11.
3.5. Niektóre funkcje iMe, takie jak plakietka iMe Premium, są widoczne tylko dla osób, które również korzystają z iMe, a niektóre funkcje wymagają aktualnej wersji Aplikacji.
3.6. Tłumaczenie jest wykonywane automatycznie przez usługę zewnętrzną. Może być niedokładne lub niepełne i może nie być dostępne dla każdej wiadomości lub każdego języka.
4. Relacje z Telegramem
4.1. iMe jest niezależnym, nieoficjalnym klientem usługi Telegram, opartym na Telegram API. iMe nie jest powiązany z Telegram Messenger Inc. ani Telegram FZ-LLC, nie jest przez nie rekomendowany i nie jest ich agentem ani oficjalnym przedstawicielem.
4.2. Telegram nie ponosi odpowiedzialności za działanie Usług. Państwa Konto Telegram i korzystanie przez Państwa z Telegrama nadal podlegają własnym warunkom Telegrama, w tym Warunkom korzystania z Telegrama, Warunkom korzystania z miniaplikacji Telegrama, Warunkom korzystania z botów Telegrama, Warunkom korzystania z Telegram Stars, Warunkom Telegrama dotyczącym licencjonowania treści i zbierania danych na potrzeby AI oraz Polityce prywatności Telegrama.
4.3. Państwa subskrypcja iMe Premium i Kredyty AI są powiązane z Państwa Kontem Telegram. Jeśli Telegram ograniczy lub usunie to konto, mogą one stać się niedostępne, a dostęp do konta może przywrócić tylko Telegram. Nie wypłacamy rekompensaty za taką utratę, chyba że wymaga tego prawo.
4.4. Telegram może wyświetlać w Aplikacjach własne wiadomości sponsorowane. Są to reklamy Telegrama, a nie iMe.
4.5. Telegram Premium i Telegram Stars są produktami Telegrama. Są one odrębne od iMe Premium. Gdy Telegram Premium lub Telegram Stars trafią na Państwa Konto Telegram — niezależnie od tego, czy zostały kupione za pośrednictwem iMe Shop, czy otrzymane jako nagroda — mają do nich zastosowanie własne warunki Telegrama, a decyzje Telegrama dotyczące tych produktów pozostają poza naszą kontrolą. Aplikacje mogą nie obsługiwać wszystkich funkcji Telegrama, Telegram Premium lub Telegram Stars, a niektóre funkcje mogą pojawiać się w Aplikacjach później niż w oficjalnych aplikacjach Telegram.
4.6. Wszystkie nazwy, znaki towarowe i logotypy Telegrama są własnością ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu oznaczenia usługi Telegram.
5. Logowanie i Państwa Konto Telegram
5.1. Do Aplikacji logują się Państwo za pomocą swojego Konta Telegram. Kod logowania wysyła Telegram. Wpisują go Państwo wyłącznie na ekranie logowania Aplikacji, a kod trafia bezpośrednio do Telegrama. Pracownicy iMe, pomoc techniczna i Boty iMe nigdy nie poproszą Państwa o przesłanie im tego kodu ani hasła weryfikacji dwustopniowej. Od samego iMe wiadomości o subskrypcji i płatnościach przychodzą wyłącznie w Aplikacji lub za pośrednictwem oficjalnych Botów iMe; sklepy z aplikacjami i serwisy płatnicze mogą również wysyłać Państwu potwierdzenia zakupu, na przykład e-mailem.
5.2. Niektóre funkcje działają za pośrednictwem serwerów iMe — na przykład Funkcje AI, iMe Premium, synchronizacja i nagrody. Nie wymagają one osobnego konta ani hasła: Aplikacja automatycznie łączy Państwa Konto Telegram z iMe, a Państwa subskrypcja, Kredyty AI, nagrody i ustawienia są przypisane do Państwa Telegram ID. Aby umożliwić Państwu korzystanie z tych funkcji i otrzymywanie aktualności iMe, Aplikacja wymienia z Botami iMe wiadomości serwisowe z Państwa Konta Telegram. Jakie dane są przy tym wykorzystywane, wyjaśnia Polityka prywatności.
5.3. Odpowiadają Państwo za bezpieczeństwo swoich urządzeń i swojego Konta Telegram oraz za aktywność na tym koncie. iMe nie może przywrócić dostępu do Konta Telegram ani zakończyć sesji innych osób. Jeśli podejrzewają Państwo, że ktoś inny korzysta z Państwa konta, należy zakończyć nieznane sesje w ustawieniach Telegrama („Urządzenia”) i skontaktować się z pomocą techniczną Telegrama.
5.4. W Aplikacjach mogą Państwo korzystać z kilku Kont Telegram, do limitu wskazanego w Państwa Aplikacji. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do każdego z nich.
6. Licencja, oprogramowanie open source i sklepy z aplikacjami
6.1. Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków iMe udziela Państwu osobistej, ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na instalowanie Aplikacji i korzystanie z nich na własny użytek, w tym w pracy, ale nie na odsprzedaż Aplikacji ani udostępnianie ich innym osobom jako usługi.
6.2. Aplikacje są oparte na otwartym kodzie źródłowym oficjalnych aplikacji Telegram i zawierają inne komponenty open source. Komponenty te są objęte własnymi licencjami, w tym GNU General Public License. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza praw przysługujących Państwu na podstawie tych licencji. Jeżeli ograniczenie zawarte w niniejszych Warunkach jest sprzeczne z licencją open source, w odniesieniu do komponentu objętego tą licencją pierwszeństwo ma licencja open source.
6.3. Z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez licencję open source lub przez prawo nie wolno Państwu kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani wydzierżawiać serwerów i usług online iMe, poddawać ich inżynierii wstecznej ani usuwać informacji o prawach własności. Państwa prawa do kodu Aplikacji określają licencje open source opisane w punkcie 6.2.
6.4. Nazwy, logotypy i inne znaki towarowe iMe nie są objęte licencją udzieloną Państwu na podstawie niniejszych Warunków ani jakiejkolwiek licencji open source. Jeśli rozpowszechniają Państwo zmodyfikowaną wersję Aplikacji, nie wolno Państwu używać ich w sposób sugerujący, że pochodzi ona od iMe.
6.5. Jeżeli Aplikacja została przez Państwa pobrana z Apple App Store, do korzystania przez Państwa z tej Aplikacji ma również zastosowanie Umowa licencyjna Apple z użytkownikiem końcowym licencjonowanej aplikacji. Jeżeli w zakresie licencji na Aplikację jest ona sprzeczna z niniejszymi Warunkami, pierwszeństwo ma umowa Apple. Jeżeli Aplikacja została przez Państwa pobrana z Google Play lub innego sklepu, do korzystania przez Państwa z tego sklepu mają również zastosowanie jego warunki.
7. Dopuszczalne korzystanie
7.1. Nie wolno Państwu korzystać z Usług w celu:
- łamania prawa lub naruszania czyichkolwiek praw, w tym prawa do prywatności, praw własności intelektualnej i prawa do wizerunku;
- wysyłania spamu, prowadzenia oszustw lub phishingu albo rozpowszechniania złośliwego oprogramowania;
- tworzenia, udostępniania lub poszukiwania materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie lub seksualną eksploatację dzieci, a także wykorzystywania małoletnich lub narażania ich na niebezpieczeństwo w jakikolwiek sposób;
- propagowania terroryzmu lub przemocy albo nękania, kierowania gróźb lub szerzenia mowy nienawiści;
- uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do kont, systemów lub danych albo zakłócania działania Usług lub Telegrama;
- automatycznego pobierania (scrapingu), pozyskiwania lub masowego gromadzenia treści z Telegrama, w tym w celu tworzenia zbiorów danych lub rozwijania modeli AI;
- używania botów, skryptów, emulatorów, zmodyfikowanych klientów lub fałszywych kont w celu nadużywania limitów, nagród, programów poleceń, bezpłatnych okresów próbnych lub ofert promocyjnych;
- odsprzedawania, sublicencjonowania lub udostępniania innym osobom iMe Premium, Kredytów AI lub Funkcji AI, chyba że wyrazimy na to pisemną zgodę;
- korzystania z Funkcji AI z naruszeniem sekcji 8.
7.2. Korzystając z Usług, muszą Państwo również przestrzegać Warunków korzystania z Telegrama.
7.3. Możemy wyjaśniać podejrzenia naruszeń i podejmować działania zgodnie z sekcją 16. Jeżeli wymaga tego prawo, zgłaszamy nielegalne treści i działania właściwym organom.
8. Funkcje AI
8.1. Funkcje AI obejmują — w zależności od tego, co jest dostępne w Państwa Aplikacji — czat z asystentem iMe AI (@iMe_ai_bot), streszczenia wiadomości i czatów, odpowiedzi na pytania dotyczące wiadomości, rozpoznawanie tekstu i obiektów na obrazach, transkrypcję wiadomości głosowych i wideo, odczytywanie tekstu na głos oraz generowanie obrazów.
8.2. Co jest przesyłane. Gdy korzystają Państwo z Funkcji AI, Aplikacja wysyła treści potrzebne do jej działania na serwery iMe, które przekazują je zewnętrznym dostawcom modeli AI obsługującym daną funkcję — na przykład OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq lub Perplexity, bezpośrednio lub za pośrednictwem OpenRouter. Dostawcy, z których korzystamy, mogą się zmieniać. Treści są wysyłane wyłącznie wtedy, gdy korzystają Państwo z funkcji. Szczegółowo opisuje to punkt 4.5 Polityki prywatności.
8.3. Treści innych osób. Wiadomości, wiadomości głosowe i obrazy w Państwa czatach mogą zawierać dane osobowe innych osób. Z Funkcji AI w odniesieniu do treści innych osób należy korzystać wyłącznie wtedy, gdy mają Państwo do tego prawo, i nie należy używać ich do profilowania innych osób, monitorowania ich ani wyrządzania im szkody.
8.4. Mają Państwo do czynienia z AI. Odpowiedzi @iMe_ai_bot i innych Funkcji AI są generowane przez systemy AI, a nie przez ludzi. Treści wygenerowane za pomocą Funkcji AI mogą być oznaczane jako wygenerowane przez AI, w tym w formie nadającej się do odczytu maszynowego. Nie należy usuwać ani zmieniać takich oznaczeń.
8.5. Dokładność. Wyniki AI są generowane automatycznie i mogą być niepełne, niedokładne, obraźliwe lub nieaktualne. Nie stanowią profesjonalnej porady — medycznej, prawnej, finansowej ani innej. Ważne informacje należy sprawdzać, zanim zaczną Państwo na nich polegać. Odpowiadają Państwo za sposób wykorzystania wyników.
8.6. Zabronione zastosowania. Nie wolno Państwu korzystać z Funkcji AI do tworzenia treści nielegalnych lub wymienionych w punkcie 7.1, podszywania się pod inne osoby, tworzenia wprowadzających w błąd treści o prawdziwych osobach ani do budowania lub trenowania innych modeli AI.
8.7. Limity. Funkcje AI podlegają dziennym limitom, które są wyższe dla subskrybentów iMe Premium. Po przekroczeniu limitów niektóre Funkcje AI zużywają Kredyty AI (sekcja 11). Limity, modele i ceny mogą się zmieniać.
8.8. Państwa Treści. Zachowują Państwo swoje prawa do Państwa Treści i do wyników wygenerowanych dla Państwa — w zakresie, w jakim one Państwu przysługują. Wykorzystujemy Państwa Treści wyłącznie po to, aby zapewnić Państwu działanie Funkcji AI, dbać o bezpieczeństwo Usług i przestrzegać prawa. Nie wykorzystujemy Państwa Treści ani innych danych otrzymywanych za pośrednictwem Telegrama do trenowania, dostrajania ani oceny modeli AI i nie tworzymy z nich zbiorów danych.
9. Reklama
9.1. Jeżeli nie mają Państwo iMe Premium, Aplikacje wyświetlają reklamy z własnej platformy reklamowej iMe — iMe Ads — oraz z zewnętrznych sieci reklamowych. Reklamy są oznaczone jako reklama w interfejsie, w którym są wyświetlane. Jakie dane są przy tym wykorzystywane i jakie mają Państwo możliwości wyboru, wyjaśniają punkty 4.4 i 6.1 Polityki prywatności.
9.2. Stukając w reklamę, przechodzą Państwo do tego, co jest w niej reklamowane, i wyrażają zgodę na proponowaną w niej czynność — na przykład dołączenie do kanału lub uruchomienie bota.
9.3. Reklamodawcy odpowiadają za swoje reklamy oraz za produkty, kanały, boty i strony internetowe, które promują. iMe może weryfikować reklamy zamieszczane za pośrednictwem iMe Ads, ale zatwierdzenie reklamy nie oznacza jej poparcia. To Państwo decydują, czy wejść w interakcję z reklamą; należy zachować szczególną ostrożność w przypadku ofert dotyczących produktów finansowych, kryptowalut lub hazardu. Reklamę mogą Państwo nam zgłosić w sposób wskazany w sekcji 23.
9.4. Wiadomości sponsorowane Telegrama wyświetla Telegram na własnych zasadach (punkt 4.4).
9.5. Reklamodawcy korzystający z iMe Ads są związani Warunkami korzystania z iMe Ads oraz Zasadami i wytycznymi iMe Ads.
10. iMe Premium
10.1. Czym jest. iMe Premium to subskrypcja, która odblokowuje dodatkowe funkcje iMe, wyższe limity oraz korzystanie z iMe bez reklam wyświetlanych przez iMe. Aktualna lista funkcji i limitów jest dostępna na ekranie iMe Premium w Państwa Aplikacji. iMe Premium nie wyłącza wiadomości sponsorowanych Telegrama ani treści promocyjnych, które kanały, boty lub miniaplikacje publikują samodzielnie.
10.2. Gdzie kupić. Subskrypcję mogą Państwo wykupić w Aplikacjach przez Apple App Store lub Google Play albo przez naszego bota @iMe_premium_bot, korzystając z wyświetlanych w nim metod płatności — na przykład Telegram Stars lub kart bankowych. Do Państwa płatności mają również zastosowanie warunki sklepu lub dostawcy usług płatniczych. Przy zakupie w sklepie rozliczają się Państwo z tym sklepem. Płatności w @iMe_premium_bot obsługują zewnętrzne serwisy płatnicze, a nazwa na wyciągu może się różnić od „iMe Lab FZCO” — na przykład „iMe Premium”. Jeżeli nie rozpoznają Państwo obciążenia, prosimy o kontakt z pomocą techniczną, zanim je Państwo zakwestionują.
10.3. Okresy i cena. Subskrypcje są oferowane na okresy i w cenach wyświetlanych przed dokonaniem płatności. Ceny mogą zawierać podatki i różnić się w zależności od kraju i metody płatności. Jeżeli Państwa karta jest obciążana w walucie innej niż waluta ceny, Państwa bank lub wydawca karty przelicza kwotę po własnym kursie i z własnymi opłatami.
10.4. Bezpłatne okresy próbne i oferty wprowadzające. Możemy zaoferować bezpłatny okres próbny lub pierwszy okres w obniżonej cenie. Warunki oferty, w tym jej czas trwania i cena po jej zakończeniu, są wyświetlane przed wykupieniem subskrypcji. O tym, komu przysługuje okres próbny lub oferta, decyduje sklep lub my. Jeżeli nie anulują Państwo subskrypcji przed zakończeniem bezpłatnego okresu próbnego lub okresu wprowadzającego, będzie ona automatycznie kontynuowana jako płatna subskrypcja w cenie wyświetlonej przy jej wykupieniu.
10.5. Automatyczne odnawianie. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu, dopóki ich Państwo nie anulują, a przy odnowieniu obciążana jest Państwa metoda płatności. Jeżeli płatność za odnowienie nie powiedzie się i nie zostanie dokończona, subskrypcja wygasa. Aby uniknąć odnowienia subskrypcji wykupionej w sklepie, należy ją anulować co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu (App Store) lub przed datą odnowienia (Google Play). Aby uniknąć odnowienia subskrypcji kupionej w @iMe_premium_bot, należy ją anulować w bocie przed datą odnowienia.
10.6. Anulowanie. Subskrypcję mogą Państwo anulować w dowolnym momencie: w przypadku App Store — w ustawieniach subskrypcji Apple ID, w przypadku Google Play — w subskrypcjach Google Play, a w przypadku subskrypcji kupionych w @iMe_premium_bot — w tym bocie. Subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu. Usunięcie Aplikacji, Konta Telegram lub Państwa danych iMe nie anuluje subskrypcji, dlatego należy najpierw ją anulować.
10.7. Zwroty. Płatności za iMe Premium nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków, w których prawo lub zasady sklepu albo dostawcy usług płatniczych stanowią inaczej. Zwroty za zakupy w App Store i Google Play obsługują Apple i Google zgodnie ze swoimi zasadami. Ponieważ iMe Premium zaczyna działać natychmiast po dokonaniu płatności, płacąc w @iMe_premium_bot, żądają Państwo, aby zaczął działać natychmiast, i przyjmują do wiadomości, że w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo tracą Państwo swoje ustawowe prawo do odstąpienia od zakupu. Jeżeli przestaniemy oferować iMe Premium przed końcem opłaconego przez Państwa okresu, zwrócimy środki za niewykorzystaną część okresu, chyba że był to okres bezpłatny lub promocyjny.
10.8. Jedna subskrypcja ze sklepu na jedno konto w sklepie. Subskrypcję w App Store lub Google Play można powiązać z jednym Kontem Telegram. Aby wykupić subskrypcję dla innego Konta Telegram z tego samego konta w sklepie, należy skorzystać z @iMe_premium_bot.
10.9. Prezenty. Mogą Państwo kupić iMe Premium innemu użytkownikowi Telegrama na określony okres. Prezent jest zakupem jednorazowym i nie odnawia się. Jest powiązany z Kontem Telegram odbiorcy i nie można go przenieść ani wymienić na pieniądze.
10.10. iMe Premium w ramach promocji. iMe Premium może być również przyznawany na ograniczony czas — za oglądanie reklam, jako nagroda (sekcja 12) lub w ramach innych promocji. Czas trwania i warunki są wyświetlane wraz z ofertą. iMe Premium przyznany w ramach promocji nie ma wartości pieniężnej i wygasa automatycznie.
10.11. Zmiany iMe Premium. Możemy zmieniać funkcje, limity lub cenę iMe Premium. Nowa cena ma zastosowanie do nowych subskrypcji. Jeżeli kiedykolwiek zmienimy cenę aktywnych subskrypcji, poinformujemy Państwa o tym z wyprzedzeniem — w Aplikacji lub za pośrednictwem Bota iMe — a Państwo mogą anulować subskrypcję, zanim nowa cena zacznie obowiązywać. Jeżeli zmiana w istotny sposób ogranicza funkcje lub limity iMe Premium w trakcie opłaconego okresu, poinformujemy Państwa o tym z wyprzedzeniem w Aplikacji lub za pośrednictwem Bota iMe. Jeżeli iMe Premium został przez Państwa kupiony w Bocie iMe, mogą Państwo wówczas w ciągu 30 Dni zakończyć subskrypcję i otrzymać zwrot za niewykorzystaną część okresu. Zmiana ceny subskrypcji wykupionej w sklepie podlega również zasadom sklepu. Możemy też udostępnić niektóre funkcje iMe Premium bezpłatnie wszystkim użytkownikom lub oferować je w ramach odrębnego planu albo usunąć je, jeżeli z przyczyn prawnych lub technicznych nie możemy już ich zapewniać.
10.12. Spory dotyczące płatności. Zanim zakwestionują Państwo płatność, prosimy o kontakt z pomocą techniczną: w ten sposób większość problemów rozwiązuje się szybciej. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza Państwa prawa do zakwestionowania płatności w Państwa banku, u wydawcy karty, w sklepie lub u dostawcy usług płatniczych. Dopóki spór jest w toku, możemy udostępniać informacje o Państwa zakupach sklepowi lub dostawcy usług płatniczych, który go rozpatruje.
11. Kredyty AI
11.1. Kredyty AI pozwalają korzystać z Funkcji AI ponad bezpłatne dzienne limity. Zanim wyślą Państwo zapytanie, Aplikacja pokazuje jego koszt w kredytach lub — jeżeli koszt zależy od modelu albo długości rozmowy — koszt szacunkowy.
11.2. Kredyty AI mogą Państwo uzyskać, kupując je w Aplikacjach przez App Store lub Google Play albo przez @iMe_ai_bot, korzystając z wyświetlanych w nim metod płatności. Kredyty AI mogą być również przyznawane jako nagrody, na przykład za oglądanie reklam.
11.3. Kredyty AI stanowią licencję na korzystanie z Funkcji AI. Nie stanowią rachunku bankowego, lokaty, wartości przedpłaconej, pieniądza elektronicznego ani instrumentu finansowego; nie są oprocentowane; nie mają wartości pieniężnej; nie można ich wypłacić, przenieść ani wymienić; nie podlegają też zwrotowi, z wyjątkiem przypadków, w których prawo lub zasady sklepu stanowią inaczej.
11.4. Kredyty AI nie wygasają.
11.5. Możemy zmieniać koszt Funkcji AI wyrażony w kredytach, bezpłatne limity i pakiety kredytów. Zmiany mają zastosowanie wyłącznie do zapytań wysłanych po ich wejściu w życie i nie zmieniają liczby kredytów na Państwa saldzie. Jeżeli Aplikacja pokazuje koszt szacunkowy, ostateczny koszt zapytania może być wyższy, na przykład w przypadku dłuższej rozmowy lub innego modelu.
11.6. Państwa Kredyty AI i pozostały okres iMe Premium są powiązane z Państwa Telegram ID. Jeżeli Państwa Konto Telegram zostanie usunięte lub poproszą nas Państwo o usunięcie swoich danych iMe, niewykorzystane Kredyty AI i pozostała część opłaconego okresu przepadają i nie podlegają zwrotowi, chyba że prawo stanowi inaczej. Zanim usuniemy Państwa dane iMe na Państwa prośbę, poinformujemy Państwa, co Państwo stracą, i przypomnimy o anulowaniu subskrypcji.
11.7. Jeżeli płatność za Kredyty AI zostanie zwrócona lub cofnięta, możemy usunąć odpowiednie Kredyty AI z Państwa salda i ograniczyć Państwa dostęp do Funkcji AI.
12. Nagrody i program poleceń
12.1. Aplikacje mogą oferować nagrody za wykonywanie zadań, takich jak „Codzienny bonus” lub oglądanie reklam, a także za zapraszanie nowych użytkowników. Nagrodami mogą być bezpłatne dni iMe Premium, Kredyty AI, Telegram Premium, Telegram Stars i tokeny. Niektóre nagrody mogą być wybierane losowo. Dostępne nagrody i warunki ich otrzymania są wyświetlane w Aplikacji. Do Telegram Premium i Telegram Stars otrzymanych jako nagrody ma zastosowanie punkt 4.5.
12.2. Nagrody w tokenach są przekazywane do iMe Wallet. Po zaksięgowaniu podlegają warunkom iMe Wallet. Nagrody w tokenach nie stanowią porady inwestycyjnej i nie mają gwarantowanej wartości.
12.3. Nagrody mogą Państwo zdobywać na każdym ze swoich Kont Telegram. Nagród nie wolno uzyskiwać w sposób sztuczny, w tym przez zapraszanie siebie, korzystanie z fałszywych kont, automatyzacji, skryptów lub zmodyfikowanych klientów albo rozsyłanie linków z zaproszeniem jako spam. O spełnieniu warunków nagrody decydujemy na podstawie danych o wykonaniu zadań; jeżeli nie zgadzają się Państwo z naszą decyzją, prosimy o kontakt z nami w sposób wskazany w sekcji 23. Możemy odmówić przyznania, anulować lub odebrać nagrody uzyskane z naruszeniem niniejszych Warunków, a także nagrody powiązane z płatnością, która została cofnięta.
12.4. Nagrody mają charakter osobisty, nie mają wartości pieniężnej, chyba że wskazano inaczej, i nie podlegają wymianie. Możemy w dowolnym momencie zmienić lub zakończyć dowolny program nagród. Nie wpływa to na nagrody już zaksięgowane, chyba że zostały uzyskane z naruszeniem niniejszych Warunków.
13. Usługi i treści stron trzecich
13.1. Usługi umożliwiają dostęp do treści i usług innych podmiotów — na przykład kanałów, grup, botów i miniaplikacji w Telegramie, sklepów z aplikacjami i dostawców usług płatniczych oraz serwisów z GIF-ami i mapami. Podlegają one własnym warunkom. iMe ich nie kontroluje i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
13.2. iMe Wallet, iMe Ads i iMe Shop są odrębnymi produktami podlegającymi własnym warunkom (punkt 1.2). Aplikacje mogą otwierać je jako zaufane usługi iMe.
14. Własność intelektualna i opinie
14.1. Usługi, nazwa i logo iMe, części Aplikacji stworzone przez iMe oraz udostępniane przez nas treści należą do iMe lub jego licencjodawców, z zastrzeżeniem punktu 6.2.
14.2. Jeżeli przesyłają nam Państwo sugestie lub opinie, możemy je wykorzystywać bez żadnych zobowiązań wobec Państwa.
14.3. Jeżeli uważają Państwo, że treści udostępnione przez iMe naruszają Państwa prawa, prosimy o kontakt z nami w sposób wskazany w sekcji 23 i podanie szczegółów wystarczających do ich zidentyfikowania. Treści przesyłane za pośrednictwem Telegrama należy zgłaszać Telegramowi.
15. Wiek i bezpieczeństwo dzieci
15.1. Aby korzystać z Usług, muszą Państwo mieć ukończone co najmniej 13 lat. Jeżeli znajdują się Państwo w Unii Europejskiej, Zjednoczonym Królestwie lub Australii, muszą Państwo mieć ukończone co najmniej 18 lat. Jeżeli prawo Państwa kraju przewiduje wyższy wiek, obowiązuje ten wiek. Jeżeli nie mają Państwo ukończonego wieku, od którego w miejscu Państwa zamieszkania osiąga się pełnoletność, mogą Państwo kupować płatne Usługi wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
15.2. Stosujemy zasadę zerowej tolerancji wobec seksualnego wykorzystywania i seksualnej eksploatacji dzieci. Takie treści w Usługach należy zgłaszać nam w sposób wskazany w sekcji 23, a treści w Telegramie — Telegramowi. Reagujemy na zgłoszenia i współpracujemy z właściwymi organami.
16. Zawieszenie i zakończenie
16.1. Mogą Państwo w każdej chwili przestać korzystać z Usług. Punkt 10.6 wyjaśnia, jak anulować subskrypcję, punkt 11.6 — co dzieje się z Kredytami AI i iMe Premium, a Polityka prywatności — jak złożyć wniosek o usunięcie swoich danych iMe.
16.2. Możemy bez uprzedniego powiadomienia zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp do całości lub części Usług, w tym do iMe Premium, Kredytów AI i nagród, jeżeli naruszają Państwo niniejsze Warunki lub prawo, jeżeli jest to konieczne do ochrony użytkowników, iMe lub osób trzecich albo jeżeli wymaga tego sklep, dostawca usług płatniczych, Telegram lub organ władzy publicznej. W takim przypadku poinformujemy Państwa o przyczynie i o tym, jak się z nami skontaktować, jeżeli się Państwo nie zgadzają, chyba że zabrania tego prawo lub mogłoby to zaszkodzić bezpieczeństwu Usług albo postępowaniu wyjaśniającemu. Jeżeli kończymy świadczenie płatnych Usług z przyczyn innych niż naruszenie z Państwa strony, zwracamy środki za niewykorzystaną część opłaconą z góry.
16.3. Sekcja 2, punkty 6.3, 6.4, 8.5, 8.8, 10.12, 11.6, 11.7 i 12.3 oraz sekcje 14, 17–19, 21 i 22 pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszych Warunków lub zakończeniu Państwa dostępu do Usług.
17. Wyłączenie gwarancji
17.1. Usługi są udostępniane „w stanie, w jakim są” i „w miarę dostępności”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo iMe nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw osób trzecich ani tego, że Usługi będą działać nieprzerwanie, bezbłędnie lub bezpiecznie.
17.2. Usługi są zależne od Telegrama, sklepów z aplikacjami, dostawców AI, sieci i innych osób trzecich pozostających poza naszą kontrolą.
18. Ograniczenie odpowiedzialności
18.1. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo iMe nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub następcze, za odszkodowania o charakterze karnym ani za utratę zysków, danych lub renomy.
18.2. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo łączna odpowiedzialność iMe z tytułu wszystkich roszczeń związanych z Usługami jest ograniczona do wyższej z dwóch kwot: (a) kwoty zapłaconej przez Państwa iMe za Usługi w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia oraz (b) stu dolarów amerykańskich (USD 100).
18.3. iMe nie ponosi odpowiedzialności za działania, awarie lub zaniechania zewnętrznych dostawców, w tym Telegrama, sklepów z aplikacjami, dostawców usług płatniczych i dostawców AI.
18.4. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, umyślne działania niezgodne z prawem lub rażące niedbalstwo, naszego obowiązku dokonania zwrotów zgodnie z punktami 10.7, 10.11 i 16.2, odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane niedbalstwem ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie obowiązującego prawa.
18.5. Jeżeli są Państwo konsumentem, przysługują Państwu prawa ustawowe, na przykład prawo do Usług zgodnych z umową i do środków ochrony prawnej w przypadku braku takiej zgodności. Żadne postanowienie sekcji 17–19 nie ogranicza tych praw.
19. Zwolnienie z odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo zwolnią Państwo iMe Lab FZCO oraz członków jej kierownictwa, pracowników i przedstawicieli z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń oraz pokryją wszelkie straty i wydatki, w tym uzasadnione koszty pomocy prawnej, wynikające z: (a) naruszenia przez Państwa niniejszych Warunków; (b) niewłaściwego korzystania przez Państwa z Usług; (c) Państwa Treści; lub (d) naruszenia przez Państwa prawa lub praw osób trzecich — w każdym przypadku w zakresie, w jakim zostały spowodowane z Państwa winy.
20. Zmiany Usług i niniejszych Warunków
20.1. Możemy modyfikować Usługi i niniejsze Warunki. Zaktualizowane Warunki są publikowane na Stronie internetowej, a data na początku dokumentu jest aktualizowana.
20.2. O istotnych zmianach poinformujemy Państwa z wyprzedzeniem — w Aplikacji, za pośrednictwem Bota iMe lub na Stronie internetowej. O ile w powiadomieniu nie wskazano inaczej, zmiany obowiązują od wskazanej w nim daty. W przypadku aktywnej subskrypcji zastosowanie ma punkt 10.11.
20.3. Jeżeli nie zgadzają się Państwo na zaktualizowane Warunki, należy przestać korzystać z Usług i anulować subskrypcję, zanim zmiany zaczną obowiązywać.
21. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
21.1. Niniejsze Warunki podlegają prawu Zjednoczonych Emiratów Arabskich w postaci, w jakiej jest ono stosowane w Emiracie Dubaj.
21.2. Zgadzają się Państwo najpierw podjąć próbę rozwiązania każdego sporu, kontaktując się z nami w sposób wskazany w sekcji 23. Prosimy o opisanie problemu, działań lub transakcji, które do niego doprowadziły, oraz oczekiwanego rozwiązania, a także o dołączenie wszelkich dowodów potwierdzających. Odpowiemy w ciągu trzydziestu (30) Dni od otrzymania Państwa roszczenia.
21.3. Spór, który nie zostanie rozwiązany w ciągu trzydziestu (30) Dni od otrzymania przez nas Państwa roszczenia, podlega wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Dubaju, ZEA. Nie ogranicza to Państwa praw wynikających z punktu 10.12.
21.4. Jeżeli są Państwo konsumentem, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie pozbawia Państwa ochrony, jaką zapewniają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Państwa zamieszkania, w tym prawa do wniesienia powództwa do sądów tego kraju.
22. Postanowienia ogólne
22.1. Całość umowy. Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między Państwem a iMe dotyczącej Usług i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia. Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe. Warunki Produktów stanowią odrębne umowy.
22.2. Rozdzielność postanowień. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.
22.3. Brak zrzeczenia się praw. Niewyegzekwowanie przez nas postanowienia lub zwłoka w jego egzekwowaniu nie oznacza zrzeczenia się go, a jednorazowe lub częściowe wykonanie prawa nie wyklucza jego dalszego wykonywania.
22.4. Przeniesienie praw. Nie mogą Państwo przenieść praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej zgody. Możemy je przenieść na podmiot powiązany lub następcę prawnego.
22.5. Siła wyższa. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, działaniami władz publicznych, awariami sieci, awariami systemów płatniczych oraz niedostępnością, nieprawidłowym działaniem lub zmianą zasad Telegrama, sklepów z aplikacjami lub innych usług stron trzecich.
22.6. Powiadomienia. Możemy przekazywać powiadomienia w Aplikacji, za pośrednictwem Bota iMe lub na Stronie internetowej. Państwo mogą przekazywać nam powiadomienia w sposób wskazany w sekcji 23.
22.7. Język. Niniejsze Warunki sporządzono w języku angielskim. Wszelkie tłumaczenia są udostępniane wyłącznie dla wygody, a rozstrzygająca jest wersja angielska.
23. Kontakt
iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
- Pomoc techniczna: Telegram @iMeMessenger (preferowany sposób kontaktu) · support@imem.app
- Pomoc techniczna iMe Premium: @iMe_support_bot
- Strona internetowa: imem.app