Termini di servizio di iMe

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze rispetto al testo inglese, prevale la versione inglese. Leggi la versione inglese

Data di pubblicazione e di entrata in vigore: 18 dicembre 2023 (aggiornamento: 21 ottobre 2026)

I presenti Termini di servizio (i «Termini») disciplinano l’uso da parte Sua delle app di iMe, dei siti web di iMe, dei bot di iMe e di iMe Premium (congiuntamente, i «Servizi»), gestiti da iMe Lab FZCO («iMe», «noi», «ci» o «nostro»).

Installando o utilizzando i Servizi, Lei accetta i presenti Termini. Se non li accetta, non utilizzi i Servizi. L’Informativa sulla privacy di iMe spiega come trattiamo i dati personali.

1. Informazioni sui presenti Termini

1.1. I presenti Termini costituiscono un accordo vincolante tra Lei e iMe Lab FZCO, società costituita ed esistente ai sensi delle leggi degli Emirati Arabi Uniti.

1.2. Alcuni prodotti dell’ecosistema iMe sono servizi distinti con propri termini (i «Termini dei Prodotti»):

Tali prodotti sono disciplinati dai rispettivi Termini dei Prodotti, e non dai presenti Termini, sia che Lei li apra nelle App sia che li apra in qualsiasi app di Telegram.

1.3. Telegram Premium e Telegram Stars sono venduti da iMe Shop — nelle App e nel suo bot di Telegram — ai sensi dei termini di iMe Shop. iMe Shop non è gestito da Telegram né è affiliato a Telegram.

2. Definizioni

3. I Servizi

3.1. Le App Le consentono di usare il Suo Account Telegram con funzioni aggiuntive — ad esempio più account in un’unica app, strumenti per organizzare le chat, Funzioni IA, traduzione, trascrizione da voce a testo, liste di attività, segnalibri e impostazioni dell’aspetto.

3.2. I Servizi comprendono inoltre il Sito, i Bot iMe, iMe Premium, i Crediti IA e i premi descritti nella sezione 12.

3.3. Funzioni, limiti e prezzi possono variare in base alla piattaforma, al paese e alla versione delle App e possono cambiare. Per un acquisto valgono le funzioni, i limiti e il prezzo indicati nell’App, sul Sito o nel Bot iMe pertinente al momento dell’acquisto.

3.4. Alcune funzioni sono disponibili solo per gli abbonati a iMe Premium o solo in alcune regioni. Possiamo aggiungere, modificare, limitare o rimuovere funzioni, anche per motivi legali, di sicurezza o tecnici. Alle funzioni a pagamento si applica anche il punto 10.11.

3.5. Alcune funzioni di iMe, come il badge del profilo iMe Premium, sono visibili solo alle persone che usano anch’esse iMe, e alcune funzioni richiedono una versione aggiornata dell’App.

3.6. La traduzione viene eseguita automaticamente da un servizio di terze parti. Può essere imprecisa o incompleta e potrebbe non essere disponibile per tutti i messaggi o per tutte le lingue.

4. Rapporto con Telegram

4.1. iMe è un client indipendente e non ufficiale del servizio Telegram, basato sulla Telegram API. iMe non è affiliato a Telegram Messenger Inc. o a Telegram FZ-LLC, non è approvato da esse e non ne è agente né rappresentante ufficiale.

4.2. Telegram non è responsabile del funzionamento dei Servizi. Il Suo Account Telegram e il Suo uso di Telegram restano soggetti ai termini propri di Telegram, tra cui i Termini di servizio di Telegram, i Termini di servizio di Telegram per le mini app, i Termini di servizio di Telegram per i bot, i Termini di servizio di Telegram Stars, i Termini di Telegram sulla licenza dei contenuti e sulla raccolta di dati per l’IA e l’Informativa sulla privacy di Telegram.

4.3. Il Suo iMe Premium e i Suoi Crediti IA sono collegati al Suo Account Telegram. Se Telegram limita o elimina tale account, potrebbero diventare non disponibili, e solo Telegram può ripristinare l’accesso all’account. Non offriamo alcun indennizzo per tale perdita, salvo che la legge lo imponga.

4.4. Telegram può mostrare nelle App i propri messaggi sponsorizzati. Si tratta di pubblicità di Telegram, non di iMe.

4.5. Telegram Premium e Telegram Stars sono prodotti di Telegram. Sono distinti da iMe Premium. Una volta che Telegram Premium o Telegram Stars arrivano sul Suo Account Telegram, che siano stati acquistati tramite iMe Shop o ricevuti come premio, si applicano i termini propri di Telegram che li riguardano, e le decisioni di Telegram in merito esulano dal nostro controllo. Le App potrebbero non supportare tutte le funzioni di Telegram, Telegram Premium o Telegram Stars, e alcune funzioni potrebbero diventare disponibili nelle App più tardi che nelle app ufficiali di Telegram.

4.6. Tutti i nomi, i marchi e i loghi di Telegram appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati solo per identificare il servizio Telegram.

5. Accesso e il Suo Account Telegram

5.1. Lei accede alle App con il Suo Account Telegram. Il codice di accesso lo invia Telegram. Lei lo inserisce solo nella schermata di accesso dell’App, e il codice arriva direttamente a Telegram. Il personale di iMe, il supporto e i Bot iMe non Le chiederanno mai di inviare loro questo codice o la password della verifica in due passaggi. iMe stesso Le invia messaggi sul Suo abbonamento e sui pagamenti solo nell’App o tramite i Bot iMe ufficiali; anche gli store di app e i servizi di pagamento possono inviarLe ricevute, ad esempio via email.

5.2. Alcune funzioni operano tramite i server di iMe — ad esempio le Funzioni IA, iMe Premium, la sincronizzazione e i premi. Non richiedono un account o una password separati: l’App connette automaticamente il Suo Account Telegram a iMe, e il Suo abbonamento, i Suoi Crediti IA, i Suoi premi e le Sue impostazioni sono associati al Suo Telegram ID. Per consentirLe di usare queste funzioni e di ricevere le novità di iMe, l’App scambia messaggi di servizio con i Bot iMe dal Suo Account Telegram. L’Informativa sulla privacy spiega quali dati sono coinvolti.

5.3. Lei è responsabile della sicurezza dei Suoi dispositivi e del Suo Account Telegram, nonché delle attività svolte tramite esso. iMe non può ripristinare l’accesso a un Account Telegram né terminare le sessioni di altre persone. Se sospetta che qualcun altro stia usando il Suo account, termini le sessioni che non riconosce nelle impostazioni di Telegram (sezione «Dispositivi») e contatti il supporto di Telegram.

5.4. Può usare più Account Telegram nelle App, fino al limite indicato nella Sua App. I presenti Termini si applicano a ciascuno di essi.

6. Licenza, open source e store di app

6.1. Alle condizioni dei presenti Termini, iMe Le concede una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e usare le App per uso proprio, anche lavorativo, ma non per rivendere le App o fornirle ad altri come servizio.

6.2. Le App si basano sul codice open source delle app ufficiali di Telegram e includono altri componenti open source. Tali componenti sono concessi in licenza in base alle rispettive licenze, tra cui la GNU General Public License. Nulla nei presenti Termini limita i diritti di cui dispone in base a tali licenze. Qualora una limitazione prevista dai presenti Termini sia in conflitto con una licenza open source, per il componente coperto da tale licenza prevale la licenza open source.

6.3. Salvo quanto consentito da una licenza open source o dalla legge, Lei non deve copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione i server e i servizi online di iMe, effettuarne il reverse engineering o rimuovere le indicazioni relative alla titolarità dei diritti. I Suoi diritti sul codice delle App sono disciplinati dalle licenze open source descritte al punto 6.2.

6.4. I nomi, i loghi e gli altri marchi di iMe non Le sono concessi in licenza né in base ai presenti Termini né in base ad alcuna licenza open source. Se distribuisce una versione modificata di un’App, non deve utilizzarli in modo da far credere che tale versione provenga da iMe.

6.5. Se ha scaricato un’App dall’Apple App Store, al Suo uso di tale App si applica anche il Contratto di licenza con l’utente finale di Apple per le applicazioni concesse in licenza. Qualora tale contratto sia in conflitto con i presenti Termini per quanto riguarda la licenza dell’App, prevale il contratto di Apple. Se ha scaricato un’App da Google Play o da un altro store, al Suo uso di tale store si applicano anche i termini dello store stesso.

7. Uso consentito

7.1. Non deve utilizzare i Servizi per:

7.2. Quando utilizza i Servizi, deve inoltre rispettare i Termini di servizio di Telegram.

7.3. Possiamo indagare su presunte violazioni e intervenire ai sensi della sezione 16. Ove richiesto dalla legge, segnaliamo contenuti e attività illeciti alle autorità competenti.

8. Funzioni IA

8.1. Le Funzioni IA comprendono, in base a quanto disponibile nella Sua App, la chat con l’assistente iMe AI (@iMe_ai_bot), i riassunti di messaggi e chat, le risposte a domande sui messaggi, il riconoscimento di testo e oggetti nelle immagini, la trascrizione in testo dei messaggi vocali e dei videomessaggi, la lettura ad alta voce del testo e la generazione di immagini.

8.2. Cosa viene inviato. Quando usa una Funzione IA, l’App invia ai server di iMe i contenuti necessari per tale funzione, e i server li trasmettono ai fornitori terzi di modelli di IA che eseguono la funzione — ad esempio OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq o Perplexity, direttamente o tramite OpenRouter. I fornitori di cui ci avvaliamo possono cambiare. I contenuti vengono inviati solo quando usa la funzione. Il punto 4.5 dell’Informativa sulla privacy lo descrive in modo più dettagliato.

8.3. Contenuti di altre persone. I messaggi, i messaggi vocali e le immagini nelle Sue chat possono contenere dati personali di altre persone. Usi le Funzioni IA sui contenuti di altre persone solo se ha il diritto di farlo, e non le usi per profilare, monitorare o danneggiare altre persone.

8.4. Sta interagendo con un’IA. Le risposte di @iMe_ai_bot e delle altre Funzioni IA sono generate da sistemi di IA, non da persone. I contenuti generati con le Funzioni IA possono essere contrassegnati come generati dall’IA, anche in formato leggibile da una macchina. Non rimuova né alteri tali contrassegni.

8.5. Accuratezza. I risultati dell’IA sono generati automaticamente e possono essere incompleti, inesatti, offensivi o non aggiornati. Non costituiscono una consulenza professionale — medica, legale, finanziaria o di altro tipo. Verifichi le informazioni importanti prima di farvi affidamento. Lei è responsabile del modo in cui utilizza i risultati.

8.6. Usi vietati. Non deve utilizzare le Funzioni IA per creare contenuti illeciti o contenuti elencati al punto 7.1, per impersonare altre persone, per creare contenuti fuorvianti su persone reali o per sviluppare o addestrare altri modelli di IA.

8.7. Limiti. Le Funzioni IA sono soggette a limiti giornalieri, che sono più alti per gli abbonati a iMe Premium. Oltre i limiti, alcune Funzioni IA consumano Crediti IA (sezione 11). Limiti, modelli e prezzi possono cambiare.

8.8. Suoi Contenuti. Lei mantiene i Suoi diritti sui Suoi Contenuti e sui risultati generati per Lei, nella misura in cui ne è titolare. Utilizziamo i Suoi Contenuti solo per fornirLe la Funzione IA, per mantenere sicuri i Servizi e per rispettare la legge. Non utilizziamo i Suoi Contenuti, né altri dati che riceviamo tramite Telegram, per addestrare, perfezionare (fine-tuning) o valutare modelli di IA, e non ne ricaviamo set di dati.

9. Pubblicità

9.1. Se non ha iMe Premium, le App mostrano pubblicità della piattaforma pubblicitaria propria di iMe, iMe Ads, e di reti pubblicitarie di terze parti. Gli annunci sono contrassegnati come pubblicità nell’interfaccia in cui vengono mostrati. I punti 4.4 e 6.1 dell’Informativa sulla privacy spiegano quali dati vengono utilizzati e quali scelte ha a disposizione.

9.2. Toccando un annuncio, Lei accede a ciò che l’annuncio pubblicizza e accetta l’azione che propone — ad esempio unirsi a un canale o avviare un bot.

9.3. Gli inserzionisti sono responsabili dei propri annunci e dei prodotti, canali, bot e siti web che promuovono. iMe può esaminare gli annunci pubblicati tramite iMe Ads, ma l’approvazione non significa che iMe li sostenga. Sta a Lei decidere se interagire con un annuncio; presti particolare attenzione alle offerte che riguardano prodotti finanziari, criptovalute o gioco d’azzardo. Ci segnali un annuncio tramite i recapiti della sezione 23.

9.4. I messaggi sponsorizzati di Telegram sono mostrati da Telegram secondo le proprie regole (punto 4.4).

9.5. Gli inserzionisti che utilizzano iMe Ads sono vincolati dai Termini di utilizzo e dalle Politiche e linee guida di iMe Ads.

10. iMe Premium

10.1. Che cos’è. iMe Premium è un abbonamento che sblocca funzioni aggiuntive di iMe, limiti più alti e un’esperienza di iMe senza la pubblicità mostrata da iMe. L’elenco aggiornato delle funzioni e dei limiti è riportato nella schermata iMe Premium della Sua App. iMe Premium non disattiva i messaggi sponsorizzati di Telegram né le promozioni che canali, bot o mini app pubblicano autonomamente.

10.2. Dove acquistarlo. Può abbonarsi nelle App tramite l’Apple App Store o Google Play, oppure tramite il nostro bot @iMe_premium_bot, con i metodi di pagamento che il bot indica — ad esempio Telegram Stars o carte bancarie. Al Suo pagamento si applicano anche i termini dello store o del fornitore di servizi di pagamento. Per un acquisto in uno store, il rapporto di fatturazione intercorre tra Lei e tale store. I pagamenti in @iMe_premium_bot sono elaborati da servizi di pagamento di terze parti, e il nome riportato nel Suo estratto conto può essere diverso da «iMe Lab FZCO» — ad esempio «iMe Premium». Se non riconosce un addebito, contatti il supporto prima di contestarlo.

10.3. Periodi e prezzo. Gli abbonamenti sono offerti per i periodi e ai prezzi indicati prima del pagamento. I prezzi possono includere le imposte e possono variare in base al paese e al metodo di pagamento. Se la Sua carta viene addebitata in una valuta diversa da quella del prezzo, la conversione viene effettuata dalla Sua banca o dall’emittente della carta ai propri tassi e con le proprie commissioni.

10.4. Prove gratuite e offerte introduttive. Possiamo offrire una prova gratuita o un primo periodo scontato. Le condizioni dell’offerta, compresa la sua durata e il prezzo applicato al suo termine, sono indicate prima della sottoscrizione dell’abbonamento. L’idoneità a una prova o a un’offerta è stabilita dallo store o da noi. Se non annulla l’abbonamento prima che termini la prova gratuita o il periodo introduttivo, l’abbonamento prosegue automaticamente come abbonamento a pagamento al prezzo indicato al momento della sottoscrizione.

10.5. Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo finché non li annulla, e al momento del rinnovo viene effettuato l’addebito sul Suo metodo di pagamento. Se il pagamento del rinnovo non va a buon fine e non viene completato, l’abbonamento termina. Per evitare il rinnovo di un abbonamento acquistato in uno store, lo annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso (App Store) o prima della data di rinnovo (Google Play). Per evitare il rinnovo di un abbonamento acquistato in @iMe_premium_bot, lo annulli nel bot prima della data di rinnovo.

10.6. Annullamento. Può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento: nelle impostazioni degli abbonamenti del Suo Apple ID per l’App Store, negli abbonamenti di Google Play per Google Play e in @iMe_premium_bot per gli abbonamenti acquistati lì. L’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato. L’eliminazione dell’App, del Suo Account Telegram o dei Suoi dati iMe non annulla l’abbonamento, quindi lo annulli prima.

10.7. Rimborsi. I pagamenti per iMe Premium non sono rimborsabili, salvo ove la legge o le regole dello store o del fornitore di servizi di pagamento dispongano diversamente. Apple e Google gestiscono i rimborsi per gli acquisti sull’App Store e su Google Play secondo le proprie politiche. Poiché iMe Premium si attiva immediatamente dopo il pagamento, pagando in @iMe_premium_bot Lei chiede che si attivi immediatamente e riconosce di perdere l’eventuale diritto di recesso dall’acquisto previsto dalla legge, nella misura consentita dalla legge applicabile. Se smettiamo di offrire iMe Premium prima della fine del periodo che ha pagato, rimborseremo la parte non utilizzata del periodo, a meno che non si tratti di un periodo gratuito o promozionale.

10.8. Un abbonamento in uno store per ciascun account dello store. Un abbonamento dell’App Store o di Google Play può essere collegato a un solo Account Telegram. Per abbonare un altro Account Telegram dallo stesso account dello store, usi @iMe_premium_bot.

10.9. Regali. Può acquistare iMe Premium per un altro utente di Telegram per un periodo determinato. Un regalo è un acquisto una tantum e non si rinnova. È collegato all’Account Telegram del destinatario e non può essere trasferito né convertito in denaro.

10.10. Premium promozionale. iMe Premium può essere concesso anche per un periodo limitato — per la visione di pubblicità, come premio (sezione 12) o nell’ambito di altre promozioni. La durata e le condizioni sono indicate al momento dell’offerta. Il Premium promozionale non ha valore monetario e termina automaticamente.

10.11. Modifiche a iMe Premium. Possiamo modificare le funzioni, i limiti o il prezzo di iMe Premium. Un nuovo prezzo si applica ai nuovi abbonamenti. Se dovessimo modificare il prezzo degli abbonamenti attivi, La informeremo in anticipo, nell’App o tramite un Bot iMe, e potrà annullare l’abbonamento prima che si applichi il nuovo prezzo. Se una modifica riduce in modo sostanziale le funzioni o i limiti di iMe Premium durante un periodo pagato, La informeremo in anticipo, nell’App o tramite un Bot iMe. Se ha acquistato iMe Premium in un Bot iMe, potrà in tal caso porre fine al Suo abbonamento entro 30 Giorni e ricevere un rimborso per la parte non utilizzata del periodo. Una variazione di prezzo di un abbonamento acquistato in uno store segue anche le regole dello store. Possiamo inoltre rendere alcune funzioni di iMe Premium gratuite per tutti o offrirle in un piano separato, oppure rimuoverle se non possiamo più fornirle per motivi legali o tecnici.

10.12. Contestazione dei pagamenti. Prima di contestare un pagamento, Le chiediamo di contattare il supporto: in questo modo la maggior parte dei problemi si risolve più rapidamente. Nulla nei presenti Termini limita il Suo diritto di contestare un pagamento presso la Sua banca, l’emittente della carta, lo store o il fornitore di servizi di pagamento. Finché una contestazione è aperta, possiamo condividere informazioni sui Suoi acquisti con lo store o con il fornitore di servizi di pagamento che la gestisce.

11. Crediti IA

11.1. I Crediti IA Le consentono di usare le Funzioni IA oltre i limiti giornalieri gratuiti. Prima che Lei effettui una richiesta, l’App ne mostra il costo in crediti oppure, se il costo dipende dal modello o dalla lunghezza della conversazione, una stima.

11.2. Può ottenere Crediti IA acquistandoli nelle App tramite l’App Store o Google Play, oppure tramite @iMe_ai_bot con i metodi di pagamento che il bot indica. I Crediti IA possono essere concessi anche come premi, ad esempio per la visione di pubblicità.

11.3. I Crediti IA sono una licenza d’uso delle Funzioni IA. Non costituiscono un conto bancario, un deposito, un valore prepagato, moneta elettronica o uno strumento finanziario; non maturano interessi; non hanno valore monetario; non possono essere prelevati, trasferiti o scambiati; e non sono rimborsabili, salvo ove la legge o le regole dello store dispongano diversamente.

11.4. I Crediti IA non scadono.

11.5. Possiamo modificare il costo in crediti delle Funzioni IA, i limiti gratuiti e i pacchetti di crediti. Le modifiche si applicano solo alle richieste effettuate dopo la loro entrata in vigore e non modificano il numero di crediti presenti sul Suo saldo. Se l’App mostra una stima, il costo finale di una richiesta può essere superiore, ad esempio per una conversazione più lunga o per un altro modello.

11.6. I Suoi Crediti IA e l’eventuale periodo residuo di iMe Premium sono legati al Suo Telegram ID. Se il Suo Account Telegram viene eliminato, o se ci chiede di eliminare i Suoi dati iMe, i Crediti IA non utilizzati e la parte restante di un periodo pagato vanno persi e non vengono rimborsati, salvo che la legge disponga diversamente. Prima di eliminare i Suoi dati iMe su Sua richiesta, Le comunicheremo cosa perderà e Le ricorderemo di annullare l’abbonamento.

11.7. Se un pagamento per Crediti IA viene rimborsato o stornato, possiamo rimuovere i Crediti IA corrispondenti dal Suo saldo e limitare il Suo accesso alle Funzioni IA.

12. Premi e referral

12.1. Le App possono offrire premi per il completamento di attività, come il Bonus giornaliero o la visione di pubblicità, e per l’invito di nuovi utenti. I premi possono includere giorni gratuiti di iMe Premium, Crediti IA, Telegram Premium, Telegram Stars e token. Alcuni premi possono essere selezionati in modo casuale. I premi disponibili e le relative condizioni sono indicati nell’App. Telegram Premium e Telegram Stars ricevuti come premi sono soggetti al punto 4.5.

12.2. I premi in token vengono erogati su iMe Wallet. Una volta accreditati, sono soggetti ai termini di iMe Wallet. I premi in token non costituiscono una consulenza in materia di investimenti e non hanno un valore garantito.

12.3. Può ottenere premi su ciascuno dei Suoi Account Telegram. I premi non devono essere ottenuti in modo artificioso, anche invitando sé stesso, utilizzando account falsi, automazioni, script o client modificati, o inviando link di invito come spam. Stabiliamo se le condizioni per un premio sono soddisfatte sulla base dei dati di completamento delle attività; se non è d’accordo con la nostra decisione, ci contatti tramite i recapiti della sezione 23. Possiamo rifiutare, annullare o recuperare i premi ottenuti in violazione dei presenti Termini, nonché i premi collegati a un pagamento che è stato stornato.

12.4. I premi sono personali, non hanno valore monetario salvo ove diversamente indicato e non possono essere scambiati. Possiamo modificare o terminare qualsiasi programma di premi in qualsiasi momento. I premi già accreditati non ne sono interessati, salvo che siano stati ottenuti in violazione dei presenti Termini.

13. Servizi e contenuti di terze parti

13.1. I Servizi Le consentono di accedere a contenuti e servizi di terzi — ad esempio canali, gruppi, bot e mini app su Telegram, store di app e fornitori di servizi di pagamento, e servizi di GIF e di mappe. Questi sono disciplinati dai rispettivi termini. iMe non li controlla e non ne è responsabile.

13.2. iMe Wallet, iMe Ads e iMe Shop sono prodotti distinti disciplinati dai rispettivi termini (punto 1.2). Le App possono aprirli come servizi iMe attendibili.

14. Proprietà intellettuale e feedback

14.1. I Servizi, il nome e il logo di iMe, le parti delle App create da iMe e i contenuti che forniamo appartengono a iMe o ai suoi licenzianti, fatto salvo quanto previsto al punto 6.2.

14.2. Se ci invia suggerimenti o feedback, possiamo utilizzarli senza alcun obbligo nei Suoi confronti.

14.3. Se ritiene che contenuti resi disponibili da iMe violino i Suoi diritti, ci contatti tramite i recapiti della sezione 23 fornendo dettagli sufficienti per consentirci di individuarli. I contenuti inviati tramite Telegram vanno segnalati a Telegram.

15. Età e sicurezza dei minori

15.1. Per utilizzare i Servizi deve avere almeno 13 anni. Se si trova nell’Unione europea, nel Regno Unito o in Australia, deve avere almeno 18 anni. Se la legge del Suo paese stabilisce un’età superiore, si applica tale età. Se è minorenne secondo la legge del luogo in cui vive, può acquistare Servizi a pagamento solo con il consenso di un genitore o di un tutore legale.

15.2. Applichiamo la tolleranza zero nei confronti dell’abuso e dello sfruttamento sessuale di minori. Ci segnali tali contenuti presenti nei Servizi tramite i recapiti della sezione 23, e segnali a Telegram quelli presenti su Telegram. Diamo seguito alle segnalazioni e collaboriamo con le autorità competenti.

16. Sospensione e cessazione

16.1. Può smettere di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento. Il punto 10.6 spiega come annullare un abbonamento, il punto 11.6 spiega cosa succede ai Crediti IA e a iMe Premium e l’Informativa sulla privacy spiega come richiedere l’eliminazione dei Suoi dati iMe.

16.2. Possiamo sospendere o terminare il Suo accesso a tutti i Servizi o a parte di essi, inclusi iMe Premium, i Crediti IA e i premi, senza preavviso, se viola i presenti Termini o la legge, se ciò è necessario per proteggere gli utenti, iMe o terzi, o se lo richiede uno store, un fornitore di servizi di pagamento, Telegram o un’autorità. In tal caso, Le comunicheremo il motivo e come contattarci se non è d’accordo, salvo che la legge lo vieti o che ciò possa compromettere la sicurezza dei Servizi o un’indagine. Se terminiamo Servizi a pagamento per motivi diversi da una Sua violazione, rimborsiamo la parte prepagata non utilizzata.

16.3. La sezione 2, i punti 6.3, 6.4, 8.5, 8.8, 10.12, 11.6, 11.7 e 12.3 e le sezioni 14, da 17 a 19, 21 e 22 restano in vigore dopo la cessazione dei presenti Termini o del Suo accesso ai Servizi.

17. Esclusione di garanzie

17.1. I Servizi sono forniti «così come sono» e «secondo disponibilità». Nella misura massima consentita dalla legge, iMe non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, comprese le garanzie di commerciabilità, di idoneità a uno scopo specifico, di non violazione dei diritti di terzi o che i Servizi saranno ininterrotti, privi di errori o sicuri.

17.2. I Servizi dipendono da Telegram, dagli store di app, dai fornitori di IA, dalle reti e da altri terzi al di fuori del nostro controllo.

18. Limitazione di responsabilità

18.1. Nella misura massima consentita dalla legge, iMe non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdite di profitti, di dati o di avviamento.

18.2. Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di iMe per tutte le pretese relative ai Servizi è limitata al maggiore tra (a) l’importo che ha pagato a iMe per i Servizi nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa e (b) cento dollari statunitensi (USD 100).

18.3. iMe non è responsabile per atti, inadempimenti od omissioni di fornitori terzi, tra cui Telegram, gli store di app, i fornitori di servizi di pagamento e i fornitori di IA.

18.4. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per frode, dolo o colpa grave, il nostro obbligo di effettuare rimborsi ai sensi dei punti 10.7, 10.11 e 16.2, la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

18.5. Se è un consumatore, dispone di diritti previsti dalla legge, ad esempio il diritto a Servizi conformi al contratto e a rimedi in caso di difetto di conformità. Nulla nelle sezioni da 17 a 19 limita tali diritti.

19. Manleva

Nella misura consentita dalla legge, Lei manleverà e terrà indenni iMe Lab FZCO e i suoi dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, perdita e spesa, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da: (a) una Sua violazione dei presenti Termini; (b) un Suo uso improprio dei Servizi; (c) i Suoi Contenuti; o (d) una Sua violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi — in ciascun caso nella misura in cui siano imputabili a Sua colpa.

20. Modifiche ai Servizi e ai presenti Termini

20.1. Possiamo modificare i Servizi e i presenti Termini. I Termini aggiornati sono pubblicati sul Sito, e la data riportata all’inizio del documento viene aggiornata.

20.2. La informeremo in anticipo delle modifiche sostanziali, nell’App, tramite un Bot iMe o sul Sito. Salvo diversa indicazione nell’avviso, le modifiche si applicano dalla data in esso indicata. Per un abbonamento attivo si applica il punto 10.11.

20.3. Se non accetta i Termini aggiornati, smetta di utilizzare i Servizi e annulli l’abbonamento prima che le modifiche si applichino.

21. Legge applicabile e controversie

21.1. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti, come applicate nell’Emirato di Dubai.

21.2. Lei accetta di tentare innanzitutto di risolvere qualsiasi controversia contattandoci tramite i recapiti della sezione 23. Descriva il problema, le azioni o le transazioni che lo hanno causato e il risultato che desidera ottenere, e alleghi eventuali prove a supporto. Risponderemo entro trenta (30) Giorni dal ricevimento del Suo reclamo.

21.3. Una controversia non risolta entro trenta (30) Giorni dal ricevimento del Suo reclamo da parte nostra è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Dubai, EAU. Ciò non limita i Suoi diritti ai sensi del punto 10.12.

21.4. Se è un consumatore, nulla nei presenti Termini La priva della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge del Suo paese di residenza, compreso l’eventuale diritto di agire in giudizio dinanzi ai tribunali di tale paese.

22. Disposizioni generali

22.1. Intero accordo. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra Lei e iMe in relazione ai Servizi e sostituiscono qualsiasi intesa precedente. L’Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali. I Termini dei Prodotti sono accordi separati.

22.2. Invalidità parziale. Se una disposizione viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente valide ed efficaci.

22.3. Nessuna rinuncia. Il fatto che non facciamo valere una disposizione, o che lo facciamo in ritardo, non costituisce rinuncia alla stessa, e l’esercizio singolo o parziale di un diritto non ne preclude l’ulteriore esercizio.

22.4. Cessione. Non può cedere i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso. Possiamo cederli a una società affiliata o a un successore.

22.5. Forza maggiore. Non siamo responsabili per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui calamità naturali, provvedimenti delle autorità, guasti delle reti, malfunzionamenti dei sistemi di pagamento e l’indisponibilità, il malfunzionamento o la modifica delle regole di Telegram, degli store di app o di altri servizi di terze parti.

22.6. Comunicazioni. Possiamo inviare comunicazioni nell’App, tramite un Bot iMe o sul Sito. Può inviarci comunicazioni tramite i recapiti della sezione 23.

22.7. Lingua. I presenti Termini sono redatti in inglese. Qualsiasi traduzione è fornita solo per comodità, e prevale la versione inglese.

23. Contatti

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates