شروط استخدام iMe

هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير. في حال اختلافها عن النص الإنجليزي، تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية. اقرأ النسخة الإنجليزية

تاريخ النشر وبدء السريان: 18 ديسمبر 2023 (تاريخ التحديث: 21 أكتوبر 2026)

تنظّم شروط الاستخدام هذه («الشروط») استخدامك لتطبيقات iMe ومواقع iMe الإلكترونية وروبوتات iMe وiMe Premium (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»)، التي تشغّلها شركة iMe Lab FZCO (ويُشار إليها بـ«iMe» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»).

بتثبيتك الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمات. وتوضّح سياسة خصوصية iMe كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية.

1. نبذة عن هذه الشروط

1.1. تشكّل هذه الشروط اتفاقًا ملزمًا بينك وبين شركة iMe Lab FZCO، وهي شركة مؤسَّسة وقائمة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

1.2. بعض منتجات منظومة iMe خدماتٌ مستقلة لها شروطها الخاصة («شروط المنتجات»):

وتخضع هذه المنتجات لشروط المنتجات الخاصة بها، لا لهذه الشروط، سواء فتحتها في التطبيقات أو في أي تطبيق من تطبيقات Telegram.

1.3. يبيع iMe Shop اشتراك Telegram Premium وTelegram Stars، في التطبيقات وفي روبوته على Telegram، وفقًا لشروط iMe Shop. ولا يتولى Telegram تشغيل iMe Shop، كما أن iMe Shop غير تابع لـTelegram.

2. التعريفات

3. الخدمات

3.1. تتيح لك التطبيقات استخدام حساب Telegram الخاص بك مع ميزات إضافية، على سبيل المثال: عدة حسابات في تطبيق واحد، وأدوات تنظيم المحادثات، وميزات الذكاء الاصطناعي، والترجمة، وتحويل الصوت إلى نص، وقائمة المهام، والإشارات المرجعية، وإعدادات المظهر.

3.2. تشمل الخدمات أيضًا الموقع الإلكتروني وروبوتات iMe وiMe Premium ورصيد AI والمكافآت الموضّحة في القسم 12.

3.3. قد تختلف الميزات والحدود والأسعار باختلاف المنصات والدول وإصدارات التطبيقات، وقد تتغير. وعند الشراء، تسري الميزات والحدود والسعر المعروضة في التطبيق أو على الموقع الإلكتروني أو في روبوت iMe المعني وقت الشراء.

3.4. تتوفر بعض الميزات لمشتركي iMe Premium فقط أو في بعض المناطق فقط. ويجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو تقييدها أو إزالتها، بما في ذلك لأسباب قانونية أو أمنية أو تقنية. وبالنسبة إلى الميزات المدفوعة، يسري البند 10.11 أيضًا.

3.5. لا تظهر بعض ميزات iMe، مثل شارة الملف الشخصي الخاصة بـiMe Premium، إلا لمن يستخدمون iMe أيضًا، كما تتطلب بعض الميزات إصدارًا حديثًا من التطبيق.

3.6. تُنفَّذ الترجمة تلقائيًا بواسطة خدمة تابعة لجهة خارجية. وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة، وقد لا تتوفر لكل الرسائل أو اللغات.

4. العلاقة مع Telegram

4.1. يُعد iMe عميلًا مستقلًا وغير رسمي لخدمة Telegram، مبنيًّا على Telegram API. ولا يرتبط iMe بشركة Telegram Messenger Inc. أو شركة Telegram FZ-LLC بأي علاقة تبعية، ولا تعتمده أيٌّ منهما، وليس وكيلًا أو ممثلًا رسميًا لأيٍّ منهما.

4.2. لا يتحمّل Telegram المسؤولية عن تشغيل الخدمات. ويظل حساب Telegram الخاص بك واستخدامك لـTelegram خاضعَين لشروط Telegram الخاصة، بما في ذلك شروط استخدام Telegram وشروط استخدام التطبيقات المصغّرة في Telegram وشروط استخدام الروبوتات في Telegram وشروط استخدام Telegram Stars وشروط Telegram بشأن ترخيص المحتوى وجمع البيانات لأغراض الذكاء الاصطناعي وسياسة خصوصية Telegram.

4.3. يرتبط اشتراكك في iMe Premium ورصيد AI الخاص بك بحساب Telegram الخاص بك. وإذا قيّد Telegram هذا الحساب أو حذفه، فقد يصبحان غير متاحين، ولا يملك استعادة الوصول إلى الحساب إلا Telegram. ولا نقدّم تعويضًا عن هذه الخسارة ما لم يقتضِ القانون ذلك.

4.4. قد يعرض Telegram رسائله المموَّلة الخاصة في التطبيقات. وهذه إعلانات Telegram، وليست إعلانات iMe.

4.5. يُعد Telegram Premium وTelegram Stars من منتجات Telegram، وهما منفصلان عن iMe Premium. وبمجرد وصول Telegram Premium أو Telegram Stars إلى حساب Telegram الخاص بك، سواء اشتريته عبر iMe Shop أو حصلت عليه كمكافأة، تسري عليه شروط Telegram الخاصة به، وتخرج قرارات Telegram بشأنه عن سيطرتنا. وقد لا تدعم التطبيقات جميع ميزات Telegram أو Telegram Premium أو Telegram Stars، وقد تتوفر بعض الميزات في التطبيقات في وقت لاحق لتوفرها في تطبيقات Telegram الرسمية.

4.6. جميع أسماء Telegram وعلاماته التجارية وشعاراته مملوكة لأصحابها، ولا تُستخدم إلا للإشارة إلى خدمة Telegram.

5. تسجيل الدخول وحساب Telegram الخاص بك

5.1. تسجّل الدخول إلى التطبيقات باستخدام حساب Telegram الخاص بك. ويرسل Telegram رمز تسجيل الدخول. وأنت تُدخله في شاشة تسجيل الدخول في التطبيق فقط، ويُرسَل مباشرةً إلى Telegram. ولن يطلب منك موظفو iMe ولا فريق الدعم ولا روبوتات iMe أبدًا أن ترسل إليهم هذا الرمز أو كلمة مرور التحقق بخطوتين. ولا يرسل iMe نفسه رسائل بشأن اشتراكك ومدفوعاتك إلا في التطبيق أو عبر روبوتات iMe الرسمية؛ وقد ترسل إليك متاجر التطبيقات وخدمات الدفع أيضًا إيصالات، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني.

5.2. تعمل بعض الميزات عبر خوادم iMe، على سبيل المثال ميزات الذكاء الاصطناعي وiMe Premium والمزامنة والمكافآت. ولا تحتاج هذه الميزات إلى حساب أو كلمة مرور منفصلَين: إذ يربط التطبيق حساب Telegram الخاص بك بـiMe تلقائيًا، ويرتبط اشتراكك ورصيد AI الخاص بك ومكافآتك وإعداداتك بـTelegram ID الخاص بك. ولكي تتمكن من استخدام هذه الميزات وتلقّي أخبار iMe، يتبادل التطبيق رسائل خدمية مع روبوتات iMe من حساب Telegram الخاص بك. وتوضّح سياسة الخصوصية البيانات المعنية بذلك.

5.3. أنت مسؤول عن أمان أجهزتك وحساب Telegram الخاص بك وعن النشاط الذي يجري من خلاله. ولا يستطيع iMe استعادة الوصول إلى حساب Telegram أو إنهاء جلسات الآخرين. وإذا اشتبهت في أن شخصًا آخر يستخدم حسابك، فأنهِ الجلسات غير المعروفة من إعدادات Telegram (قسم «الأجهزة») وتواصل مع دعم Telegram.

5.4. يجوز لك استخدام عدة حسابات Telegram في التطبيقات، في حدود العدد الأقصى المعروض في تطبيقك. وتسري هذه الشروط على كلٍّ منها.

6. الترخيص والبرمجيات مفتوحة المصدر ومتاجر التطبيقات

6.1. مع مراعاة هذه الشروط، يمنحك iMe ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لتثبيت التطبيقات واستخدامها لأغراضك الخاصة، بما في ذلك لأغراض العمل، ولكن ليس لإعادة بيع التطبيقات أو تقديمها للآخرين كخدمة.

6.2. تستند التطبيقات إلى الشيفرة المصدرية المفتوحة لتطبيقات Telegram الرسمية، وتتضمن مكوّنات أخرى مفتوحة المصدر. وتخضع هذه المكوّنات لتراخيصها الخاصة، بما في ذلك رخصة جنو العمومية (GNU General Public License). وليس في هذه الشروط ما يقيّد الحقوق التي تتمتع بها بموجب تلك التراخيص. وإذا تعارض قيدٌ وارد في هذه الشروط مع ترخيص مفتوح المصدر، فتكون الأولوية لهذا الترخيص فيما يتعلق بالمكوّن الذي يشمله.

6.3. باستثناء ما يسمح به ترخيص مفتوح المصدر أو القانون، لا يجوز لك نسخ خوادم iMe وخدماته عبر الإنترنت أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها، أو إجراء هندسة عكسية لها، أو إزالة إشعارات الملكية. وتخضع حقوقك في شيفرة التطبيقات لتراخيص البرمجيات مفتوحة المصدر الموضّحة في البند 6.2.

6.4. لا تمنحك هذه الشروط ولا أي ترخيص مفتوح المصدر ترخيصًا باستخدام أسماء iMe وشعاراته وعلاماته التجارية الأخرى. وإذا وزّعت نسخة معدّلة من أحد التطبيقات، فلا يجوز لك استخدامها بطريقة توحي بأن هذه النسخة صادرة عن iMe.

6.5. إذا نزّلت أحد التطبيقات من Apple App Store، فتسري أيضًا على استخدامك لذلك التطبيق اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات المرخّصة من Apple. وفي حال تعارضها مع هذه الشروط فيما يخص ترخيص التطبيق، تكون الأولوية لاتفاقية Apple. وإذا نزّلت أحد التطبيقات من Google Play أو من متجر آخر، فتسري أيضًا شروط ذلك المتجر على استخدامك للمتجر.

7. الاستخدام المقبول

7.1. لا يجوز لك استخدام الخدمات من أجل:

7.2. يجب عليك أيضًا الالتزام بشروط استخدام Telegram عند استخدامك للخدمات.

7.3. يجوز لنا التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها واتخاذ الإجراءات وفقًا للقسم 16. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نُبلغ السلطات المختصة عن المحتوى والأنشطة غير القانونية.

8. ميزات الذكاء الاصطناعي

8.1. تشمل ميزات الذكاء الاصطناعي، بحسب ما يتوفر في تطبيقك: المحادثة مع مساعد iMe AI (@iMe_ai_bot)، وملخّصات الرسائل والمحادثات، والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالرسائل، والتعرّف على النصوص والأشياء في الصور، وتحويل الرسائل الصوتية ورسائل الفيديو إلى نص، وتحويل النص إلى صوت، وإنشاء الصور.

8.2. ما الذي يُرسَل. عندما تستخدم إحدى ميزات الذكاء الاصطناعي، يرسل التطبيق المحتوى اللازم لها إلى خوادم iMe، التي تمرّره بدورها إلى مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي من الجهات الخارجية الذين يشغّلون الميزة، على سبيل المثال OpenAI أو Google أو Anthropic أو xAI أو DeepSeek أو Alibaba Cloud أو Groq أو Perplexity، مباشرةً أو عبر OpenRouter. وقد يتغير المزوّدون الذين نتعامل معهم. ولا يُرسَل المحتوى إلا عند استخدامك للميزة. ويوضّح البند 4.5 من سياسة الخصوصية ذلك بمزيد من التفصيل.

8.3. محتوى الآخرين. قد تحتوي الرسائل والرسائل الصوتية والصور في محادثاتك على بيانات شخصية لأشخاص آخرين. فلا تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي على محتوى الآخرين إلا إذا كان يحق لك ذلك، ولا تستخدمها لتكوين ملفات تعريفية عن الآخرين أو مراقبتهم أو إلحاق الضرر بهم.

8.4. أنت تتعامل مع الذكاء الاصطناعي. ردود @iMe_ai_bot وسائر ميزات الذكاء الاصطناعي تُنشئها أنظمة ذكاء اصطناعي، لا بشر. وقد يُوسَم المحتوى المُنشأ باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي بأنه مُنشأ بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك بصيغة قابلة للقراءة آليًا. فلا تُزِل هذه الوسوم ولا تغيّرها.

8.5. الدقة. تُنشأ مخرجات الذكاء الاصطناعي تلقائيًا، وقد تكون غير مكتملة أو غير دقيقة أو مسيئة أو قديمة. ولا تُعد استشارة مهنية، سواء أكانت طبية أم قانونية أم مالية أم غير ذلك. فتحقّق من المعلومات المهمة قبل الاعتماد عليها. وأنت مسؤول عن طريقة استخدامك للمخرجات.

8.6. الاستخدامات المحظورة. لا يجوز لك استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى غير قانوني أو محتوى مذكور في البند 7.1، أو لانتحال شخصية الآخرين، أو لإنشاء محتوى مضلِّل عن أشخاص حقيقيين، أو لبناء نماذج ذكاء اصطناعي أخرى أو تدريبها.

8.7. الحدود. تخضع ميزات الذكاء الاصطناعي لحدود يومية، وتكون هذه الحدود أعلى لمشتركي iMe Premium. وبعد تجاوز الحدود، تستهلك بعض ميزات الذكاء الاصطناعي رصيد AI (القسم 11). وقد تتغير الحدود والنماذج والأسعار.

8.8. محتواك. تحتفظ بحقوقك في محتواك وفي المخرجات المُنشأة لك، بالقدر الذي تملك فيه هذه الحقوق. ولا نستخدم محتواك إلا لتقديم ميزة الذكاء الاصطناعي لك، وللحفاظ على أمان الخدمات، وللامتثال للقانون. ولا نستخدم محتواك، ولا غيره من البيانات التي نتلقاها عبر Telegram، لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها الدقيق أو تقييمها، ولا ننشئ منها مجموعات بيانات.

9. الإعلانات

9.1. إذا لم يكن لديك iMe Premium، تعرض التطبيقات إعلانات من منصة الإعلانات الخاصة بـiMe، وهي iMe Ads، ومن شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية. وتُوسَم الإعلانات بأنها إعلانات في الواجهة التي تُعرض فيها. ويوضّح البندان 4.4 و6.1 من سياسة الخصوصية البيانات المستخدمة والخيارات المتاحة لك.

9.2. بالضغط على أحد الإعلانات، تنتقل إلى ما يُعلَن عنه وتوافق على الإجراء الذي يعرضه، على سبيل المثال الانضمام إلى قناة أو تشغيل روبوت.

9.3. يتحمّل المعلنون المسؤولية عن إعلاناتهم وعن المنتجات والقنوات والروبوتات والمواقع الإلكترونية التي يروّجون لها. ويجوز لـiMe مراجعة الإعلانات المنشورة عبر iMe Ads، لكن الموافقة على الإعلان لا تعني تأييده. وأنت من يقرّر بنفسه التفاعل مع الإعلان من عدمه؛ فتوخَّ الحذر بوجه خاص مع العروض المتعلقة بالمنتجات المالية أو العملات المشفّرة أو المقامرة. ويمكنك الإبلاغ عن أي إعلان عبر وسائل التواصل الواردة في القسم 23.

9.4. يعرض Telegram رسائله المموَّلة وفقًا لقواعده الخاصة (البند 4.4).

9.5. يلتزم المعلنون الذين يستخدمون iMe Ads بـ«شروط الاستخدام» و«السياسات والإرشادات» الخاصة بـiMe Ads.

10. اشتراك iMe Premium

10.1. ما هو. يُعد iMe Premium اشتراكًا يتيح ميزات إضافية في iMe وحدودًا أعلى وتجربة استخدام لـiMe خالية من الإعلانات التي يعرضها iMe. وتظهر القائمة الحالية للميزات والحدود في شاشة iMe Premium في تطبيقك. ولا يوقف iMe Premium الرسائل المموَّلة من Telegram ولا العروض الترويجية التي تنشرها القنوات أو الروبوتات أو التطبيقات المصغّرة بنفسها.

10.2. أين يمكنك شراؤه. يمكنك الاشتراك في التطبيقات عبر Apple App Store أو Google Play، أو عبر روبوتنا @iMe_premium_bot باستخدام طرق الدفع التي يعرضها، على سبيل المثال Telegram Stars أو البطاقات المصرفية. وتسري أيضًا على دفعتك شروط المتجر أو مزوّد خدمة الدفع. وعند الشراء من المتجر، تكون علاقة الفوترة بينك وبين ذلك المتجر. وتُعالَج المدفوعات في @iMe_premium_bot من خلال خدمات دفع تابعة لجهات خارجية، وقد يختلف الاسم الظاهر في كشف حسابك عن «iMe Lab FZCO»، فقد يظهر على سبيل المثال «iMe Premium». وإذا لم تتعرّف على عملية خصم، فتواصل مع فريق الدعم قبل الاعتراض عليها.

10.3. المدد والسعر. تُقدَّم الاشتراكات للمدد وبالأسعار المعروضة قبل الدفع. وقد تشمل الأسعار الضرائب، وقد تختلف باختلاف الدولة وطريقة الدفع. وإذا خُصم المبلغ من بطاقتك بعملة غير عملة السعر، فيحوّله المصرف الذي تتعامل معه أو الجهة المُصدِرة لبطاقتك وفقًا لأسعار الصرف والرسوم الخاصة به.

10.4. الفترات التجريبية المجانية والعروض التمهيدية. يجوز لنا تقديم فترة تجريبية مجانية أو فترة أولى بسعر مخفَّض. وتُعرض شروط العرض، بما في ذلك مدته والسعر بعد انتهائه، قبل اشتراكك. ويحدد المتجر أو نحدد نحن مَن هو مؤهَّل للحصول على فترة تجريبية أو عرض. وما لم تُلغِ الاشتراك قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية أو الفترة التمهيدية، يستمر اشتراكك تلقائيًا كاشتراك مدفوع بالسعر المعروض عند اشتراكك.

10.5. التجديد التلقائي. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة إلى أن تلغيها، ويُخصم المبلغ من طريقة الدفع الخاصة بك عند التجديد. وإذا تعذّر دفع رسوم التجديد ولم تكتمل العملية، ينتهي اشتراكك. ولتجنّب تجديد اشتراك مشترًى من المتجر، ألغِه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية (App Store) أو قبل تاريخ التجديد (Google Play). ولتجنّب تجديد اشتراك مشترًى في @iMe_premium_bot، ألغِه في الروبوت قبل تاريخ التجديد.

10.6. الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت: من إعدادات الاشتراكات في Apple ID بالنسبة إلى App Store، ومن قسم الاشتراكات في Google Play بالنسبة إلى Google Play، ومن @iMe_premium_bot بالنسبة إلى الاشتراكات المشتراة فيه. ويظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. ولا يؤدي حذف التطبيق أو حساب Telegram الخاص بك أو بياناتك لدى iMe إلى إلغاء الاشتراك، لذا ألغِه أولًا.

10.7. استرداد الأموال. المبالغ المدفوعة مقابل iMe Premium غير قابلة للاسترداد، إلا إذا اقتضى القانون أو قواعد المتجر أو مزوّد خدمة الدفع خلاف ذلك. وتتولى Apple وGoogle معالجة استرداد الأموال لعمليات الشراء من App Store وGoogle Play وفقًا لسياساتهما. ولأن iMe Premium يبدأ فور الدفع، فإنك بالدفع في @iMe_premium_bot تطلب بدء سريانه فورًا وتُقرّ بأنك تفقد أي حق قانوني في العدول عن الشراء، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به. وإذا توقفنا عن تقديم iMe Premium قبل انتهاء فترتك المدفوعة، فسنردّ إليك قيمة الجزء غير المستخدم من الفترة، ما لم تكن فترة مجانية أو ترويجية.

10.8. اشتراك واحد من المتجر لكل حساب في المتجر. يمكن ربط اشتراك App Store أو Google Play بحساب Telegram واحد. وللاشتراك لحساب Telegram آخر من حساب المتجر نفسه، استخدم @iMe_premium_bot.

10.9. الهدايا. يمكنك شراء iMe Premium لمستخدم آخر على Telegram لمدة محددة. والهدية عملية شراء لمرة واحدة ولا تتجدد. وترتبط بحساب Telegram الخاص بالمستلم، ولا يمكن نقلها أو استبدالها بالمال.

10.10. اشتراك iMe Premium الترويجي. قد يُمنح iMe Premium أيضًا لفترة محدودة، مقابل مشاهدة الإعلانات، أو كمكافأة (القسم 12)، أو في إطار عروض ترويجية أخرى. وتُعرض المدة والشروط عند تقديم العرض. وليس لاشتراك iMe Premium الترويجي أي قيمة نقدية، وينتهي تلقائيًا.

10.11. التغييرات على iMe Premium. يجوز لنا تغيير ميزات iMe Premium أو حدوده أو سعره. ويسري السعر الجديد على الاشتراكات الجديدة. وإذا غيّرنا في أي وقت سعر الاشتراكات النشطة، فسنُبلغك بذلك مسبقًا، في التطبيق أو عبر أحد روبوتات iMe، ويجوز لك الإلغاء قبل بدء سريان السعر الجديد. وإذا أدى تغييرٌ ما إلى تقليص ميزات iMe Premium أو حدوده تقليصًا جوهريًا خلال فترة مدفوعة، فسنُبلغك بذلك مسبقًا، في التطبيق أو عبر أحد روبوتات iMe. وإذا كنت قد اشتريت iMe Premium عبر أحد روبوتات iMe، فيجوز لك عندئذٍ إنهاء اشتراكك خلال 30 يومًا واسترداد قيمة الجزء غير المستخدم من الفترة. ويخضع تغيير سعر الاشتراك المشترى من المتجر أيضًا لقواعد المتجر. ويجوز لنا أيضًا جعل بعض ميزات iMe Premium مجانية للجميع أو تقديمها ضمن باقة منفصلة، أو إزالتها إذا لم نعد قادرين على تقديمها لأسباب قانونية أو تقنية.

10.12. الاعتراض على المدفوعات. يُرجى التواصل مع فريق الدعم قبل الاعتراض على أي دفعة، إذ تُحلّ معظم المشكلات بهذه الطريقة بشكل أسرع. وليس في هذه الشروط ما يقيّد حقك في الاعتراض على دفعة لدى المصرف الذي تتعامل معه أو الجهة المُصدِرة لبطاقتك أو المتجر أو مزوّد خدمة الدفع. وطوال فترة النظر في الاعتراض، يجوز لنا مشاركة معلومات عن مشترياتك مع المتجر أو مزوّد خدمة الدفع الذي يتولى النظر فيه.

11. رصيد AI

11.1. يتيح لك رصيد AI استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي بما يتجاوز الحدود اليومية المجانية. وقبل أن ترسل طلبًا، يعرض التطبيق تكلفته من الرصيد، أو تكلفة تقديرية إذا كانت التكلفة تعتمد على النموذج أو على طول المحادثة.

11.2. يمكنك الحصول على رصيد AI بشرائه في التطبيقات عبر App Store أو Google Play، أو عبر @iMe_ai_bot باستخدام طرق الدفع التي يعرضها. وقد يُمنح رصيد AI أيضًا كمكافأة، على سبيل المثال مقابل مشاهدة الإعلانات.

11.3. يمثّل رصيد AI ترخيصًا باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي. ولا يُعد حسابًا مصرفيًا أو وديعة أو قيمة مخزَّنة أو نقودًا إلكترونية أو أداة مالية؛ ولا تُستحق عليه فوائد؛ وليست له قيمة نقدية؛ ولا يمكن سحبه أو نقله أو استبداله؛ ولا تُستردّ قيمته، إلا إذا اقتضى القانون أو قواعد المتجر خلاف ذلك.

11.4. لا تنتهي صلاحية رصيد AI.

11.5. يجوز لنا تغيير تكلفة ميزات الذكاء الاصطناعي من الرصيد، والحدود المجانية، وباقات الرصيد. ولا تسري التغييرات إلا على الطلبات المقدَّمة بعد بدء سريانها، ولا تغيّر مقدار الرصيد المتوفر لديك. وعندما يعرض التطبيق تكلفة تقديرية، قد تكون التكلفة النهائية للطلب أعلى، على سبيل المثال في حالة محادثة أطول أو نموذج آخر.

11.6. يرتبط رصيد AI الخاص بك وأي مدة متبقية من iMe Premium بـTelegram ID الخاص بك. وإذا حُذف حساب Telegram الخاص بك، أو طلبت منا حذف بياناتك لدى iMe، فإنك تفقد رصيد AI غير المستخدم وما تبقى من الفترة المدفوعة، ولا تُستردّ قيمتهما، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. وقبل أن نحذف بياناتك لدى iMe بناءً على طلبك، سنُعلمك بما ستفقده ونذكّرك بإلغاء اشتراكك.

11.7. إذا رُدّت قيمة دفعة مقابل رصيد AI أو أُلغيت، يجوز لنا أن نخصم من رصيدك ما يقابلها من رصيد AI وأن نقيّد وصولك إلى ميزات الذكاء الاصطناعي.

12. المكافآت والإحالات

12.1. قد تقدّم التطبيقات مكافآت مقابل إنجاز مهام، مثل «المكافأة اليومية» أو مشاهدة الإعلانات، ومقابل دعوة مستخدمين جدد. وقد تشمل المكافآت أيامًا مجانية من iMe Premium، ورصيد AI، وTelegram Premium، وTelegram Stars، ورموزًا (توكنات). وقد يتم اختيار بعض المكافآت عشوائيًا. وتُعرض المكافآت المتاحة وشروطها في التطبيق. ويسري البند 4.5 على Telegram Premium وTelegram Stars اللذين تحصل عليهما كمكافأة.

12.2. تُرسَل مكافآت الرموز إلى iMe Wallet. وبعد إضافتها، تخضع لشروط iMe Wallet. ولا تُعد مكافآت الرموز نصيحة استثمارية، وليست لها قيمة مضمونة.

12.3. يمكنك كسب المكافآت على كل حساب من حسابات Telegram الخاصة بك. ولا يجوز الحصول على المكافآت بطرق مصطنعة، بما في ذلك دعوة نفسك، أو استخدام حسابات مزيفة أو الأتمتة أو البرامج النصية أو تطبيقات العميل المعدّلة، أو إرسال روابط الدعوة كرسائل مزعجة. ونحدد ما إذا كانت شروط المكافأة قد استُوفيت استنادًا إلى بيانات إنجاز المهام؛ وإذا كنت لا توافق على قرارنا، فتواصل معنا عبر وسائل التواصل الواردة في القسم 23. ويجوز لنا رفض منح المكافآت التي يتم الحصول عليها بما يخالف هذه الشروط أو إلغاؤها أو استردادها، وكذلك المكافآت المرتبطة بدفعة أُلغيت.

12.4. المكافآت شخصية، وليست لها قيمة نقدية إلا إذا نُص على خلاف ذلك، ولا يمكن استبدالها. ويجوز لنا تغيير أي برنامج مكافآت أو إنهاؤه في أي وقت. ولا يمس ذلك المكافآت التي سبقت إضافتها، ما لم يكن قد تم الحصول عليها بما يخالف هذه الشروط.

13. خدمات الجهات الخارجية ومحتواها

13.1. تتيح لك الخدمات الوصول إلى محتوى الآخرين وخدماتهم، على سبيل المثال القنوات والمجموعات والروبوتات والتطبيقات المصغّرة على Telegram، ومتاجر التطبيقات ومزوّدي خدمات الدفع، وخدمات صور GIF والخرائط. وتخضع هذه الخدمات لشروطها الخاصة. ولا يتحكم فيها iMe ولا يتحمّل المسؤولية عنها.

13.2. تُعد iMe Wallet وiMe Ads وiMe Shop منتجات منفصلة تخضع لشروطها الخاصة (البند 1.2). وقد تفتحها التطبيقات بوصفها خدمات موثوقة تابعة لـiMe.

14. الملكية الفكرية والملاحظات

14.1. تعود ملكية الخدمات واسم iMe وشعاره وأجزاء التطبيقات التي أنشأها iMe والمحتوى الذي نقدّمه إلى iMe أو الجهات المرخِّصة له، مع مراعاة البند 6.2.

14.2. إذا أرسلت إلينا اقتراحات أو ملاحظات، يجوز لنا استخدامها دون أن نتحمّل أي التزام تجاهك.

14.3. إذا كنت تعتقد أن محتوى أتاحه iMe ينتهك حقوقك، فتواصل معنا عبر وسائل التواصل الواردة في القسم 23، مع تقديم تفاصيل كافية تمكّننا من تحديده. أما المحتوى المرسَل عبر Telegram، فينبغي الإبلاغ عنه إلى Telegram.

15. السن وسلامة الأطفال

15.1. يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لاستخدام الخدمات. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو أستراليا، فيجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا. وإذا حدد قانون بلدك سنًّا أعلى، فتسري تلك السن. وإذا كنت دون سن الرشد في مكان إقامتك، فلا يجوز لك شراء الخدمات المدفوعة إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

15.2. نتبع سياسة عدم التسامح مطلقًا مع الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم. فأبلغنا عن أي محتوى من هذا النوع في الخدمات عبر وسائل التواصل الواردة في القسم 23، وأبلغ Telegram عن المحتوى الموجود على Telegram. ونتخذ إجراءات بشأن البلاغات ونتعاون مع السلطات المختصة.

16. التعليق والإنهاء

16.1. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. ويوضّح البند 10.6 كيفية إلغاء الاشتراك، ويوضّح البند 11.6 ما يحدث لرصيد AI واشتراك iMe Premium، وتوضّح سياسة الخصوصية كيفية طلب حذف بياناتك لدى iMe.

16.2. يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات كلها أو بعضها، بما في ذلك iMe Premium ورصيد AI والمكافآت، أو إنهاؤه، دون إشعار مسبق، إذا خالفت هذه الشروط أو القانون، أو إذا لزم ذلك لحماية المستخدمين أو iMe أو الغير، أو إذا طلب ذلك متجرٌ أو مزوّد خدمة دفع أو Telegram أو جهة حكومية. وفي هذه الحالة، سنُبلغك بالسبب وبكيفية التواصل معنا إذا كنت لا توافق على ذلك، ما لم يحظر القانون ذلك أو كان من شأنه الإضرار بأمن الخدمات أو بأحد التحقيقات. وإذا أنهينا الخدمات المدفوعة لأسباب لا تتعلق بمخالفتك، فإننا نردّ إليك قيمة الجزء غير المستخدم المدفوع مسبقًا.

16.3. يستمر سريان القسم 2، والبنود 6.3 و6.4 و8.5 و8.8 و10.12 و11.6 و11.7 و12.3، والأقسام 14 و17 إلى 19 و21 و22 بعد إنهاء هذه الشروط أو إنهاء وصولك إلى الخدمات.

17. إخلاء المسؤولية

17.1. تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توفرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يقدّم iMe أي ضمانات، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم التعدي على حقوق الغير، أو ضمان أن تعمل الخدمات دون انقطاع أو أخطاء أو بشكل آمن.

17.2. تعتمد الخدمات على Telegram ومتاجر التطبيقات ومزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي والشبكات وغيرها من الجهات الخارجية التي لا نتحكم فيها.

18. تحديد المسؤولية

18.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون iMe مسؤولًا عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية.

18.2. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـiMe عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمات على المبلغ الأكبر من بين: (أ) المبلغ الذي دفعته لـiMe مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة، و(ب) مئة دولار أمريكي (USD 100).

18.3. لا يتحمّل iMe المسؤولية عن أفعال المزوّدين من الجهات الخارجية أو إخفاقاتهم أو تقصيرهم، بما في ذلك Telegram ومتاجر التطبيقات ومزوّدو خدمات الدفع ومزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي.

18.4. ليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيّد المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمَّد أو الإهمال الجسيم، أو التزامنا بردّ المبالغ بموجب البنود 10.7 و10.11 و16.2، أو المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

18.5. إذا كنت مستهلكًا، فلديك حقوق يكفلها القانون، على سبيل المثال الحق في الحصول على خدمات مطابقة للعقد والحق في سُبل الانتصاف إذا لم تكن مطابقة له. وليس في الأقسام 17 إلى 19 ما يقيّد هذه الحقوق.

19. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون، تلتزم بتعويض شركة iMe Lab FZCO ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها عن أي مطالبات وخسائر ونفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، تنشأ عن: (أ) مخالفتك لهذه الشروط؛ أو (ب) إساءة استخدامك للخدمات؛ أو (ج) محتواك؛ أو (د) انتهاكك لأي قانون أو لأي حق من حقوق الغير، وذلك في كل حالة بالقدر الذي يكون فيه ذلك ناتجًا عن خطئك.

20. التغييرات على الخدمات وعلى هذه الشروط

20.1. يجوز لنا تعديل الخدمات وهذه الشروط. وتُنشر الشروط المحدَّثة على الموقع الإلكتروني، ويُحدَّث التاريخ المذكور في أعلاها.

20.2. سنُبلغك مسبقًا بالتغييرات الجوهرية، في التطبيق أو عبر أحد روبوتات iMe أو على الموقع الإلكتروني. وما لم يرد في الإشعار خلاف ذلك، تسري التغييرات اعتبارًا من التاريخ المحدد فيه. وبالنسبة إلى الاشتراك النشط، يسري البند 10.11.

20.3. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدَّثة، فتوقف عن استخدام الخدمات وألغِ اشتراكك قبل بدء سريان التغييرات.

21. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

21.1. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي.

21.2. توافق على أن تسعى أولًا إلى تسوية أي نزاع بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل الواردة في القسم 23. ويُرجى وصف المشكلة والإجراءات أو المعاملات التي أدت إليها والنتيجة التي تسعى إليها، وإرفاق أي أدلة داعمة. وسنرد خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استلام مطالبتك.

21.3. يخضع أي نزاع لم تتم تسويته خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استلامنا لمطالبتك للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. ولا يقيّد ذلك حقوقك بموجب البند 10.12.

21.4. إذا كنت مستهلكًا، فليس في هذه الشروط ما يحرمك من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون بلد إقامتك، بما في ذلك أي حق في رفع دعوى أمام محاكم ذلك البلد.

22. أحكام عامة

22.1. الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين iMe فيما يتعلق بالخدمات، وتحل محل أي تفاهم سابق. وتوضّح سياسة الخصوصية كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية. أما شروط المنتجات، فهي اتفاقيات منفصلة.

22.2. استقلالية الأحكام. إذا تقرر أن أي حكم باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل.

22.3. عدم التخلي عن الحقوق. لا يُعد عدم تطبيقنا لأي حكم أو تأخرنا في تطبيقه تخليًا عنه، ولا تحول ممارسة أي حق مرة واحدة أو بصورة جزئية دون ممارسته لاحقًا.

22.4. الإحالة. لا يجوز لك إحالة حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا. ويجوز لنا إحالتها إلى شركة تابعة لنا أو إلى خلف لنا.

22.5. القوة القاهرة. لا نتحمّل المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، والإجراءات الحكومية، وأعطال الشبكات، وأعطال أنظمة الدفع، وعدم توفر Telegram أو متاجر التطبيقات أو غيرها من خدمات الجهات الخارجية أو تعطلها أو تغيير قواعدها.

22.6. الإشعارات. يجوز لنا توجيه الإشعارات في التطبيق أو عبر أحد روبوتات iMe أو على الموقع الإلكتروني. ويجوز لك توجيه الإشعارات إلينا عبر وسائل التواصل الواردة في القسم 23.

22.7. اللغة. حُرّرت هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وأي ترجمة لها مقدَّمة للتيسير فقط، وتكون الأولوية للنسخة الإنجليزية.

23. التواصل

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates