iMe की उपयोग की शर्तें

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प्रकाशन और प्रभावी होने की तिथि: 18 दिसंबर 2023 (अपडेट: 21 अक्टूबर 2026)

उपयोग की ये शर्तें (“शर्तें”) iMe के ऐप्स, iMe की वेबसाइटों, iMe के बॉट और iMe Premium (सामूहिक रूप से “सेवाएँ”) के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिनका संचालन iMe Lab FZCO (“iMe”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) करती है।

सेवाओं को इंस्टॉल करके या उनका उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें। हम व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं, यह iMe की गोपनीयता नीति में बताया गया है।

1. इन शर्तों के बारे में

1.1. ये शर्तें आपके और संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों के तहत निगमित और विद्यमान कंपनी iMe Lab FZCO के बीच एक बाध्यकारी समझौता हैं।

1.2. iMe इकोसिस्टम के कुछ प्रोडक्ट अपनी अलग शर्तों वाली अलग सेवाएँ हैं (“प्रोडक्ट शर्तें”):

उन प्रोडक्ट पर उनकी प्रोडक्ट शर्तें लागू होती हैं, न कि ये शर्तें — चाहे आप उन्हें ऐप्स में खोलें या किसी भी Telegram एप्लिकेशन में।

1.3. Telegram Premium और Telegram Stars को iMe Shop — ऐप्स में और Telegram में अपने बॉट के ज़रिए — iMe Shop की शर्तों के तहत बेचता है। iMe Shop का संचालन Telegram नहीं करता, और iMe Shop, Telegram से संबद्ध नहीं है।

2. परिभाषाएँ

3. सेवाएँ

3.1. ऐप्स आपको अतिरिक्त फ़ीचर के साथ अपने Telegram अकाउंट का उपयोग करने देते हैं — जैसे एक ऐप में कई अकाउंट, चैट व्यवस्थित करने के टूल, AI फ़ीचर, अनुवाद, वॉइस को टेक्स्ट में बदलना, कार्य सूचियाँ, बुकमार्क और रूप-रंग की सेटिंग्स।

3.2. सेवाओं में वेबसाइट, iMe बॉट, iMe Premium, AI क्रेडिट और अनुभाग 12 में बताए गए पुरस्कार भी शामिल हैं।

3.3. फ़ीचर, सीमाएँ और कीमतें प्लेटफ़ॉर्म, देश और ऐप्स के संस्करण के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं और बदल सकती हैं। किसी ख़रीदारी पर वही फ़ीचर, सीमाएँ और कीमत लागू होती हैं, जो ख़रीदारी के समय ऐप में, वेबसाइट पर या संबंधित iMe बॉट में दिखाई जाती हैं।

3.4. कुछ फ़ीचर केवल iMe Premium के सब्सक्राइबर के लिए या केवल कुछ क्षेत्रों में उपलब्ध हैं। हम फ़ीचर जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं, सीमित कर सकते हैं या हटा सकते हैं, जिसमें कानूनी, सुरक्षा संबंधी या तकनीकी कारणों से ऐसा करना भी शामिल है। सशुल्क फ़ीचर पर खंड 10.11 भी लागू होता है।

3.5. iMe के कुछ फ़ीचर, जैसे iMe Premium प्रोफ़ाइल बैज, केवल उन लोगों को दिखते हैं जो स्वयं भी iMe का उपयोग करते हैं, और कुछ फ़ीचर के लिए ऐप का अद्यतन संस्करण ज़रूरी है।

3.6. अनुवाद किसी तृतीय-पक्ष सेवा द्वारा स्वचालित रूप से तैयार किया जाता है। यह गलत या अधूरा हो सकता है, और हो सकता है कि यह हर संदेश या हर भाषा के लिए उपलब्ध न हो।

4. Telegram के साथ संबंध

4.1. iMe, Telegram API पर बना Telegram सेवा का एक स्वतंत्र, अनौपचारिक क्लाइंट है। iMe न तो Telegram Messenger Inc. या Telegram FZ-LLC से संबद्ध है, न उनके द्वारा समर्थित है, और न ही उनका एजेंट या आधिकारिक प्रतिनिधि है।

4.2. सेवाओं के संचालन के लिए Telegram ज़िम्मेदार नहीं है। आपका Telegram अकाउंट और Telegram का आपका उपयोग Telegram की अपनी शर्तों के अधीन बने रहते हैं, जिनमें Telegram की उपयोग की शर्तें, Telegram मिनी ऐप की उपयोग की शर्तें, Telegram बॉट की उपयोग की शर्तें, Telegram Stars की उपयोग की शर्तें, कंटेंट लाइसेंसिंग और AI के लिए डेटा स्क्रेपिंग पर Telegram की शर्तें और Telegram की गोपनीयता नीति शामिल हैं।

4.3. आपका iMe Premium और आपके AI क्रेडिट आपके Telegram अकाउंट से जुड़े हैं। अगर Telegram उस अकाउंट को सीमित करता है या हटा देता है, तो वे अनुपलब्ध हो सकते हैं, और उस अकाउंट तक पहुँच केवल Telegram ही बहाल कर सकता है। ऐसे नुकसान के लिए हम कोई मुआवज़ा नहीं देते, जब तक कि कानून इसकी अपेक्षा न करे।

4.4. Telegram ऐप्स में अपने प्रायोजित संदेश दिखा सकता है। ये Telegram के विज्ञापन हैं, iMe के नहीं।

4.5. Telegram Premium और Telegram Stars, Telegram के प्रोडक्ट हैं। वे iMe Premium से अलग हैं। जब Telegram Premium या Telegram Stars आपके Telegram अकाउंट में पहुँच जाते हैं — चाहे वे iMe Shop के ज़रिए ख़रीदे गए हों या पुरस्कार के रूप में मिले हों — तो उन पर Telegram की अपनी शर्तें लागू होती हैं, और उनके बारे में Telegram के निर्णय हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। हो सकता है कि ऐप्स Telegram, Telegram Premium या Telegram Stars के हर फ़ीचर का समर्थन न करें, और कुछ फ़ीचर ऐप्स में आधिकारिक Telegram एप्लिकेशन की तुलना में बाद में उपलब्ध हो सकते हैं।

4.6. Telegram के सभी नाम, ट्रेडमार्क और लोगो उनके मालिकों की संपत्ति हैं, और उनका उपयोग केवल Telegram सेवा की पहचान के लिए किया जाता है।

5. लॉग इन और आपका Telegram अकाउंट

5.1. आप अपने Telegram अकाउंट से ऐप्स में लॉग इन करते हैं। लॉगिन कोड Telegram भेजता है। आप इसे केवल ऐप की लॉग इन स्क्रीन पर डालते हैं, और यह सीधे Telegram को जाता है। iMe के कर्मचारी, सहायता टीम और iMe बॉट आपसे कभी भी यह कोड या आपका दो-चरणीय सत्यापन पासवर्ड भेजने के लिए नहीं कहेंगे। iMe स्वयं आपके सब्सक्रिप्शन और भुगतानों के बारे में संदेश केवल ऐप में या आधिकारिक iMe बॉट के ज़रिए भेजता है; ऐप स्टोर और भुगतान सेवाएँ भी आपको रसीदें भेज सकती हैं, उदाहरण के लिए ईमेल से।

5.2. कुछ फ़ीचर iMe के सर्वर के ज़रिए काम करते हैं — जैसे AI फ़ीचर, iMe Premium, सिंक्रोनाइज़ेशन और पुरस्कार। इनके लिए अलग अकाउंट या पासवर्ड की ज़रूरत नहीं है: ऐप आपके Telegram अकाउंट को स्वचालित रूप से iMe से जोड़ देता है, और आपका सब्सक्रिप्शन, AI क्रेडिट, पुरस्कार और सेटिंग्स आपके Telegram ID से जुड़ जाते हैं। ताकि आप इन फ़ीचर का उपयोग कर सकें और iMe की ख़बरें पा सकें, ऐप आपके Telegram अकाउंट से iMe बॉट के साथ सर्विस संदेशों का आदान-प्रदान करता है। इसमें कौन-सा डेटा शामिल होता है, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है।

5.3. अपने डिवाइस और अपने Telegram अकाउंट की सुरक्षा के लिए और उस अकाउंट में होने वाली गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। iMe किसी Telegram अकाउंट तक पहुँच बहाल नहीं कर सकता और न ही दूसरे लोगों के सेशन समाप्त कर सकता है। अगर आपको संदेह है कि कोई और आपके अकाउंट का उपयोग कर रहा है, तो Telegram की सेटिंग्स (“डिवाइस”) में अपरिचित सेशन समाप्त करें और Telegram की सहायता टीम से संपर्क करें।

5.4. आप ऐप्स में कई Telegram अकाउंट का उपयोग कर सकते हैं, उस सीमा तक जो आपके ऐप में दिखाई गई है। ये शर्तें उनमें से हर एक पर लागू होती हैं।

6. लाइसेंस, ओपन सोर्स और ऐप स्टोर

6.1. इन शर्तों के अधीन, iMe आपको ऐप्स को अपने स्वयं के उपयोग के लिए, जिसमें काम के लिए उपयोग भी शामिल है, इंस्टॉल करने और उपयोग करने का एक व्यक्तिगत, सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय और वापस लिया जा सकने वाला लाइसेंस देता है, लेकिन ऐप्स को दोबारा बेचने या उन्हें दूसरों को सेवा के रूप में प्रदान करने का लाइसेंस नहीं देता।

6.2. ऐप्स आधिकारिक Telegram एप्लिकेशन के ओपन-सोर्स कोड पर आधारित हैं और उनमें अन्य ओपन-सोर्स घटक शामिल हैं। ये घटक अपने-अपने लाइसेंसों के तहत उपलब्ध हैं, जिनमें GNU General Public License भी शामिल है। इन शर्तों की कोई भी बात उन अधिकारों को सीमित नहीं करती, जो आपको उन लाइसेंसों के तहत प्राप्त हैं। जहाँ इन शर्तों का कोई प्रतिबंध किसी ओपन-सोर्स लाइसेंस से टकराता है, वहाँ उस लाइसेंस के दायरे में आने वाले घटक के लिए ओपन-सोर्स लाइसेंस को प्राथमिकता मिलती है।

6.3. किसी ओपन-सोर्स लाइसेंस या कानून द्वारा अनुमत स्थितियों को छोड़कर, आप iMe के सर्वर और ऑनलाइन सेवाओं की नकल नहीं करेंगे, उनमें बदलाव नहीं करेंगे, उन्हें वितरित नहीं करेंगे, न बेचेंगे, न पट्टे पर देंगे, उनकी रिवर्स इंजीनियरिंग नहीं करेंगे और स्वामित्व संबंधी नोटिस नहीं हटाएँगे। ऐप्स के कोड में आपके अधिकार खंड 6.2 में बताए गए ओपन-सोर्स लाइसेंसों द्वारा नियंत्रित होते हैं।

6.4. iMe के नाम, लोगो और अन्य ट्रेडमार्क आपको न तो इन शर्तों के तहत और न ही किसी ओपन-सोर्स लाइसेंस के तहत लाइसेंस किए जाते हैं। अगर आप किसी ऐप का संशोधित संस्करण वितरित करते हैं, तो आप उनका उपयोग इस तरह नहीं करेंगे जिससे यह लगे कि वह संस्करण iMe की ओर से है।

6.5. अगर आपने कोई ऐप Apple App Store से डाउनलोड किया है, तो उस ऐप के आपके उपयोग पर लाइसेंस प्राप्त एप्लिकेशन के लिए Apple का अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता भी लागू होता है। जहाँ ऐप के लाइसेंस के मामले में वह इन शर्तों से टकराता है, वहाँ Apple के समझौते को प्राथमिकता मिलती है। अगर आपने कोई ऐप Google Play या किसी अन्य स्टोर से डाउनलोड किया है, तो स्टोर के आपके उपयोग पर उस स्टोर की शर्तें भी लागू होती हैं।

7. स्वीकार्य उपयोग

7.1. आप सेवाओं का उपयोग इन कामों के लिए नहीं करेंगे:

7.2. सेवाओं का उपयोग करते समय आपको Telegram की उपयोग की शर्तों का भी पालन करना होगा।

7.3. हम संदिग्ध उल्लंघनों की जाँच कर सकते हैं और अनुभाग 16 के तहत कार्रवाई कर सकते हैं। जहाँ कानून इसकी अपेक्षा करता है, वहाँ हम अवैध कंटेंट और गतिविधियों की सूचना सक्षम प्राधिकरणों को देते हैं।

8. AI फ़ीचर

8.1. आपके ऐप में उपलब्धता के अनुसार, AI फ़ीचर में शामिल हैं: iMe AI असिस्टेंट (@iMe_ai_bot) के साथ चैट, संदेशों और चैट के सारांश, संदेशों के बारे में सवालों के जवाब, इमेज में टेक्स्ट और वस्तुओं की पहचान, वॉइस और वीडियो मैसेज को टेक्स्ट में बदलना, टेक्स्ट को पढ़कर सुनाना और इमेज बनाना।

8.2. क्या भेजा जाता है। जब आप किसी AI फ़ीचर का उपयोग करते हैं, तो ऐप उसके लिए ज़रूरी कंटेंट iMe के सर्वर पर भेजता है, जो उसे उन तृतीय-पक्ष AI मॉडल प्रदाताओं को भेज देते हैं जो उस फ़ीचर को चलाते हैं — जैसे OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq या Perplexity, सीधे या OpenRouter के ज़रिए। जिन प्रदाताओं का हम उपयोग करते हैं, वे बदल सकते हैं। कंटेंट केवल तभी भेजा जाता है, जब आप उस फ़ीचर का उपयोग करते हैं। गोपनीयता नीति के खंड 4.5 में इसका अधिक विस्तार से वर्णन है।

8.3. दूसरे लोगों का कंटेंट। आपकी चैट के संदेशों, वॉइस मैसेज और इमेज में दूसरे लोगों का व्यक्तिगत डेटा हो सकता है। दूसरे लोगों के कंटेंट पर AI फ़ीचर का उपयोग केवल तभी करें, जब आपको ऐसा करने का अधिकार हो, और उनका उपयोग दूसरे लोगों की प्रोफ़ाइल बनाने, उन पर नज़र रखने या उन्हें नुकसान पहुँचाने के लिए न करें।

8.4. आप AI से संवाद कर रहे हैं। @iMe_ai_bot और अन्य AI फ़ीचर के जवाब AI सिस्टम तैयार करते हैं, लोग नहीं। AI फ़ीचर की मदद से बनाए गए कंटेंट को AI द्वारा बनाया गया चिह्नित किया जा सकता है, जिसमें मशीन-पठनीय रूप में चिह्नित करना भी शामिल है। ऐसे चिह्न न हटाएँ और न बदलें।

8.5. सटीकता। AI का आउटपुट स्वचालित रूप से तैयार होता है और अधूरा, गलत, आपत्तिजनक या पुराना हो सकता है। यह पेशेवर सलाह नहीं है — न चिकित्सा, न कानूनी, न वित्तीय, न कोई अन्य। महत्वपूर्ण जानकारी पर भरोसा करने से पहले उसकी जाँच करें। आउटपुट का आप कैसे उपयोग करते हैं, इसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

8.6. निषिद्ध उपयोग। आप AI फ़ीचर का उपयोग इन कामों के लिए नहीं करेंगे: ऐसा कंटेंट बनाना जो अवैध हो या खंड 7.1 में सूचीबद्ध हो, दूसरों का प्रतिरूपण करना, वास्तविक लोगों के बारे में भ्रामक कंटेंट बनाना, या अन्य AI मॉडल बनाना या प्रशिक्षित करना।

8.7. सीमाएँ। AI फ़ीचर पर दैनिक सीमाएँ लागू होती हैं, जो iMe Premium के सब्सक्राइबर के लिए अधिक हैं। सीमाओं से अधिक उपयोग पर कुछ AI फ़ीचर AI क्रेडिट ख़र्च करते हैं (अनुभाग 11)। सीमाएँ, मॉडल और कीमतें बदल सकती हैं।

8.8. आपका कंटेंट। आपके कंटेंट पर और आपके लिए तैयार किए गए आउटपुट पर आपके अधिकार बने रहते हैं, उस सीमा तक जहाँ तक वे अधिकार आपके पास हैं। हम आपके कंटेंट का उपयोग केवल आपको AI फ़ीचर प्रदान करने, सेवाओं को सुरक्षित रखने और कानून का पालन करने के लिए करते हैं। हम आपके कंटेंट या Telegram के ज़रिए प्राप्त अन्य डेटा का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने, फ़ाइन-ट्यून करने या उनका मूल्यांकन करने के लिए नहीं करते, और उससे डेटासेट नहीं बनाते।

9. विज्ञापन

9.1. अगर आपके पास iMe Premium नहीं है, तो ऐप्स iMe के अपने विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म iMe Ads के और तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापन दिखाते हैं। विज्ञापनों को उस इंटरफ़ेस में विज्ञापन के रूप में चिह्नित किया जाता है, जिसमें वे दिखाए जाते हैं। कौन-सा डेटा उपयोग किया जाता है और आपके पास क्या विकल्प हैं, यह गोपनीयता नीति के खंड 4.4 और 6.1 में बताया गया है।

9.2. किसी विज्ञापन पर टैप करके आप उस चीज़ पर पहुँचते हैं जिसका उसमें विज्ञापन किया गया है, और उस कार्रवाई के लिए सहमति देते हैं जिसका विज्ञापन प्रस्ताव देता है — जैसे किसी चैनल से जुड़ना या कोई बॉट शुरू करना।

9.3. विज्ञापनदाता अपने विज्ञापनों के लिए और उन प्रोडक्ट, चैनलों, बॉट और वेबसाइटों के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिनका वे प्रचार करते हैं। iMe, iMe Ads के ज़रिए दिए गए विज्ञापनों की समीक्षा कर सकता है, लेकिन स्वीकृति का अर्थ समर्थन नहीं है। किसी विज्ञापन के साथ इंटरैक्ट करना है या नहीं, यह आप स्वयं तय करते हैं; वित्तीय प्रोडक्ट, क्रिप्टोकरेंसी या जुए से जुड़े ऑफ़र के मामले में विशेष सावधानी बरतें। किसी विज्ञापन की शिकायत अनुभाग 23 में दिए गए संपर्कों के ज़रिए हमसे करें।

9.4. Telegram के प्रायोजित संदेश Telegram अपने नियमों के तहत दिखाता है (खंड 4.4)।

9.5. iMe Ads का उपयोग करने वाले विज्ञापनदाताओं पर iMe Ads की “उपयोग की शर्तें” और “नीतियाँ और दिशानिर्देश” बाध्यकारी हैं।

10. iMe Premium

10.1. यह क्या है। iMe Premium एक सब्सक्रिप्शन है, जो iMe के अतिरिक्त फ़ीचर, बढ़ी हुई सीमाएँ और iMe द्वारा दिखाए जाने वाले विज्ञापनों के बिना iMe का अनुभव अनलॉक करता है। फ़ीचर और सीमाओं की मौजूदा सूची आपके ऐप में iMe Premium स्क्रीन पर दिखाई जाती है। iMe Premium, Telegram के प्रायोजित संदेशों को या उन प्रचारों को बंद नहीं करता, जिन्हें चैनल, बॉट या मिनी ऐप स्वयं प्रकाशित करते हैं।

10.2. इसे कहाँ ख़रीदें। आप ऐप्स में Apple App Store या Google Play के ज़रिए, या हमारे बॉट @iMe_premium_bot के ज़रिए उसमें दिखाए गए भुगतान के तरीकों से सब्सक्राइब कर सकते हैं — जैसे Telegram Stars या बैंक कार्ड। आपके भुगतान पर स्टोर या भुगतान प्रदाता की शर्तें भी लागू होती हैं। स्टोर से ख़रीदारी के मामले में, बिलिंग के लिए आपका संबंध उसी स्टोर के साथ होता है। @iMe_premium_bot में भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान सेवाएँ प्रोसेस करती हैं, और आपके स्टेटमेंट में दिखने वाला नाम “iMe Lab FZCO” से अलग हो सकता है — जैसे “iMe Premium”। अगर आप किसी शुल्क को नहीं पहचानते, तो उस पर विवाद उठाने से पहले सहायता टीम से संपर्क करें।

10.3. अवधि और कीमत। सब्सक्रिप्शन उन अवधियों के लिए और उन कीमतों पर पेश किए जाते हैं, जो भुगतान से पहले दिखाई जाती हैं। कीमतों में कर शामिल हो सकते हैं, और वे देश और भुगतान के तरीके के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं। अगर आपके कार्ड से कीमत की मुद्रा के अलावा किसी अन्य मुद्रा में शुल्क लिया जाता है, तो आपका बैंक या कार्ड जारीकर्ता अपनी दरों और शुल्कों पर उसे परिवर्तित करता है।

10.4. मुफ़्त ट्रायल और शुरुआती ऑफ़र। हम मुफ़्त ट्रायल या रियायती पहली अवधि की पेशकश कर सकते हैं। ऑफ़र की शर्तें, जिनमें उसकी अवधि और उसके समाप्त होने के बाद की कीमत शामिल है, सब्सक्राइब करने से पहले दिखाई जाती हैं। ट्रायल या ऑफ़र के लिए कौन पात्र है, यह स्टोर या हम तय करते हैं। अगर आप मुफ़्त ट्रायल या शुरुआती अवधि समाप्त होने से पहले रद्द नहीं करते, तो आपका सब्सक्रिप्शन सब्सक्राइब करते समय दिखाई गई कीमत पर स्वचालित रूप से सशुल्क सब्सक्रिप्शन के रूप में जारी रहता है।

10.5. स्वचालित नवीनीकरण। सब्सक्रिप्शन हर अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत होते हैं, जब तक आप उन्हें रद्द नहीं करते, और नवीनीकरण पर आपके भुगतान के तरीके से शुल्क लिया जाता है। अगर नवीनीकरण का भुगतान विफल हो जाता है और पूरा नहीं होता, तो आपका सब्सक्रिप्शन समाप्त हो जाता है। स्टोर सब्सक्रिप्शन का नवीनीकरण रोकने के लिए, उसे मौजूदा अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले (App Store) या नवीनीकरण की तारीख से पहले (Google Play) रद्द करें। @iMe_premium_bot में ख़रीदे गए सब्सक्रिप्शन का नवीनीकरण रोकने के लिए, उसे नवीनीकरण की तारीख से पहले बॉट में रद्द करें।

10.6. रद्द करना। आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं: App Store के लिए अपनी Apple ID की सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स में, Google Play के लिए Google Play के सब्सक्रिप्शन सेक्शन में, और @iMe_premium_bot में ख़रीदे गए सब्सक्रिप्शन के लिए उसी बॉट में। आपका सब्सक्रिप्शन भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है। ऐप, अपना Telegram अकाउंट या अपना iMe डेटा हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता, इसलिए पहले उसे रद्द करें।

10.7. रिफ़ंड। iMe Premium के लिए किए गए भुगतान वापस नहीं किए जाते, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून या स्टोर या भुगतान प्रदाता के नियम कुछ और अपेक्षित करते हैं। App Store और Google Play की ख़रीदारियों के रिफ़ंड Apple और Google अपनी नीतियों के अनुसार संभालते हैं। चूँकि iMe Premium भुगतान के तुरंत बाद शुरू हो जाता है, इसलिए @iMe_premium_bot में भुगतान करके आप अनुरोध करते हैं कि यह तुरंत शुरू हो, और स्वीकार करते हैं कि लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक आप ख़रीदारी से पीछे हटने का कोई भी वैधानिक अधिकार खो देते हैं। अगर हम आपकी भुगतान की गई अवधि समाप्त होने से पहले iMe Premium की पेशकश बंद कर देते हैं, तो हम अवधि के अप्रयुक्त हिस्से का पैसा वापस करेंगे, जब तक कि वह अवधि मुफ़्त या प्रमोशनल न हो।

10.8. एक स्टोर अकाउंट पर एक स्टोर सब्सक्रिप्शन। App Store या Google Play सब्सक्रिप्शन को एक Telegram अकाउंट से जोड़ा जा सकता है। उसी स्टोर अकाउंट से किसी दूसरे Telegram अकाउंट के लिए सब्सक्राइब करने के लिए @iMe_premium_bot का उपयोग करें।

10.9. उपहार। आप किसी दूसरे Telegram उपयोगकर्ता के लिए एक निश्चित अवधि का iMe Premium ख़रीद सकते हैं। उपहार एक बार की ख़रीदारी है, और इसका नवीनीकरण नहीं होता। यह प्राप्तकर्ता के Telegram अकाउंट से जुड़ा होता है, और इसे न तो हस्तांतरित किया जा सकता है, न पैसे में बदला जा सकता है।

10.10. प्रमोशनल Premium। iMe Premium सीमित समय के लिए भी दिया जा सकता है — विज्ञापन देखने पर, पुरस्कार के रूप में (अनुभाग 12) या अन्य प्रमोशन के तहत। अवधि और शर्तें ऑफ़र दिए जाते समय दिखाई जाती हैं। प्रमोशनल Premium का कोई नकद मूल्य नहीं है, और यह स्वचालित रूप से समाप्त हो जाता है।

10.11. iMe Premium में बदलाव। हम iMe Premium के फ़ीचर, सीमाएँ या कीमत बदल सकते हैं। नई कीमत नए सब्सक्रिप्शन पर लागू होती है। अगर हम कभी सक्रिय सब्सक्रिप्शन की कीमत बदलते हैं, तो हम आपको पहले से — ऐप में या किसी iMe बॉट के ज़रिए — बताएँगे, और नई कीमत लागू होने से पहले आप रद्द कर सकते हैं। अगर किसी बदलाव से भुगतान की गई अवधि के दौरान iMe Premium के फ़ीचर या सीमाएँ उल्लेखनीय रूप से कम हो जाती हैं, तो हम आपको पहले से, ऐप में या किसी iMe बॉट के ज़रिए, बताएँगे। अगर आपने iMe Premium किसी iMe बॉट में ख़रीदा है, तो ऐसे में आप 30 दिनों के भीतर अपना सब्सक्रिप्शन समाप्त कर सकते हैं और अवधि के अप्रयुक्त हिस्से का रिफ़ंड पा सकते हैं। स्टोर सब्सक्रिप्शन की कीमत में बदलाव पर स्टोर के नियम भी लागू होते हैं। हम iMe Premium के कुछ फ़ीचर सभी के लिए मुफ़्त भी कर सकते हैं या उन्हें अलग प्लान में पेश कर सकते हैं, या अगर कानूनी या तकनीकी कारणों से हम उन्हें अब प्रदान नहीं कर सकते, तो उन्हें हटा सकते हैं।

10.12. भुगतान विवाद। किसी भुगतान पर विवाद उठाने से पहले कृपया सहायता टीम से संपर्क करें: ज़्यादातर समस्याएँ इस तरह जल्दी हल हो जाती हैं। इन शर्तों की कोई भी बात आपके बैंक, कार्ड जारीकर्ता, स्टोर या भुगतान प्रदाता के पास किसी भुगतान पर विवाद उठाने के आपके अधिकार को सीमित नहीं करती। जब तक कोई विवाद खुला है, हम आपकी ख़रीदारियों की जानकारी उस स्टोर या भुगतान प्रदाता के साथ साझा कर सकते हैं, जो उस विवाद को देख रहा है।

11. AI क्रेडिट

11.1. AI क्रेडिट आपको मुफ़्त दैनिक सीमाओं से अधिक AI फ़ीचर का उपयोग करने देते हैं। अनुरोध करने से पहले ऐप उसकी लागत क्रेडिट में दिखाता है, या जहाँ लागत मॉडल या बातचीत की लंबाई पर निर्भर करती है, वहाँ अनुमानित लागत दिखाता है।

11.2. आप AI क्रेडिट ऐप्स में App Store या Google Play के ज़रिए, या @iMe_ai_bot के ज़रिए उसमें दिखाए गए भुगतान के तरीकों से ख़रीद सकते हैं। AI क्रेडिट पुरस्कार के रूप में भी दिए जा सकते हैं, उदाहरण के लिए विज्ञापन देखने पर।

11.3. AI क्रेडिट, AI फ़ीचर का उपयोग करने का लाइसेंस हैं। वे बैंक खाता, जमा, संग्रहीत मूल्य, इलेक्ट्रॉनिक मुद्रा या वित्तीय साधन नहीं हैं; उन पर ब्याज नहीं मिलता; उनका कोई नकद मूल्य नहीं है; उन्हें न तो निकाला जा सकता है, न हस्तांतरित किया जा सकता है, न किसी और चीज़ से बदला जा सकता है; और उनका रिफ़ंड नहीं होता, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून या स्टोर के नियम कुछ और अपेक्षित करते हैं।

11.4. AI क्रेडिट की वैधता कभी समाप्त नहीं होती।

11.5. हम क्रेडिट में AI फ़ीचर की लागत, मुफ़्त सीमाएँ और क्रेडिट पैकेज बदल सकते हैं। बदलाव केवल उनके प्रभावी होने के बाद किए गए अनुरोधों पर लागू होते हैं और आपके बैलेंस में क्रेडिट की संख्या नहीं बदलते। जहाँ ऐप अनुमानित लागत दिखाता है, वहाँ किसी अनुरोध की अंतिम लागत अधिक हो सकती है, जैसे लंबी बातचीत या किसी दूसरे मॉडल के मामले में।

11.6. आपके AI क्रेडिट और iMe Premium की कोई भी शेष अवधि आपके Telegram ID से जुड़ी है। अगर आपका Telegram अकाउंट हटा दिया जाता है, या आप हमसे अपना iMe डेटा हटाने के लिए कहते हैं, तो अप्रयुक्त AI क्रेडिट और भुगतान की गई अवधि का शेष भाग खो जाते हैं और उनका रिफ़ंड नहीं होता, जब तक कि कानून कुछ और अपेक्षित न करे। आपके अनुरोध पर आपका iMe डेटा हटाने से पहले, हम आपको बताएँगे कि आप क्या खो देंगे, और आपको अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करने की याद दिलाएँगे।

11.7. अगर AI क्रेडिट के किसी भुगतान का रिफ़ंड हो जाता है या उसे रिवर्स कर दिया जाता है, तो हम संबंधित AI क्रेडिट आपके बैलेंस से हटा सकते हैं और AI फ़ीचर तक आपकी पहुँच सीमित कर सकते हैं।

12. पुरस्कार और रेफ़रल

12.1. ऐप्स कार्य पूरे करने पर — जैसे “दैनिक बोनस” में या विज्ञापन देखने पर — और नए उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करने पर पुरस्कार दे सकते हैं। पुरस्कारों में iMe Premium के मुफ़्त दिन, AI क्रेडिट, Telegram Premium, Telegram Stars और टोकन शामिल हो सकते हैं। कुछ पुरस्कार यादृच्छिक रूप से चुने जा सकते हैं। उपलब्ध पुरस्कार और शर्तें ऐप में दिखाई जाती हैं। पुरस्कार के रूप में मिले Telegram Premium और Telegram Stars पर खंड 4.5 लागू होता है।

12.2. टोकन वाले पुरस्कार iMe Wallet में भेजे जाते हैं। क्रेडिट हो जाने के बाद उन पर iMe Wallet की शर्तें लागू होती हैं। टोकन वाले पुरस्कार निवेश सलाह नहीं हैं, और उनका कोई गारंटीशुदा मूल्य नहीं है।

12.3. आप अपने हर Telegram अकाउंट पर पुरस्कार पा सकते हैं। पुरस्कार कृत्रिम तरीकों से प्राप्त करने की अनुमति नहीं है, जिनमें स्वयं को आमंत्रित करना, फ़र्ज़ी अकाउंट, ऑटोमेशन, स्क्रिप्ट या संशोधित क्लाइंट का उपयोग करना, या आमंत्रण लिंक स्पैम के रूप में भेजना शामिल है। पुरस्कार की शर्तें पूरी हुई हैं या नहीं, यह हम कार्य पूरा होने के डेटा के आधार पर तय करते हैं; अगर आप हमारे निर्णय से असहमत हैं, तो अनुभाग 23 में दिए गए संपर्कों के ज़रिए हमसे संपर्क करें। इन शर्तों का उल्लंघन करके प्राप्त किए गए पुरस्कारों को, और ऐसे भुगतान से जुड़े पुरस्कारों को जिसे रिवर्स कर दिया गया है, हम देने से इनकार कर सकते हैं, रद्द कर सकते हैं या वापस ले सकते हैं।

12.4. पुरस्कार व्यक्तिगत हैं, जहाँ अलग से न बताया गया हो वहाँ उनका कोई नकद मूल्य नहीं है, और उन्हें किसी और चीज़ से बदला नहीं जा सकता। हम किसी भी समय किसी भी पुरस्कार प्रोग्राम को बदल या समाप्त कर सकते हैं। पहले ही क्रेडिट किए जा चुके पुरस्कार इससे प्रभावित नहीं होते, जब तक कि वे इन शर्तों का उल्लंघन करके प्राप्त न किए गए हों।

13. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और कंटेंट

13.1. सेवाओं के ज़रिए आप दूसरों के कंटेंट और सेवाओं तक पहुँच सकते हैं — जैसे Telegram पर चैनल, ग्रुप, बॉट और मिनी ऐप, ऐप स्टोर और भुगतान प्रदाता, और GIF और मैप सेवाएँ। इन पर उनकी अपनी शर्तें लागू होती हैं। iMe इन्हें नियंत्रित नहीं करता और इनके लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

13.2. iMe Wallet, iMe Ads और iMe Shop अलग प्रोडक्ट हैं, जिन पर उनकी अपनी शर्तें लागू होती हैं (खंड 1.2)। ऐप्स उन्हें विश्वसनीय iMe सेवाओं के रूप में खोल सकते हैं।

14. बौद्धिक संपदा और फ़ीडबैक

14.1. खंड 6.2 के अधीन, सेवाएँ, iMe का नाम और लोगो, ऐप्स के वे हिस्से जो iMe ने बनाए हैं, और हमारे द्वारा प्रदान किया गया कंटेंट iMe या उसके लाइसेंसदाताओं के हैं।

14.2. अगर आप हमें सुझाव या फ़ीडबैक भेजते हैं, तो हम आपके प्रति किसी दायित्व के बिना उनका उपयोग कर सकते हैं।

14.3. अगर आपको लगता है कि iMe द्वारा उपलब्ध कराया गया कंटेंट आपके अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो अनुभाग 23 में दिए गए संपर्कों के ज़रिए हमसे संपर्क करें और इतना विवरण दें कि हम उस कंटेंट को पहचान सकें। Telegram के ज़रिए भेजे गए कंटेंट की रिपोर्ट Telegram को की जानी चाहिए।

15. आयु और बाल सुरक्षा

15.1. सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए। अगर आप यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम या ऑस्ट्रेलिया में हैं, तो आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। अगर आपके देश का कानून इससे अधिक आयु निर्धारित करता है, तो वही आयु लागू होती है। अगर आप जहाँ रहते हैं वहाँ की वयस्कता की आयु से कम हैं, तो आप सशुल्क सेवाएँ केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति से ख़रीद सकते हैं।

15.2. बाल यौन दुर्व्यवहार और शोषण के प्रति हमारी नीति शून्य सहनशीलता की है। सेवाओं में ऐसे कंटेंट की रिपोर्ट अनुभाग 23 में दिए गए संपर्कों के ज़रिए हमें करें, और Telegram पर मौजूद कंटेंट की रिपोर्ट Telegram को करें। हम रिपोर्टों पर कार्रवाई करते हैं और सक्षम प्राधिकरणों के साथ सहयोग करते हैं।

16. निलंबन और समाप्ति

16.1. आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं। सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करें, यह खंड 10.6 में बताया गया है; AI क्रेडिट और iMe Premium का क्या होता है, यह खंड 11.6 में; और अपना iMe डेटा हटाने का अनुरोध कैसे करें, यह गोपनीयता नीति में।

16.2. अगर आप इन शर्तों या कानून का उल्लंघन करते हैं, अगर उपयोगकर्ताओं, iMe या तृतीय पक्षों की सुरक्षा के लिए हमें ऐसा करना ज़रूरी हो, या अगर कोई स्टोर, भुगतान प्रदाता, Telegram या कोई प्राधिकरण इसकी माँग करे, तो हम पूर्व सूचना के बिना सभी सेवाओं या उनके किसी हिस्से तक आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, जिसमें iMe Premium, AI क्रेडिट और पुरस्कार शामिल हैं। ऐसा करने पर हम आपको कारण बताएँगे और यह भी कि अगर आप असहमत हैं तो हमसे कैसे संपर्क करें, जब तक कि कानून इसे प्रतिबंधित न करे या इससे सेवाओं की सुरक्षा या किसी जाँच को नुकसान न पहुँच सकता हो। जहाँ हम आपके उल्लंघन के अलावा अन्य कारणों से सशुल्क सेवाएँ समाप्त करते हैं, वहाँ हम अग्रिम भुगतान किए गए अप्रयुक्त हिस्से का रिफ़ंड करते हैं।

16.3. अनुभाग 2, खंड 6.3, 6.4, 8.5, 8.8, 10.12, 11.6, 11.7 और 12.3, और अनुभाग 14, 17 से 19, 21 और 22 इन शर्तों के या सेवाओं तक आपकी पहुँच के समाप्त होने के बाद भी लागू रहते हैं।

17. अस्वीकरण

17.1. सेवाएँ “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” के आधार पर प्रदान की जाती हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, iMe कोई भी व्यक्त या निहित वारंटी नहीं देता, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और अधिकारों का उल्लंघन न होने की वारंटी, या यह वारंटी शामिल है कि सेवाएँ निर्बाध, त्रुटि-रहित या सुरक्षित होंगी।

17.2. सेवाएँ Telegram, ऐप स्टोर, AI प्रदाताओं, नेटवर्क और अन्य तृतीय पक्षों पर निर्भर हैं, जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।

18. दायित्व की सीमा

18.1. कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, iMe किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए, या लाभ, डेटा या साख की किसी भी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

18.2. कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवाओं से संबंधित सभी दावों के लिए iMe का कुल दायित्व इन दोनों में से जो अधिक हो, उस राशि तक सीमित है: (क) वह राशि, जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह (12) महीनों में सेवाओं के लिए iMe को चुकाई, और (ख) एक सौ अमेरिकी डॉलर (USD 100)।

18.3. iMe तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के कार्यों, विफलताओं या चूकों के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिनमें Telegram, ऐप स्टोर, भुगतान प्रदाता और AI प्रदाता शामिल हैं।

18.4. इन शर्तों की कोई भी बात धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए कदाचार या घोर लापरवाही के लिए दायित्व को, खंड 10.7, 10.11 और 16.2 के तहत रिफ़ंड करने के हमारे दायित्व को, लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए दायित्व को, या किसी भी ऐसे अन्य दायित्व को, जिसे लागू कानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता, बाहर या सीमित नहीं करती।

18.5. अगर आप उपभोक्ता हैं, तो आपके पास वैधानिक अधिकार हैं, उदाहरण के लिए ऐसी सेवाएँ पाने का अधिकार जो अनुबंध के अनुरूप हों, और अनुरूप न होने पर उपचार का अधिकार। अनुभाग 17 से 19 की कोई भी बात उन अधिकारों को सीमित नहीं करती।

19. क्षतिपूर्ति

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप iMe Lab FZCO और उसके अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों की ऐसे किसी भी दावे, हानि और व्यय से क्षतिपूर्ति करेंगे, जिनमें उचित कानूनी शुल्क शामिल हैं, जो इनसे उत्पन्न होते हैं: (क) आपके द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन; (ख) आपके द्वारा सेवाओं का दुरुपयोग; (ग) आपका कंटेंट; या (घ) आपके द्वारा किसी कानून या तृतीय पक्ष के अधिकार का उल्लंघन — प्रत्येक मामले में उस सीमा तक, जहाँ तक वे आपकी गलती के कारण हुए हों।

20. सेवाओं और इन शर्तों में बदलाव

20.1. हम सेवाओं और इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं। अपडेट की गई शर्तें वेबसाइट पर प्रकाशित की जाती हैं, और सबसे ऊपर दी गई तिथि अपडेट कर दी जाती है।

20.2. महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम आपको पहले से — ऐप में, किसी iMe बॉट के ज़रिए या वेबसाइट पर — बताएँगे। जब तक नोटिस में कुछ और न कहा गया हो, वे उसमें बताई गई तिथि से लागू होते हैं। सक्रिय सब्सक्रिप्शन पर खंड 10.11 लागू होता है।

20.3. अगर आप अपडेट की गई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो बदलाव लागू होने से पहले सेवाओं का उपयोग बंद कर दें और अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर दें।

21. लागू कानून और विवाद

21.1. ये शर्तें संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों द्वारा शासित हैं, जिस रूप में वे दुबई अमीरात में लागू होते हैं।

21.2. आप सहमत हैं कि किसी भी विवाद को सुलझाने के लिए आप पहले अनुभाग 23 में दिए गए संपर्कों के ज़रिए हमसे संपर्क करने का प्रयास करेंगे। कृपया समस्या, उन कार्रवाइयों या लेन-देन का वर्णन करें जिनके कारण यह हुई, और वह परिणाम बताएँ जो आप चाहते हैं, और कोई भी सहायक साक्ष्य संलग्न करें। आपका दावा मिलने के तीस (30) दिनों के भीतर हम जवाब देंगे।

21.3. जो विवाद हमें आपका दावा मिलने के तीस (30) दिनों के भीतर हल नहीं होता, वह दुबई, यूएई के सक्षम न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा। इससे खंड 10.12 के तहत आपके अधिकार सीमित नहीं होते।

21.4. अगर आप उपभोक्ता हैं, तो इन शर्तों की कोई भी बात आपको आपके निवास वाले देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों की सुरक्षा से वंचित नहीं करती, जिसमें उस देश के न्यायालयों में कार्यवाही शुरू करने का कोई भी अधिकार शामिल है।

22. सामान्य प्रावधान

22.1. संपूर्ण समझौता। ये शर्तें सेवाओं के संबंध में आपके और iMe के बीच संपूर्ण समझौता हैं और किसी भी पिछली सहमति या समझ का स्थान लेती हैं। हम व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है। प्रोडक्ट शर्तें अलग समझौते हैं।

22.2. पृथक्करणीयता। अगर कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो शेष प्रावधान पूरी तरह लागू और प्रभावी बने रहते हैं।

22.3. अधिकार का त्याग नहीं। किसी प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता या देरी उस प्रावधान का त्याग नहीं है, और किसी अधिकार का एक बार या आंशिक प्रयोग उसके आगे के प्रयोग को नहीं रोकता।

22.4. समनुदेशन। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों का समनुदेशन नहीं कर सकते। हम इन्हें किसी संबद्ध संस्था या उत्तराधिकारी को समनुदेशित कर सकते हैं।

22.5. अप्रत्याशित घटना (फ़ोर्स मेज्योर)। हम अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण हुई किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिनमें प्राकृतिक आपदाएँ, सरकारी कार्रवाई, नेटवर्क की विफलताएँ, भुगतान प्रणालियों की विफलताएँ, और Telegram, ऐप स्टोर या अन्य तृतीय-पक्ष सेवाओं की अनुपलब्धता, खराबी या उनके नियमों में बदलाव शामिल हैं।

22.6. नोटिस। हम ऐप में, किसी iMe बॉट के ज़रिए या वेबसाइट पर नोटिस दे सकते हैं। आप अनुभाग 23 में दिए गए संपर्कों के ज़रिए हमें नोटिस दे सकते हैं।

22.7. भाषा। ये शर्तें अंग्रेज़ी में तैयार की गई हैं। कोई भी अनुवाद केवल सुविधा के लिए दिया जाता है, और अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

23. संपर्क

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates