Conditions d’utilisation d’iMe

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec le texte anglais, la version anglaise prévaut. Lire la version anglaise

Date de publication et d’entrée en vigueur : 18 décembre 2023 (mise à jour le 21 octobre 2026)

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation des applications iMe, des sites web iMe, des bots iMe et d’iMe Premium (ensemble, les « Services »), exploités par iMe Lab FZCO (« iMe », « nous », « notre » ou « nos »).

En installant ou en utilisant les Services, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas les Services. La Politique de confidentialité d’iMe explique comment nous traitons les données personnelles.

1. À propos des présentes Conditions

1.1. Les présentes Conditions constituent un accord contraignant entre vous et iMe Lab FZCO, société constituée et existant en vertu du droit des Émirats arabes unis.

1.2. Certains produits de l’écosystème iMe sont des services distincts, soumis à leurs propres conditions (les « Conditions des produits ») :

Ces produits sont régis par leurs Conditions des produits, et non par les présentes Conditions, que vous les ouvriez dans les Applications ou dans n’importe quelle application Telegram.

1.3. Telegram Premium et Telegram Stars sont vendus par iMe Shop — dans les Applications et dans son bot Telegram — selon les conditions d’iMe Shop. iMe Shop n’est ni exploité par Telegram ni affilié à Telegram.

2. Définitions

3. Les Services

3.1. Les Applications vous permettent d’utiliser votre Compte Telegram avec des fonctions supplémentaires — par exemple, plusieurs comptes dans une seule application, des outils d’organisation des discussions, les Fonctions d’IA, la traduction, la conversion de la voix en texte, des listes de tâches, des signets et des paramètres d’apparence.

3.2. Les Services comprennent également le Site, les Bots iMe, iMe Premium, les Crédits IA et les récompenses décrites à la section 12.

3.3. Les fonctions, les limites et les prix peuvent varier selon la plateforme, le pays et la version des Applications, et peuvent changer. Pour un achat, les fonctions, les limites et le prix applicables sont ceux affichés dans l’Application, sur le Site ou dans le Bot iMe concerné au moment où vous l’effectuez.

3.4. Certaines fonctions ne sont disponibles que pour les abonnés à iMe Premium ou uniquement dans certaines régions. Nous pouvons ajouter, modifier, limiter ou supprimer des fonctions, y compris pour des raisons juridiques, techniques ou de sécurité. Pour les fonctions payantes, la section 10.11 s’applique également.

3.5. Certaines fonctions d’iMe, comme le badge de profil iMe Premium, ne sont visibles que par les personnes qui utilisent également iMe, et certaines fonctions nécessitent une version à jour de l’Application.

3.6. La traduction est produite automatiquement par un service tiers. Elle peut être inexacte ou incomplète et peut ne pas être disponible pour tous les messages ou toutes les langues.

4. Relations avec Telegram

4.1. iMe est un client indépendant et non officiel du service Telegram, qui repose sur Telegram API. iMe n’est pas affilié à Telegram Messenger Inc. ou à Telegram FZ-LLC, n’est pas approuvé par elles et n’est ni leur mandataire ni leur représentant officiel.

4.2. Telegram n’est pas responsable du fonctionnement des Services. Votre Compte Telegram et votre utilisation de Telegram restent soumis aux conditions propres à Telegram, notamment les Conditions d’utilisation de Telegram, les Conditions d’utilisation des mini-applications Telegram, les Conditions d’utilisation des bots Telegram, les Conditions d’utilisation de Telegram Stars, les Conditions de Telegram relatives aux licences de contenu et à la collecte automatisée de données pour l’IA et la Politique de confidentialité de Telegram.

4.3. Votre iMe Premium et vos Crédits IA sont liés à votre Compte Telegram. Si Telegram restreint ou supprime ce compte, ils peuvent devenir indisponibles, et seul Telegram peut rétablir l’accès à ce compte. Nous n’accordons aucune indemnisation pour une telle perte, sauf si la loi l’exige.

4.4. Telegram peut afficher ses propres messages sponsorisés dans les Applications. Il s’agit de publicités de Telegram, et non d’iMe.

4.5. Telegram Premium et Telegram Stars sont des produits de Telegram. Ils sont distincts d’iMe Premium. Dès que Telegram Premium ou des Telegram Stars parviennent sur votre Compte Telegram, qu’ils aient été achetés via iMe Shop ou reçus en récompense, les conditions propres à Telegram qui les concernent s’appliquent, et les décisions de Telegram à leur sujet échappent à notre contrôle. Les Applications peuvent ne pas prendre en charge toutes les fonctions de Telegram, de Telegram Premium ou de Telegram Stars, et certaines fonctions peuvent devenir disponibles dans les Applications plus tard que dans les applications officielles de Telegram.

4.6. Tous les noms, marques et logos de Telegram appartiennent à leurs titulaires et ne sont utilisés que pour identifier le service Telegram.

5. Connexion et votre Compte Telegram

5.1. Vous vous connectez aux Applications avec votre Compte Telegram. C’est Telegram qui envoie le code de connexion. Vous le saisissez uniquement sur l’écran de connexion de l’Application, et il est transmis directement à Telegram. Le personnel d’iMe, l’assistance et les Bots iMe ne vous demanderont jamais de leur envoyer ce code ou votre mot de passe de validation en deux étapes. iMe lui-même n’envoie de messages concernant votre abonnement et vos paiements que dans l’Application ou par l’intermédiaire des Bots iMe officiels ; les boutiques d’applications et les services de paiement peuvent également vous envoyer des reçus, par exemple par e-mail.

5.2. Certaines fonctions passent par les serveurs d’iMe — par exemple, les Fonctions d’IA, iMe Premium, la synchronisation et les récompenses. Elles ne nécessitent ni compte ni mot de passe distincts : l’Application connecte automatiquement votre Compte Telegram à iMe, et votre abonnement, vos Crédits IA, vos récompenses et vos paramètres sont liés à votre Telegram ID. Pour que vous puissiez utiliser ces fonctions et recevoir les actualités d’iMe, l’Application échange des messages de service avec les Bots iMe depuis votre Compte Telegram. La Politique de confidentialité explique quelles données sont concernées.

5.3. Vous êtes responsable de la sécurité de vos appareils et de votre Compte Telegram, ainsi que de l’activité effectuée sous ce compte. iMe ne peut ni rétablir l’accès à un Compte Telegram ni mettre fin aux sessions d’autres personnes. Si vous soupçonnez que quelqu’un d’autre utilise votre compte, mettez fin aux sessions inconnues dans les paramètres de Telegram (Appareils) et contactez l’assistance de Telegram.

5.4. Vous pouvez utiliser plusieurs Comptes Telegram dans les Applications, dans la limite indiquée dans votre Application. Les présentes Conditions s’appliquent à chacun d’eux.

6. Licence, open source et boutiques d’applications

6.1. Sous réserve des présentes Conditions, iMe vous concède une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser les Applications pour votre propre usage, y compris à des fins professionnelles, mais non pour revendre les Applications ou les fournir à des tiers en tant que service.

6.2. Les Applications sont basées sur le code open source des applications officielles de Telegram et comprennent d’autres composants open source. Ces composants sont soumis à leurs propres licences, notamment la GNU General Public License. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous disposez en vertu de ces licences. Lorsqu’une restriction des présentes Conditions est en conflit avec une licence open source, la licence open source prévaut pour le composant qu’elle couvre.

6.3. Sauf dans la mesure permise par une licence open source ou par la loi, vous ne devez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer les serveurs et services en ligne d’iMe, en pratiquer l’ingénierie inverse ou supprimer les mentions de propriété. Vos droits sur le code des Applications sont régis par les licences open source décrites à la section 6.2.

6.4. Les noms, logos et autres marques d’iMe ne vous sont concédés sous licence ni en vertu des présentes Conditions ni en vertu d’une quelconque licence open source. Si vous distribuez une version modifiée d’une Application, vous ne devez pas les utiliser d’une manière laissant entendre que cette version provient d’iMe.

6.5. Si vous avez téléchargé une Application depuis l’App Store d’Apple, le Contrat de licence d’utilisateur final des applications sous licence d’Apple s’applique également à votre utilisation de cette Application. En cas de conflit entre ce contrat et les présentes Conditions concernant la licence de l’Application, le contrat d’Apple prévaut. Si vous avez téléchargé une Application depuis Google Play ou une autre boutique, les conditions de cette boutique s’appliquent également à votre utilisation de celle-ci.

7. Utilisation acceptable

7.1. Vous ne devez pas utiliser les Services pour :

7.2. Lorsque vous utilisez les Services, vous devez également respecter les Conditions d’utilisation de Telegram.

7.3. Nous pouvons enquêter sur les manquements présumés et prendre des mesures conformément à la section 16. Lorsque la loi l’exige, nous signalons les contenus et activités illicites aux autorités compétentes.

8. Fonctions d’IA

8.1. Les Fonctions d’IA comprennent, selon ce qui est disponible dans votre Application, la discussion avec l’assistant iMe AI (@iMe_ai_bot), les résumés de messages et de discussions, les réponses aux questions sur des messages, la reconnaissance de texte et d’objets dans les images, la conversion des messages vocaux et vidéo en texte, la synthèse vocale et la génération d’images.

8.2. Ce qui est envoyé. Lorsque vous utilisez une Fonction d’IA, l’Application envoie le contenu nécessaire à cette fonction aux serveurs d’iMe, qui le transmettent aux fournisseurs tiers de modèles d’IA qui exécutent la fonction — par exemple, OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq ou Perplexity, directement ou via OpenRouter. Les fournisseurs auxquels nous faisons appel peuvent changer. Le contenu n’est envoyé que lorsque vous utilisez la fonction. La section 4.5 de la Politique de confidentialité décrit cela plus en détail.

8.3. Contenu d’autrui. Les messages, messages vocaux et images de vos discussions peuvent contenir des données personnelles d’autres personnes. N’utilisez les Fonctions d’IA sur le contenu d’autrui que si vous êtes en droit de le faire, et ne les utilisez pas pour établir le profil d’autres personnes, les surveiller ou leur nuire.

8.4. Vous interagissez avec une IA. Les réponses de @iMe_ai_bot et des autres Fonctions d’IA sont générées par des systèmes d’IA, et non par des personnes. Le contenu généré au moyen des Fonctions d’IA peut être marqué comme généré par l’IA, y compris sous une forme lisible par machine. Ne supprimez pas et ne modifiez pas ces marquages.

8.5. Exactitude. Les résultats de l’IA sont générés automatiquement et peuvent être incomplets, inexacts, offensants ou obsolètes. Ils ne constituent pas un conseil professionnel — médical, juridique, financier ou autre. Vérifiez les informations importantes avant de vous y fier. Vous êtes responsable de l’usage que vous faites des résultats.

8.6. Utilisations interdites. Vous ne devez pas utiliser les Fonctions d’IA pour créer du contenu illicite ou visé à la section 7.1, pour usurper l’identité d’autrui, pour créer du contenu trompeur sur des personnes réelles, ni pour développer ou entraîner d’autres modèles d’IA.

8.7. Limites. Les Fonctions d’IA sont soumises à des limites quotidiennes, qui sont plus élevées pour les abonnés à iMe Premium. Au-delà de ces limites, certaines Fonctions d’IA utilisent des Crédits IA (section 11). Les limites, les modèles et les prix peuvent changer.

8.8. Votre contenu. Vous conservez vos droits sur Votre contenu et sur les résultats générés pour vous, dans la mesure où vous en disposez. Nous utilisons Votre contenu uniquement pour vous fournir la Fonction d’IA, assurer la sécurité des Services et nous conformer à la loi. Nous n’utilisons pas Votre contenu, ni les autres données que nous recevons via Telegram, pour entraîner, affiner ou évaluer des modèles d’IA, et nous n’en constituons pas de jeux de données.

9. Publicité

9.1. Si vous n’avez pas iMe Premium, les Applications affichent de la publicité provenant de la plateforme publicitaire propre à iMe, iMe Ads, et de réseaux publicitaires tiers. Les publicités sont signalées comme telles dans l’interface où elles sont affichées. Les sections 4.4 et 6.1 de la Politique de confidentialité expliquent quelles données sont utilisées et de quels choix vous disposez.

9.2. En appuyant sur une publicité, vous accédez à ce qu’elle promeut et acceptez l’action qu’elle propose — par exemple, rejoindre un canal ou démarrer un bot.

9.3. Les annonceurs sont responsables de leurs publicités ainsi que des produits, canaux, bots et sites web qu’ils promeuvent. iMe peut examiner les publicités diffusées via iMe Ads, mais leur approbation ne vaut pas recommandation. C’est à vous de décider d’interagir ou non avec une publicité ; faites preuve d’une prudence particulière face aux offres portant sur des produits financiers, des cryptomonnaies ou des jeux d’argent. Signalez-nous une publicité par les moyens indiqués à la section 23.

9.4. Les messages sponsorisés de Telegram sont affichés par Telegram selon ses propres règles (section 4.4).

9.5. Les annonceurs qui utilisent iMe Ads sont tenus de respecter les « Conditions d’utilisation » et les « Politiques et lignes directrices » d’iMe Ads.

10. iMe Premium

10.1. Description. iMe Premium est un abonnement qui débloque des fonctions iMe supplémentaires, des limites plus élevées et une expérience iMe sans la publicité affichée par iMe. La liste actuelle des fonctions et des limites figure sur l’écran iMe Premium de votre Application. iMe Premium ne désactive pas les messages sponsorisés de Telegram ni les promotions que les canaux, bots ou mini-applications publient eux-mêmes.

10.2. Où l’acheter. Vous pouvez vous abonner dans les Applications via l’App Store d’Apple ou Google Play, ou via notre bot @iMe_premium_bot, avec les moyens de paiement qu’il propose — par exemple, Telegram Stars ou les cartes bancaires. Les conditions de la boutique ou du prestataire de paiement s’appliquent également à votre paiement. Pour un achat effectué dans une boutique, votre relation de facturation est établie avec cette boutique. Les paiements dans @iMe_premium_bot sont traités par des services de paiement tiers, et le nom figurant sur votre relevé peut différer de « iMe Lab FZCO » — par exemple, « iMe Premium ». Si vous ne reconnaissez pas un débit, contactez l’assistance avant de le contester.

10.3. Durées et prix. Les abonnements sont proposés pour les durées et aux prix affichés avant le paiement. Les prix peuvent inclure des taxes et varier selon le pays et le moyen de paiement. Si votre carte est débitée dans une devise autre que celle du prix, votre banque ou l’émetteur de votre carte effectue la conversion selon ses propres taux et frais.

10.4. Essais gratuits et offres de lancement. Nous pouvons proposer un essai gratuit ou une première période à prix réduit. Les conditions de l’offre, y compris sa durée et le prix applicable à son issue, sont affichées avant votre abonnement. L’éligibilité à un essai ou à une offre est déterminée par la boutique ou par nous. Si vous n’annulez pas avant la fin d’un essai gratuit ou d’une période de lancement, votre abonnement se poursuit automatiquement en tant qu’abonnement payant au prix affiché lors de votre souscription.

10.5. Renouvellement automatique. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période jusqu’à ce que vous les annuliez, et votre moyen de paiement est débité lors du renouvellement. Si un paiement de renouvellement échoue et n’est pas finalisé, votre abonnement prend fin. Pour éviter le renouvellement d’un abonnement souscrit dans une boutique, annulez-le au moins 24 heures avant la fin de la période en cours (App Store) ou avant la date de renouvellement (Google Play). Pour éviter le renouvellement d’un abonnement acheté dans @iMe_premium_bot, annulez-le dans le bot avant la date de renouvellement.

10.6. Annulation. Vous pouvez annuler à tout moment : dans les réglages d’abonnement de votre Apple ID pour l’App Store, dans les abonnements Google Play pour Google Play, et dans @iMe_premium_bot pour les abonnements qui y ont été achetés. Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée. La suppression de l’Application, de votre Compte Telegram ou de vos données iMe n’annule pas un abonnement ; annulez-le donc au préalable.

10.7. Remboursements. Les paiements d’iMe Premium ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi ou les règles de la boutique ou du prestataire de paiement en disposent autrement. Apple et Google traitent les remboursements des achats effectués sur l’App Store et Google Play conformément à leurs politiques. iMe Premium prenant effet immédiatement après le paiement, en payant dans @iMe_premium_bot, vous demandez qu’il prenne effet immédiatement et reconnaissez perdre tout droit légal de rétractation concernant cet achat, dans la mesure permise par la loi applicable. Si nous cessons de proposer iMe Premium avant la fin de votre période payée, nous rembourserons la partie non utilisée de la période, sauf s’il s’agissait d’une période gratuite ou promotionnelle.

10.8. Un abonnement de boutique par compte de boutique. Un abonnement App Store ou Google Play peut être lié à un seul Compte Telegram. Pour abonner un autre Compte Telegram depuis le même compte de boutique, utilisez @iMe_premium_bot.

10.9. Cadeaux. Vous pouvez acheter iMe Premium pour un autre utilisateur de Telegram pour une durée déterminée. Un cadeau est un achat ponctuel et ne se renouvelle pas. Il est lié au Compte Telegram du destinataire et ne peut être ni transféré ni échangé contre de l’argent.

10.10. Premium promotionnel. iMe Premium peut également être accordé pour une durée limitée — en contrepartie du visionnage de publicités, en récompense (section 12) ou dans le cadre d’autres promotions. La durée et les conditions sont indiquées lorsque l’offre est faite. Le Premium promotionnel n’a aucune valeur monétaire et prend fin automatiquement.

10.11. Modifications d’iMe Premium. Nous pouvons modifier les fonctions, les limites ou le prix d’iMe Premium. Un nouveau prix s’applique aux nouveaux abonnements. Si nous modifions un jour le prix des abonnements en cours, nous vous en informerons à l’avance, dans l’Application ou par l’intermédiaire d’un Bot iMe, et vous pourrez annuler avant que le nouveau prix ne s’applique. Si une modification réduit de manière substantielle les fonctions ou les limites d’iMe Premium pendant une période payée, nous vous en informerons à l’avance, dans l’Application ou par l’intermédiaire d’un Bot iMe. Si vous avez acheté iMe Premium dans un Bot iMe, vous pouvez alors mettre fin à votre abonnement dans un délai de 30 Jours et obtenir le remboursement de la partie non utilisée de la période. Une modification du prix d’un abonnement souscrit dans une boutique obéit également aux règles de cette boutique. Nous pouvons également rendre certaines fonctions d’iMe Premium gratuites pour tous ou les proposer dans une formule distincte, ou encore les supprimer si nous ne pouvons plus les fournir pour des raisons juridiques ou techniques.

10.12. Contestation des paiements. Veuillez contacter l’assistance avant de contester un paiement : la plupart des problèmes se règlent ainsi plus rapidement. Aucune disposition des présentes Conditions ne restreint votre droit de contester un paiement auprès de votre banque, de l’émetteur de votre carte, de la boutique ou du prestataire de paiement. Tant qu’une contestation est en cours, nous pouvons communiquer des informations sur vos achats à la boutique ou au prestataire de paiement qui la traite.

11. Crédits IA

11.1. Les Crédits IA vous permettent d’utiliser les Fonctions d’IA au-delà des limites quotidiennes gratuites. Avant que vous n’effectuiez une requête, l’Application en affiche le coût en crédits ou, lorsque ce coût dépend du modèle ou de la longueur de la conversation, une estimation.

11.2. Vous pouvez obtenir des Crédits IA en les achetant dans les Applications via l’App Store ou Google Play, ou via @iMe_ai_bot avec les moyens de paiement qu’il propose. Des Crédits IA peuvent également être accordés en récompense, par exemple pour le visionnage de publicités.

11.3. Les Crédits IA constituent une licence d’utilisation des Fonctions d’IA. Ils ne constituent ni un compte bancaire, ni un dépôt, ni une valeur stockée, ni de la monnaie électronique, ni un instrument financier ; ils ne produisent pas d’intérêts ; ils n’ont aucune valeur monétaire ; ils ne peuvent être ni retirés, ni transférés, ni échangés ; et ils ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi ou les règles de la boutique en disposent autrement.

11.4. Les Crédits IA n’expirent pas.

11.5. Nous pouvons modifier le coût en crédits des Fonctions d’IA, les limites gratuites et les packs de crédits. Les modifications s’appliquent uniquement aux requêtes effectuées après leur entrée en vigueur et ne modifient pas le nombre de crédits de votre solde. Lorsque l’Application affiche une estimation, le coût final d’une requête peut être plus élevé, par exemple pour une conversation plus longue ou un autre modèle.

11.6. Vos Crédits IA et toute période restante d’iMe Premium sont liés à votre Telegram ID. Si votre Compte Telegram est supprimé, ou si vous nous demandez de supprimer vos données iMe, les Crédits IA non utilisés et le reste d’une période payée sont perdus et ne sont pas remboursés, sauf si la loi en dispose autrement. Avant de supprimer vos données iMe à votre demande, nous vous indiquerons ce que vous perdrez et vous rappellerons d’annuler votre abonnement.

11.7. Si un paiement de Crédits IA est remboursé ou annulé, nous pouvons retirer les Crédits IA correspondants de votre solde et restreindre votre accès aux Fonctions d’IA.

12. Récompenses et parrainage

12.1. Les Applications peuvent offrir des récompenses pour l’accomplissement de tâches, comme celles du « Bonus quotidien » ou le visionnage de publicités, et pour l’invitation de nouveaux utilisateurs. Les récompenses peuvent comprendre des jours gratuits d’iMe Premium, des Crédits IA, Telegram Premium, des Telegram Stars et des tokens. Certaines récompenses peuvent être attribuées au hasard. Les récompenses disponibles et leurs conditions sont indiquées dans l’Application. Telegram Premium et les Telegram Stars reçus en récompense sont soumis à la section 4.5.

12.2. Les récompenses en tokens sont versées sur iMe Wallet. Une fois créditées, elles sont soumises aux conditions d’iMe Wallet. Les récompenses en tokens ne constituent pas un conseil en investissement et n’ont aucune valeur garantie.

12.3. Vous pouvez obtenir des récompenses sur chacun de vos Comptes Telegram. Les récompenses ne doivent pas être obtenues de manière artificielle, notamment en vous invitant vous-même, en utilisant de faux comptes, l’automatisation, des scripts ou des clients modifiés, ou en diffusant des liens d’invitation sous forme de spam. Nous déterminons si les conditions d’une récompense sont remplies sur la base des données d’accomplissement des tâches ; si vous contestez notre décision, contactez-nous par les moyens indiqués à la section 23. Nous pouvons refuser, annuler ou reprendre les récompenses obtenues en violation des présentes Conditions, ainsi que les récompenses liées à un paiement qui a été annulé.

12.4. Les récompenses sont personnelles, n’ont aucune valeur monétaire sauf indication contraire et ne peuvent pas être échangées. Nous pouvons modifier ou arrêter tout programme de récompenses à tout moment. Les récompenses déjà créditées ne sont pas concernées, sauf si elles ont été obtenues en violation des présentes Conditions.

13. Services et contenus tiers

13.1. Les Services vous permettent d’accéder aux contenus et services de tiers — par exemple, aux canaux, groupes, bots et mini-applications sur Telegram, aux boutiques d’applications et aux prestataires de paiement, ainsi qu’aux services de GIF et de cartes. Ceux-ci sont régis par leurs propres conditions. iMe ne les contrôle pas et n’en est pas responsable.

13.2. iMe Wallet, iMe Ads et iMe Shop sont des produits distincts régis par leurs propres conditions (section 1.2). Les Applications peuvent les ouvrir en tant que services iMe de confiance.

14. Propriété intellectuelle et commentaires

14.1. Les Services, le nom et le logo d’iMe, les parties des Applications créées par iMe et le contenu que nous fournissons appartiennent à iMe ou à ses concédants de licence, sous réserve de la section 6.2.

14.2. Si vous nous envoyez des suggestions ou des commentaires, nous pouvons les utiliser sans aucune obligation envers vous.

14.3. Si vous estimez qu’un contenu mis à disposition par iMe porte atteinte à vos droits, contactez-nous par les moyens indiqués à la section 23 en fournissant suffisamment de détails pour nous permettre de l’identifier. Les contenus envoyés via Telegram doivent être signalés à Telegram.

15. Âge et protection des enfants

15.1. Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser les Services. Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou en Australie, vous devez avoir au moins 18 ans. Si la loi de votre pays fixe un âge plus élevé, c’est cet âge qui s’applique. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité là où vous résidez, vous ne pouvez acheter des Services payants qu’avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal.

15.2. Nous appliquons une tolérance zéro à l’égard des abus sexuels sur les enfants et de leur exploitation. Signalez-nous ce type de contenu dans les Services par les moyens indiqués à la section 23, et signalez à Telegram ce type de contenu sur Telegram. Nous donnons suite aux signalements et coopérons avec les autorités compétentes.

16. Suspension et résiliation

16.1. Vous pouvez cesser d’utiliser les Services à tout moment. La section 10.6 explique comment annuler un abonnement, la section 11.6 explique ce qu’il advient des Crédits IA et d’iMe Premium, et la Politique de confidentialité explique comment demander la suppression de vos données iMe.

16.2. Nous pouvons suspendre ou interrompre votre accès à tout ou partie des Services, y compris iMe Premium, les Crédits IA et les récompenses, sans préavis, si vous enfreignez les présentes Conditions ou la loi, si cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, iMe ou des tiers, ou si une boutique, un prestataire de paiement, Telegram ou une autorité l’exige. Dans ce cas, nous vous indiquerons le motif et la manière de nous contacter si vous n’êtes pas d’accord, sauf si la loi l’interdit ou si cela pourrait nuire à la sécurité des Services ou à une enquête. Lorsque nous mettons fin à des Services payants pour des raisons autres qu’un manquement de votre part, nous remboursons la partie prépayée non utilisée.

16.3. Les sections 2, 6.3, 6.4, 8.5, 8.8, 10.12, 11.6, 11.7, 12.3, 14, 17 à 19, 21 et 22 demeurent en vigueur après la résiliation des présentes Conditions ou de votre accès aux Services.

17. Exclusion de garanties

17.1. Les Services sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, iMe ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, y compris toute garantie de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon, ou garantie que les Services seront ininterrompus, exempts d’erreurs ou sécurisés.

17.2. Les Services dépendent de Telegram, des boutiques d’applications, des fournisseurs d’IA, des réseaux et d’autres tiers échappant à notre contrôle.

18. Limitation de responsabilité

18.1. Dans toute la mesure permise par la loi, iMe ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de bénéfices, de données ou de clientèle.

18.2. Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale d’iMe pour l’ensemble des réclamations liées aux Services est limitée au plus élevé des deux montants suivants : (a) le montant que vous avez payé à iMe pour les Services au cours des douze (12) mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation et (b) cent dollars américains (USD 100).

18.3. iMe n’est pas responsable des actes, défaillances ou omissions des prestataires tiers, notamment Telegram, les boutiques d’applications, les prestataires de paiement et les fournisseurs d’IA.

18.4. Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle ou de faute lourde, notre obligation de procéder à des remboursements en vertu des sections 10.7, 10.11 et 16.2, la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

18.5. Si vous êtes un consommateur, vous disposez de droits légaux, par exemple le droit à des Services conformes au contrat et à des recours s’ils ne le sont pas. Aucune disposition des sections 17 à 19 ne limite ces droits.

19. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous indemniserez iMe Lab FZCO ainsi que ses dirigeants, employés et mandataires de toute réclamation, perte et dépense, y compris les frais d’avocat raisonnables, découlant : (a) de votre violation des présentes Conditions ; (b) de votre utilisation abusive des Services ; (c) de Votre contenu ; ou (d) de votre violation de toute loi ou de tout droit d’un tiers — dans chaque cas, dans la mesure où elles sont causées par votre faute.

20. Modifications des Services et des présentes Conditions

20.1. Nous pouvons modifier les Services et les présentes Conditions. Les Conditions mises à jour sont publiées sur le Site, et la date figurant en haut du document est mise à jour.

20.2. Nous vous informerons à l’avance des modifications substantielles, dans l’Application, par l’intermédiaire d’un Bot iMe ou sur le Site. Sauf indication contraire dans la notification, elles s’appliquent à compter de la date qui y est indiquée. Pour un abonnement en cours, la section 10.11 s’applique.

20.3. Si vous n’acceptez pas les Conditions mises à jour, cessez d’utiliser les Services et annulez votre abonnement avant que les modifications ne s’appliquent.

21. Droit applicable et litiges

21.1. Les présentes Conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis, tel qu’il s’applique dans l’émirat de Dubaï.

21.2. Vous acceptez de tenter d’abord de résoudre tout litige en nous contactant par les moyens indiqués à la section 23. Veuillez décrire le problème, les actions ou transactions qui y ont conduit et le résultat que vous souhaitez obtenir, et joindre tout justificatif. Nous répondrons dans un délai de trente (30) Jours à compter de la réception de votre réclamation.

21.3. Tout litige non résolu dans un délai de trente (30) Jours à compter de la réception de votre réclamation par nos soins relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents de Dubaï, EAU. Cela ne limite pas vos droits en vertu de la section 10.12.

21.4. Si vous êtes un consommateur, aucune disposition des présentes Conditions ne vous prive de la protection que vous assurent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence, y compris tout droit d’intenter une action devant les tribunaux de ce pays.

22. Dispositions générales

22.1. Intégralité de l’accord. Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et iMe concernant les Services et remplacent toute entente antérieure. La Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles. Les Conditions des produits sont des accords distincts.

22.2. Divisibilité. Si une disposition est jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions conservent leur plein effet.

22.3. Absence de renonciation. Le fait que nous n’appliquions pas une disposition ou que nous tardions à l’appliquer ne vaut pas renonciation à celle-ci, et l’exercice unique ou partiel d’un droit n’empêche pas son exercice ultérieur.

22.4. Cession. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement. Nous pouvons les céder à une société affiliée ou à un successeur.

22.5. Force majeure. Nous ne sommes pas responsables d’un manquement ou d’un retard causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les actes des autorités publiques, les pannes de réseau, les défaillances des systèmes de paiement, ainsi que l’indisponibilité, le dysfonctionnement ou le changement des règles de Telegram, des boutiques d’applications ou d’autres services tiers.

22.6. Notifications. Nous pouvons vous adresser des notifications dans l’Application, par l’intermédiaire d’un Bot iMe ou sur le Site. Vous pouvez nous adresser des notifications par les moyens indiqués à la section 23.

22.7. Langue. Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction est fournie uniquement à titre indicatif, et la version anglaise prévaut.

23. Contact

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates