Politique de confidentialité d’iMe

Date de publication et d’entrée en vigueur : 3 novembre 2019 (mise à jour le 21 octobre 2026)

La présente Politique de confidentialité explique comment iMe Lab FZCO (« iMe », « nous », « notre » ou « nos ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez les applications iMe pour appareils mobiles et ordinateurs (les « Applications »), les sites web imem.app et imem.me (le « Site »), les bots Telegram exploités par iMe qui fournissent nos services, tels que @iMe_ai_bot, @iMe_premium_bot et @iMe_support_bot, ainsi que les bots de service utilisés par les Applications (les « Bots iMe »), et iMe Premium, les Crédits IA et les autres services décrits dans les Conditions d’utilisation d’iMe (ensemble, les « Services »).

Ce que la présente politique ne couvre pas.

• Telegram. iMe est un client Telegram indépendant et non officiel. Votre compte Telegram, vos messages, contacts et appels, et tout ce que vous faites par ailleurs sur Telegram sont traités par Telegram conformément à la Politique de confidentialité de Telegram. La présente politique couvre uniquement ce que fait iMe.
• iMe Ads, iMe Wallet et iMe Shop. Il s’agit de services distincts. Ce qui se passe au sein de ces services est décrit dans leurs propres politiques de confidentialité. La publicité que vous voyez dans les Applications, y compris celle vendue via iMe Ads, et les données que les Applications envoient lorsque vous ouvrez ces produits sont décrites ici.

En bref :

• iMe ne reçoit le contenu de vos discussions que lorsque vous utilisez une fonction qui en a besoin, comme les Fonctions d’IA ou la liste de tâches.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles.
• Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d’IA, et nos fournisseurs d’IA ne l’utilisent pas non plus pour entraîner les leurs.

1. Qui sommes-nous

1.1. iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Nous les traitons conformément à la loi des Émirats arabes unis relative à la protection des données personnelles (décret-loi fédéral n° 45 de 2021) et, le cas échéant, à d’autres lois sur la protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne et du Royaume-Uni (RGPD).

1.2. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter via Telegram @iMeMessenger ou à l’adresse support@imem.app.

2. Résumé

3. Telegram et iMe : qui traite quoi

3.1. Les Applications se connectent aux serveurs de Telegram. Vos messages, médias, contacts et appels sont stockés et traités par Telegram, et l’Application les traite sur votre appareil pour vous les afficher.

3.2. iMe ne reçoit ni votre numéro de téléphone, ni votre code de connexion Telegram, ni les données de votre carte. iMe ne reçoit pas le contenu de vos discussions, sauf lorsque vous utilisez une fonction qui envoie du contenu à iMe comme décrit à la section 4 — par exemple les Fonctions d’IA ou la liste de tâches.

3.3. Telegram peut afficher des messages sponsorisés dans les Applications. Il s’agit de publicités de Telegram : c’est Telegram qui les sélectionne et les affiche.

4. Données que nous traitons et finalités

4.1. Connexion à iMe et Bots iMe

4.1.1. Pour fournir les fonctions qui passent par les serveurs d’iMe, l’Application connecte automatiquement votre compte Telegram à iMe, et nous associons votre abonnement, vos Crédits IA, vos récompenses et vos paramètres à votre Telegram ID — l’identifiant numérique permanent que Telegram attribue à chaque compte. Pour que vous puissiez utiliser ces fonctions et recevoir les actualités d’iMe, l’Application échange des messages de service avec les Bots iMe depuis votre compte Telegram.

4.1.2. Lorsque vous interagissez avec un Bot iMe, Telegram lui transmet votre Telegram ID, votre nom d’utilisateur, vos prénom et nom, votre langue et l’information indiquant si vous avez Telegram Premium. Le bot reçoit également les commandes et les messages que vous lui envoyez.

4.1.3. Nous pouvons également collecter des données de profil de votre compte Telegram, telles que votre nom d’utilisateur, votre nom et votre statut Telegram Premium (y compris quand il expire, où il a été acheté et s’il se renouvelle), ainsi que le fuseau horaire de votre appareil, afin de fournir et d’améliorer les Services et d’autres services iMe, à des fins d’analyse et pour personnaliser nos offres.

Pourquoi : fournir les Services (exécution du contrat) ; les améliorer et prévenir les abus (intérêts légitimes).

4.2. Données relatives à l’appareil et aux requêtes

4.2.1. Les requêtes de l’Application vers les serveurs d’iMe contiennent des données techniques, telles qu’un identifiant d’appareil ou d’installation, la version du système d’exploitation et celle de l’Application, la langue de l’interface, le pays déterminé à partir de votre numéro de téléphone sur votre appareil (le numéro lui-même n’est pas envoyé) et votre jeton de service iMe. Nos serveurs et nos fournisseurs d’infrastructure voient également votre adresse IP. L’Application peut envoyer une partie de ces données avec les requêtes adressées aux services tiers qu’elle utilise, comme les services de traduction et de GIF.

4.2.2. Certaines requêtes sont protégées par les services d’attestation d’application d’Apple et de Google, qui nous confirment qu’une requête provient d’une Application authentique.

4.2.3. Certaines versions de l’Application se connectent à Telegram via des serveurs proxy exploités par iMe. Ces serveurs traitent votre adresse IP et votre Telegram ID afin de fournir la connexion et de la protéger contre les abus.

Pourquoi : exploiter et sécuriser les Services et prévenir la fraude (exécution du contrat ; intérêts légitimes) ; afficher le contenu dans votre langue et pour votre région (exécution du contrat) ; permettre aux annonceurs de choisir la langue, le pays et la plateforme de leur audience (section 4.4).

4.3. Analyses, rapports de plantage et diagnostics

4.3.1. Nous utilisons Google Analytics for Firebase, y compris par l’intermédiaire des pages de notre Site utilisées dans les Applications, pour comprendre comment les Applications sont utilisées. L’Application envoie des événements, tels que les écrans ouverts, les fonctions utilisées, les boutons sur lesquels vous appuyez et les erreurs, ainsi que des attributs, tels que le statut de votre abonnement, le fait que vous ayez ou non Telegram Premium, la langue, le thème, le nombre de comptes, la manière dont vous avez installé l’Application et les statistiques des publicités qui vous ont été affichées. Les événements peuvent également inclure un identifiant d’appareil et le texte que vous saisissez dans la recherche de mini-applications. Ces événements sont associés à votre Telegram ID.

4.3.2. Les rapports de plantage et d’erreur sont envoyés à Firebase Crashlytics (Google) et à des outils de surveillance des erreurs que nous hébergeons sur notre propre infrastructure. Ils sont associés à votre Telegram ID et peuvent inclure des détails techniques sur l’opération ayant échoué.

4.3.3. L’Application peut nous envoyer périodiquement des diagnostics de connexion : l’état du réseau et de la connexion à Telegram, les erreurs et le fait qu’un VPN soit activé ou non sur l’appareil — uniquement oui ou non, sans le nom du service. Cela nous aide à comprendre pourquoi une connexion échoue. Si nos serveurs sont injoignables, et parfois pour vérifier ce canal, l’Application peut envoyer ces informations à un Bot iMe sous forme de message de service depuis votre compte Telegram.

Pourquoi : comprendre comment les Applications sont utilisées, corriger les erreurs et assurer le bon fonctionnement des Services (intérêts légitimes).

4.4. Publicité

4.4.1. Si vous n’avez pas iMe Premium, les Applications affichent de la publicité provenant de la plateforme publicitaire propre à iMe, iMe Ads, et de réseaux publicitaires tiers.

4.4.2. Publicité d’iMe. L’Application demande des publicités à iMe et signale quand elles sont chargées, quand elles sont affichées et quand vous appuyez dessus. Ces enregistrements sont associés à votre Telegram ID et comprennent les données visées à la section 4.2, l’emplacement publicitaire, le canal ou la discussion où une publicité est affichée, votre identifiant publicitaire lorsqu’il est disponible, ainsi que les caractéristiques de l’appareil utilisées pour sélectionner et vérifier la publicité. Nous les utilisons pour diffuser et sélectionner la publicité, mesurer ses performances, calculer les montants dus par les annonceurs et détecter la fraude et les abus. Pour que les publicités se chargent plus rapidement, l’Application peut télécharger une publicité et son lien avant que vous n’appuyiez dessus.

4.4.3. Qui voit quelle publicité. Les annonceurs choisissent leur audience en fonction de la langue, du pays, de la plateforme et d’autres critères, comme le fait qu’un utilisateur ait Telegram Premium ou ait connecté iMe Wallet. Un annonceur peut également réserver sa publicité à certaines personnes, ou les en exclure : celles qui figurent sur une liste de Telegram ID qu’il fournit, ou celles qui ont interagi auparavant avec ses publicités. Nous pouvons également utiliser des informations sur votre activité dans les Applications, telles que les canaux publics que vous consultez et les publicités que vous voyez ou avec lesquelles vous interagissez, pour choisir des publicités plus pertinentes et améliorer iMe Ads. Les annonceurs ne voient que la taille de leurs audiences, et non les personnes qui les composent. La diffusion des publicités est effectuée automatiquement, en fonction des paramètres de la campagne et de la logique du système, sans produire d’effets juridiques vous concernant ni vous affecter de manière significative de façon similaire.

4.4.4. Ce que les annonceurs apprennent. Les annonceurs reçoivent d’iMe des statistiques sur leurs campagnes, sans votre nom ni votre Telegram ID. Lorsque vous appuyez sur une publicité pour un canal, un groupe, un bot, une mini-application ou un site web, celui-ci obtient des informations sur vous comme si vous l’aviez ouvert vous-même. Si l’annonceur utilise le suivi des conversions, le lien comprend un identifiant de clic qui lui permet de relier votre appui à ce que vous faites ensuite et de signaler cette action à iMe, comme une inscription ou un achat. Les annonceurs peuvent également utiliser les outils de conversion d’iMe Ads : un code sur leur site web, qui peut enregistrer un cookie dans votre navigateur, ou notre bot dans leur canal ou leur groupe, qui indique à iMe que vous l’avez rejoint après avoir vu leur publicité ou appuyé dessus. Si l’Application charge une publicité à l’avance (section 4.4.2), le site web de l’annonceur peut voir votre adresse IP même si vous n’appuyez pas sur la publicité.

4.4.5. Publicité tierce. Nous utilisons des services de médiation publicitaire et des réseaux publicitaires — par exemple, CAS, AppLovin, Google AdMob, Meta Audience Network, Yandex, Mintegral, Pangle, Adsgram et Adexium. Les partenaires auxquels nous faisons appel peuvent changer. Leurs logiciels intégrés à l’Application collectent votre identifiant publicitaire, votre adresse IP, des informations sur l’appareil et l’application, ainsi que vos interactions avec les publicités, et l’Application peut leur transmettre un identifiant de votre compte. Chaque partenaire traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Pourquoi : afficher la publicité qui finance les Services gratuits (intérêts légitimes) ; publicité personnalisée, identifiants publicitaires et publicité basée sur les centres d’intérêt (votre consentement lorsque la loi l’exige) ; mesurer et facturer la publicité et prévenir la fraude (intérêts légitimes).

4.5. Fonctions d’IA

4.5.1. Les Fonctions d’IA s’exécutent sur les serveurs d’iMe et sur les systèmes de fournisseurs tiers de modèles d’IA, par exemple OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq et Perplexity, directement ou via OpenRouter. Les fournisseurs auxquels nous faisons appel peuvent changer. L’Application n’envoie du contenu que lorsque vous utilisez une fonction — par exemple, les messages dont vous demandez le résumé, avec les noms et identifiants de leurs auteurs et les informations sur la discussion, afin que le résumé puisse indiquer qui a dit quoi ; l’audio d’un message vocal que vous convertissez en texte ; une image que vous analysez ; ou le texte que vous convertissez en voix. Les messages que vous envoyez à @iMe_ai_bot lui parviennent via Telegram.

4.5.2. Le contenu que vous traitez avec les Fonctions d’IA peut inclure des données personnelles d’autres personnes, comme les auteurs des messages dont vous demandez le résumé.

4.5.3. Nous n’utilisons pas votre contenu, ni les autres données que nous recevons via Telegram, pour entraîner, affiner ou évaluer des modèles d’IA, et nous n’en constituons pas de jeux de données. Nos fournisseurs de modèles d’IA traitent le contenu pour notre compte et ne l’utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Nous ne le conservons que le temps nécessaire pour fournir la fonction, assurer la sécurité des Services et respecter nos obligations légales. Les discussions avec @iMe_ai_bot sont stockées par Telegram comme toute autre discussion. Nos serveurs conservent également vos conversations avec l’assistant afin qu’il puisse les poursuivre, et les suppriment après une longue période d’inactivité ou lorsque vous nous le demandez.

4.5.4. Nous enregistrons votre utilisation des Fonctions d’IA et le solde de vos Crédits IA, en les associant à votre Telegram ID.

Pourquoi : fournir la fonction que vous demandez (exécution du contrat).

4.6. Traduction

Lorsque vous traduisez un texte, l’Application l’envoie au service de traduction de Google. Si vous activez la traduction automatique d’une discussion, l’Application envoie les messages entrants de cette discussion pour traduction jusqu’à ce que vous la désactiviez. Le service de traduction de Google ne reçoit pas votre Telegram ID.

Pourquoi : fournir la traduction que vous demandez (exécution du contrat).

4.7. Achats et récompenses

4.7.1. Lorsque vous achetez iMe Premium ou des Crédits IA, nous recevons de l’App Store, de Google Play ou du prestataire de paiement utilisé dans notre bot les informations nécessaires pour confirmer et gérer l’achat, telles que le produit, les identifiants de transaction, la période et le statut. Les paiements dans nos bots sont traités par Telegram (pour les Telegram Stars) ou par nos prestataires de paiement, tels que Stripe et YooKassa. Nous ne recevons pas les données de votre carte.

4.7.2. Lorsque vous offrez iMe Premium, nous recevons le Telegram ID du destinataire et l’utilisons pour livrer le cadeau et en conserver une trace.

4.7.3. Votre statut iMe Premium peut être visible par les autres utilisateurs des Applications, par exemple grâce au badge de profil, qui est activé par défaut et peut être désactivé dans les paramètres de votre profil. Pour cela, les Applications vérifient le statut iMe Premium des profils et des discussions que leurs utilisateurs ouvrent.

4.7.4. Pour les récompenses, le « Bonus quotidien » et le programme de parrainage, nous enregistrons vos tâches, votre progression, les publicités que vous avez regardées pour obtenir une récompense, le lien ou le code d’invitation que vous avez utilisé et les utilisateurs qui se sont inscrits grâce à votre lien. Pour vérifier si l’Application a été installée via une invitation, notre serveur enregistre votre adresse IP et les caractéristiques de votre appareil lorsque vous ouvrez un lien d’invitation et lorsque vous lancez l’Application pour la première fois.

Pourquoi : fournir les achats et les récompenses (exécution du contrat) ; prévenir la fraude et les abus liés aux récompenses (intérêts légitimes) ; tenir la comptabilité (obligation légale).

4.8. Synchronisation, liste de tâches et notifications

4.8.1. Si vous utilisez la synchronisation, nous stockons vos paramètres iMe sur nos serveurs, tels que les identifiants des discussions que vous masquez ou regroupez, vos signets, vos filtres de messages et vos onglets, afin qu’ils soient disponibles sur tous vos appareils. La synchronisation ne stocke pas le texte des messages.

4.8.2. Si vous utilisez la liste de tâches, nous stockons vos tâches et vos dossiers, y compris le texte d’un message lorsque vous créez une tâche à partir de celui-ci. Si vous partagez un dossier, les personnes qui l’ajoutent via votre lien verront ses tâches. Si vous dictez une tâche, l’audio est envoyé à un fournisseur de modèles d’IA afin d’être converti en texte (voir la section 4.5).

4.8.3. Pour vous envoyer des notifications concernant iMe, nous stockons le jeton push de votre appareil. Nous envoyons des notifications de service, comme des rappels et le statut de votre abonnement, ainsi que des actualités et des offres. Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil.

Pourquoi : fournir ces fonctions (exécution du contrat) ; notifications de service et actualités (intérêts légitimes ou, lorsque cela est requis, consentement).

4.9. Contenus tiers

Lorsque vous utilisez des GIF, des cartes et des contenus similaires dans les Applications, l’Application envoie au fournisseur les données nécessaires à leur affichage, telles que votre requête de recherche et des informations sur l’appareil.

4.10. Ouverture d’iMe Wallet, d’iMe Ads et d’iMe Shop

4.10.1. L’Application ouvre ces produits via Telegram, qui leur transmet les données de base de votre profil, comme il le fait pour toute mini-application. L’Application peut ajouter une étiquette indiquant d’où vous les avez ouverts. iMe Wallet, iMe Ads et iMe Shop étant nos propres produits, l’Application les ouvre directement, sans la confirmation que Telegram affiche avant de lancer des mini-applications tierces. Ils peuvent lire le texte de votre presse-papiers — uniquement pendant quelques secondes après que vous avez appuyé sur un élément de leur interface —, demander des publicités et demander le solde de vos Telegram Stars.

4.10.2. Lorsque vous commencez à acheter Telegram Premium ou des Telegram Stars dans l’Application, l’Application nous envoie votre nom d’utilisateur Telegram ou celui du destinataire, le produit, la quantité ou la durée et l’indication qu’il s’agit ou non d’un cadeau, ainsi que les données visées à la section 4.2, puis ouvre iMe Shop. L’achat dans iMe Shop est régi par les Conditions d’utilisation d’iMe Shop.

4.11. Assistance

Lorsque vous nous contactez, nous traitons vos messages et les informations que vous fournissez, afin de vous aider et d’améliorer les Services (exécution du contrat ; intérêts légitimes).

4.12. Autorisations de l’appareil

Les Applications demandent des autorisations telles que l’accès à l’appareil photo, au microphone, aux photos, aux contacts et à la localisation pour les fonctions de Telegram ; ces données sont traitées sur votre appareil et par Telegram. Les Applications peuvent également demander l’autorisation de suivre votre activité d’une application à l’autre à des fins publicitaires (sur iOS) et l’autorisation d’accéder à votre calendrier si une publicité propose d’ajouter un événement et que vous acceptez.

4.13. Site et cookies

4.13.1. Journaux de serveur. Lorsque vous visitez le Site, nos serveurs enregistrent votre adresse IP, votre pays approximatif, la page consultée et la page de provenance, la langue et l’agent utilisateur (User-Agent) de votre navigateur, ainsi que d’autres paramètres techniques. Le Site est diffusé via Cloudflare, qui traite les mêmes données pour le diffuser et le protéger.

4.13.2. Cookies et technologies similaires.

4.13.3. Analyse d’audience. Nous utilisons Google Analytics for Firebase pour comprendre comment le Site est utilisé : les pages et sections consultées, les liens cliqués, les changements de langue, le type de navigateur et d’appareil, et la localisation approximative.

4.13.4. Votre choix. Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, ainsi que lorsque nous ne pouvons pas déterminer votre pays, l’analyse d’audience n’est activée qu’après que vous avez cliqué sur « Autoriser » dans le bandeau cookies. Ailleurs, elle est activée lors de votre visite, et le bandeau vous en informe. Pour modifier votre choix, cliquez sur « Paramètres des cookies » en bas de la page ou supprimez les cookies dans votre navigateur.

Pourquoi : exploiter et sécuriser le Site (intérêts légitimes) ; analyse d’audience (consentement dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse ; intérêts légitimes ailleurs, lorsque la loi le permet).

4.14. Provenance des données

Nous obtenons des données personnelles auprès de vous et de votre appareil via les Applications, le Site et les Bots iMe ; auprès de Telegram, via sa plateforme et son API ; auprès des boutiques d’applications et des prestataires de paiement ; auprès des annonceurs qui utilisent iMe Ads, par exemple des listes de Telegram ID et des rapports sur les actions effectuées après un appui ; et auprès des fournisseurs de modèles d’IA, sous la forme des résultats des Fonctions d’IA.

5. Bases légales

5.1. Selon votre lieu de résidence, nous nous fondons sur les bases légales suivantes.

5.2. Lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement. Vous pouvez toujours vous opposer au traitement à des fins de prospection, y compris au profilage à des fins publicitaires.

5.3. En vertu de la loi des Émirats arabes unis relative à la protection des données personnelles, nous traitons les données sur la base de votre consentement, de l’exécution de notre contrat avec vous ou de nos obligations légales.

6. Vos choix

6.1. Publicité. Lorsque la loi l’exige, l’Application vous demande votre consentement à l’utilisation de données à des fins publicitaires. Sur iOS, l’Application vous demande également l’autorisation de suivre votre activité d’une application à l’autre. Vous pouvez retirer cette autorisation et réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire dans les paramètres de votre appareil. Si vous ne donnez pas votre consentement, vous pouvez tout de même voir de la publicité non personnalisée. iMe Premium désactive la publicité affichée par iMe. Il ne désactive pas les messages sponsorisés de Telegram ni les promotions que les canaux, bots ou mini-applications publient eux-mêmes.

6.2. Traduction. Vous pouvez désactiver la traduction automatique dans la discussion où vous l’avez activée.

6.3. Synchronisation et notifications. Vous pouvez désactiver la synchronisation dans l’Application et les notifications dans les paramètres de votre appareil.

6.4. Cookies du Site — voir la section 4.13.

7. Avec qui nous partageons les données

Nous ne partageons des données personnelles que de la manière décrite dans la présente politique :

• Telegram — lorsque l’Application interagit avec Telegram et les Bots iMe ;
• les prestataires de services qui traitent des données pour notre compte dans le cadre d’un contrat — fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure, dont Cloudflare ; Google (Firebase) ; fournisseurs de modèles d’IA ; et services de recherche que les Fonctions d’IA utilisent pour trouver des informations en ligne, comme Brave ;
• les partenaires indépendants qui reçoivent des données dans le cadre des fonctions que vous utilisez et les traitent conformément à leurs propres politiques — services de médiation et réseaux publicitaires ; Google, pour la traduction ; fournisseurs de GIF et de cartes ; Apple, Google et les prestataires de paiement, tels que Stripe et YooKassa, pour les achats ;
• les annonceurs, dans la mesure décrite à la section 4.4 ;
• les autres utilisateurs, dans la mesure décrite à la section 4.7.3 ;
• les autorités compétentes, les tribunaux et les conseillers professionnels, lorsque la loi l’exige ou que cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
• un acquéreur ou un successeur dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une réorganisation, conformément à la présente politique.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous exigeons de nos prestataires de services qu’ils protègent les données personnelles selon un niveau au moins équivalent à celui de la présente politique.

8. Transferts internationaux

Nos serveurs et nos partenaires sont situés dans différents pays, notamment aux Émirats arabes unis, aux États-Unis, dans l’Union européenne, en Russie, en Chine et dans d’autres pays, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays. Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l’EEE ou le Royaume-Uni vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, nous utilisons les garanties autorisées par la loi, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties par les moyens indiqués à la section 1. Lorsque nous transférons des données personnelles depuis les Émirats arabes unis, nous le faisons dans les conditions permises par la loi des Émirats arabes unis relative à la protection des données personnelles.

9. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour fournir les Services ; pour conserver les historiques d’achats et de paiements, traiter les remboursements et les litiges et respecter nos obligations légales, y compris les durées légales de conservation des documents comptables ; et pour détecter et prévenir les fraudes, les abus et les incidents de sécurité, ainsi qu’enquêter sur ceux-ci. Ensuite, nous supprimons ou anonymisons les données. Nous supprimons également les données liées à une fonction ou à un Bot iMe lorsque nous cessons de proposer cette fonction ou ce Bot iMe, sauf si la loi nous oblige à les conserver ou si vous avez accepté que nous les conservions.

10. Vos droits

10.1. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en recevoir une copie, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, de les recevoir dans un format portable, de retirer votre consentement à tout moment (ce retrait n’affecte pas le traitement effectué avant celui-ci) et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment celle de votre pays de résidence ou de votre lieu de travail, ou du lieu où la violation alléguée a été commise.

10.2. Pour exercer ces droits, contactez-nous par les moyens indiqués à la section 1. Pour supprimer vos données iMe, écrivez à @iMeMessenger depuis le compte Telegram dont vous souhaitez supprimer les données, ou envoyez un e-mail à support@imem.app. Nous acceptons les demandes de suppression de tous les utilisateurs, où qu’ils résident. Si vous nous écrivez par e-mail, nous pouvons vous demander de confirmer la demande depuis le compte Telegram concerné. Nous répondons dans un délai d’un mois ; pour les demandes complexes, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires au maximum et, le cas échéant, nous vous en informerons. Nous pouvons refuser ou limiter une demande lorsque la loi le permet, par exemple lorsque nous devons conserver des données pour satisfaire à des obligations fiscales ou comptables.

10.3. La suppression de vos données iMe ne supprime pas votre compte Telegram. La suppression de votre compte Telegram ou de l’Application ne supprime pas à elle seule les données que nous détenons : elles sont conservées pendant les durées décrites à la section 9, et vous pouvez nous demander de les supprimer plus tôt. Un abonnement doit être annulé séparément. Lorsque vos données iMe sont supprimées, les Crédits IA non utilisés et toute période restante d’iMe Premium sont perdus (voir les Conditions d’utilisation).

10.4. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, vous pouvez d’abord nous adresser une réclamation par les moyens indiqués à la section 1, et nous en accuserons réception dans un délai de 30 jours.

11. Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans ni, dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et en Australie, aux personnes de moins de 18 ans (voir les Conditions d’utilisation). Si nous apprenons que nous détenons des données personnelles d’une personne n’ayant pas atteint ces âges, nous les supprimerons, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

12. Sécurité

12.1. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucune méthode de stockage, de transmission ou de traitement n’est totalement sûre.

12.2. Lorsqu’une violation de données personnelles est susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons, et nous en informerons l’autorité de contrôle compétente lorsque la loi applicable l’exige.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version mise à jour est publiée sur le Site avec une nouvelle date. Nous vous informerons des modifications substantielles avant leur entrée en vigueur, dans l’Application, par l’intermédiaire d’un Bot iMe ou sur le Site, et vous demanderons à nouveau votre consentement lorsque la loi l’exige.

14. Contact

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

• Assistance : Telegram @iMeMessenger (à privilégier) · support@imem.app
• Assistance iMe Premium : @iMe_support_bot
• Site web : imem.app