iMe құпиялық саясаты

Жариялану және күшіне ену күні: 2019 жылғы 3 қараша (2026 жылғы 21 қазанда жаңартылған)

Осы Құпиялық саясаты сіз мобильді құрылғылар мен компьютерлерге арналған iMe қолданбаларын («Қолданбалар»), imem.app және imem.me сайттарын («Сайт»), iMe басқаратын және біздің қызметтерімізді ұсынатын Telegram боттарын, мысалы, @iMe_ai_bot, @iMe_premium_bot және @iMe_support_bot, сондай-ақ Қолданбалар пайдаланатын қызметтік боттарды («iMe Боттары»), және iMe Premium, ЖИ кредиттері мен iMe пайдалану шарттарында сипатталған басқа қызметтерді (бірге алғанда — «Қызметтер») пайдаланған кезде iMe Lab FZCO («iMe», «біз», «бізді» немесе «біздің») дербес деректерді қалай өңдейтінін түсіндіреді.

Бұл саясат нені қамтымайды.

• Telegram. iMe — тәуелсіз, бейресми Telegram клиенті. Telegram тіркелгіңізді, хабарларыңызды, контактілеріңіз бен қоңырауларыңызды, сондай-ақ Telegram-да жасайтын басқа да барлық әрекеттеріңізді Telegram Telegram құпиялық саясатына сәйкес өңдейді. Бұл саясат тек iMe не істейтінін ғана қамтиды.
• iMe Ads, iMe Wallet және iMe Shop. Бұлар — жеке қызметтер. Олардың ішінде не болатыны олардың өз құпиялық саясаттарында сипатталған. Ал Қолданбаларда көретін жарнама, соның ішінде iMe Ads арқылы сатылған жарнама, және осы өнімдерді ашқан кезде Қолданбалар жіберетін деректер осы жерде сипатталған.

Қысқаша:

• iMe чаттарыңыздың мазмұнын тек соны қажет ететін функцияны, мысалы, ЖИ функцияларын немесе істер тізімін пайдаланғанда ғана алады.
• Біз дербес деректеріңізді сатпаймыз.
• Біз контентіңізді ЖИ модельдерін оқыту үшін пайдаланбаймыз, ЖИ провайдерлеріміз де оны өз модельдерін оқыту үшін пайдаланбайды.

1. Біз кімбіз

1.1. iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, осы саясатта сипатталған дербес деректердің контроллері (операторы) болып табылады. Біз оларды БАӘ-нің Дербес деректерді қорғау туралы заңына (2021 жылғы № 45 Федералдық декрет-заң) және, қолданылатын жағдайларда, деректерді қорғау туралы басқа заңдарға, соның ішінде Еуропалық Одақ пен Ұлыбританияның Деректерді қорғау жөніндегі жалпы регламентіне (GDPR) сәйкес өңдейміз.

1.2. Құпиялық мәселелері бойынша бізбен Telegram-да @iMeMessenger арқылы немесе support@imem.app поштасы арқылы байланыса аласыз.

2. Қысқаша шолу

3. Telegram және iMe: кім нені өңдейді

3.1. Қолданбалар Telegram серверлеріне қосылады. Хабарларыңызды, медиафайлдарыңызды, контактілеріңіз бен қоңырауларыңызды Telegram сақтайды және өңдейді, ал Қолданба оларды сізге көрсету үшін құрылғыңызда өңдейді.

3.2. iMe телефон нөміріңізді, Telegram-ға кіру кодын немесе карта деректеріңізді алмайды. iMe чаттарыңыздың мазмұнын алмайды, 4-бөлімде сипатталғандай контентті iMe-ге жіберетін функцияны пайдаланған жағдайларды қоспағанда, — мысалы, ЖИ функцияларын немесе істер тізімін.

3.3. Telegram Қолданбаларда демеушілік хабарларды көрсетуі мүмкін. Бұл — Telegram-ның жарнамасы: оларды Telegram таңдайды және көрсетеді.

4. Біз қандай деректерді өңдейміз және не үшін

4.1. iMe-ге қосылу және iMe Боттары

4.1.1. iMe серверлері арқылы жұмыс істейтін функцияларды ұсыну үшін Қолданба Telegram тіркелгіңізді iMe-ге автоматты түрде қосады, ал біз жазылымыңызды, ЖИ кредиттеріңізді, сыйақыларыңызды және баптауларыңызды Telegram ID-ге — Telegram әр тіркелгіге беретін тұрақты сандық идентификаторға — байлаймыз. Осы функцияларды пайдалана алуыңыз және iMe жаңалықтарын алуыңыз үшін Қолданба Telegram тіркелгіңізден iMe Боттарымен қызметтік хабарлар алмасады.

4.1.2. Сіз iMe Ботымен әрекеттескен кезде Telegram оған мына деректерді береді: Telegram ID, пайдаланушы атыңыз, атыңыз бен тегіңіз, тіліңіз және сізде Telegram Premium бар-жоғы. Бот сондай-ақ сіз оған жіберетін командалар мен хабарларды алады.

4.1.3. Біз сондай-ақ Қызметтерді және басқа iMe сервистерін ұсыну және жақсарту, аналитика жүргізу және ұсыныстарымызды дербестендіру үшін Telegram тіркелгіңіздің бейін деректерін, мысалы, пайдаланушы атыңызды, атыңызды және Telegram Premium мәртебеңізді (соның ішінде оның мерзімі қашан аяқталатынын, қай жерде сатып алынғанын және ұзартылатын-ұзартылмайтынын), сондай-ақ құрылғыңыздың уақыт белдеуін жинай аламыз.

Не үшін: Қызметтерді ұсыну (келісімшартты орындау); оларды жақсарту және теріс пайдаланудың алдын алу (заңды мүдделер).

4.2. Құрылғы және сұраулар туралы деректер

4.2.1. Қолданбаның iMe серверлеріне жіберетін сұрауларында техникалық деректер болады, мысалы, құрылғының немесе орнатудың идентификаторы, операциялық жүйе мен Қолданбаның нұсқалары, интерфейс тілі, құрылғыдағы телефон нөміріңіз бойынша анықталған ел (нөмірдің өзі жіберілмейді) және iMe қызметтік токеніңіз. Біздің серверлеріміз бен инфрақұрылым провайдерлеріміз IP-мекенжайыңызды да көреді. Қолданба бұл деректердің бір бөлігін өзі пайдаланатын үшінші тарап сервистеріне, мысалы, аударма және GIF сервистеріне жіберетін сұраулармен бірге жіберуі мүмкін.

4.2.2. Кейбір сұрауларды Apple мен Google компанияларының қолданба аттестациясы сервистері қорғайды: олар сұраудың шынайы Қолданбадан келгенін бізге растайды.

4.2.3. Қолданбаның кейбір нұсқалары Telegram-ға iMe басқаратын прокси-серверлер арқылы қосылады. Бұл серверлер қосылымды қамтамасыз ету және оны теріс пайдаланудан қорғау үшін IP-мекенжайыңыз бен Telegram ID-іңізді өңдейді.

Не үшін: Қызметтердің жұмысы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу (келісімшартты орындау; заңды мүдделер); контентті сіздің тіліңізде және өңіріңізге сай көрсету (келісімшартты орындау); жарнама берушілерге өз аудиториясының тілін, елін және платформасын таңдауға мүмкіндік беру (4.4-тармақ).

4.3. Аналитика, ақаулар туралы есептер және диагностика

4.3.1. Қолданбалардың қалай пайдаланылатынын түсіну үшін біз Google Analytics for Firebase қызметін, соның ішінде Қолданбалар ішінде пайдаланылатын Сайт беттері арқылы пайдаланамыз. Қолданба ашылған экрандар, пайдаланылған функциялар, түртілген батырмалар және қателер сияқты оқиғаларды, сондай-ақ жазылым мәртебеңіз, сізде Telegram Premium бар-жоғы, тіл, кейіп, тіркелгілер саны, Қолданбаны қалай орнатқаныңыз және сізге көрсетілген жарнама статистикасы сияқты атрибуттарды жібереді. Оқиғаларда құрылғы идентификаторы және мини-қолданбалар іздеуіне енгізетін мәтініңіз де болуы мүмкін. Бұл оқиғалар Telegram ID-ге байланған.

4.3.2. Ақаулар мен қателер туралы есептер Firebase Crashlytics (Google) қызметіне және біз өз инфрақұрылымымызда орналастыратын қателерді бақылау құралдарына жіберіледі. Олар Telegram ID-ге байланған және сәтсіз аяқталған операцияның техникалық мәліметтерін қамтуы мүмкін.

4.3.3. Қолданба бізге мезгіл-мезгіл қосылым диагностикасын жіберуі мүмкін: желінің және Telegram-мен байланыстың күйі, қателер және құрылғыда VPN қосулы ма — тек иә немесе жоқ, сервис атауынсыз. Бұл бізге қосылымның неге сәтсіз болатынын түсінуге көмектеседі. Егер біздің серверлерімізге қол жеткізу мүмкін болмаса, сондай-ақ кейде осы байланыс арнасын тексеру үшін Қолданба бұл ақпаратты iMe Ботына Telegram тіркелгіңізден қызметтік хабар ретінде жіберуі мүмкін.

Не үшін: Қолданбалардың қалай пайдаланылатынын түсіну, қателерді түзету және Қызметтердің жұмысын қамтамасыз ету (заңды мүдделер).

4.4. Жарнама

4.4.1. Егер сізде iMe Premium болмаса, Қолданбалар iMe-нің өз жарнама платформасы — iMe Ads — және үшінші тарап жарнама желілерінің жарнамасын көрсетеді.

4.4.2. iMe жарнамасы. Қолданба iMe-ден жарнамаларды сұрайды және олардың қашан жүктелгені, көрсетілгені және түртілгені туралы хабарлайды. Бұл жазбалар Telegram ID-ге байланған және 4.2-тармақтағы деректерді, плейсментті, жарнама көрсетілетін арнаны немесе чатты, қолжетімді болса, жарнамалық идентификаторыңызды және жарнаманы таңдау мен тексеру үшін пайдаланылатын құрылғы сипаттамаларын қамтиды. Біз оларды жарнаманы жеткізу және таңдау, оның тиімділігін өлшеу, жарнама берушілер төлеуге тиіс сомаларды есептеу, сондай-ақ алаяқтық пен теріс пайдалануды анықтау үшін пайдаланамыз. Жарнамалар тезірек жүктелуі үшін Қолданба жарнаманы және оның сілтемесін сіз оны түрткенге дейін жүктеп алуы мүмкін.

4.4.3. Кім қандай жарнаманы көреді. Жарнама берушілер өз аудиториясын тіл, ел, платформа және басқа критерийлер бойынша таңдайды, мысалы, пайдаланушыда Telegram Premium бар-жоғы немесе ол iMe Wallet-ті қосқан-қоспағаны бойынша. Жарнама беруші сондай-ақ жарнаманы тек өзі ұсынған Telegram ID тізіміндегі адамдарға немесе бұрын оның жарнамасымен әрекеттескен адамдарға ғана көрсете алады немесе, керісінше, бұл адамдарды көрсетілімнен шығарып тастай алады. Біз сондай-ақ неғұрлым орынды жарнаманы таңдау және iMe Ads платформасын жақсарту үшін Қолданбалардағы әрекеттеріңіз туралы ақпаратты, мысалы, сіз қарайтын жалпыға қолжетімді арналар және сіз көретін немесе әрекеттесетін жарнама туралы ақпаратты пайдалана аламыз. Жарнама берушілер тек өз аудиторияларының көлемін көреді, оларға кім кіретінін көрмейді. Жарнаманы көрсету науқан баптаулары мен жүйе логикасы негізінде автоматты түрде жүзеге асырылады және сізге қатысты заңдық немесе соған ұқсас елеулі салдар туғызбайды.

4.4.4. Жарнама берушілер не біледі. Жарнама берушілер iMe-ден өз науқандары бойынша статистика алады, онда атыңыз бен Telegram ID болмайды. Сіз арнаның, топтың, боттың, мини-қолданбаның немесе сайттың жарнамасын түрткен кезде ол сіз туралы оны өзіңіз ашқан кездегідей мәлімет алады. Егер жарнама беруші конверсияларды бақылауды пайдаланса, сілтемеде клик идентификаторы болады: ол жарнама берушіге сіздің түртуіңізді кейінгі әрекеттеріңізбен байланыстыруға және ол әрекет туралы, мысалы, тіркелу немесе сатып алу туралы iMe-ге хабарлауға мүмкіндік береді. Жарнама берушілер iMe Ads конверсия құралдарын да пайдалана алады: өз сайтындағы кодты (ол браузеріңізде cookie файлын сақтауы мүмкін) немесе өз арнасындағы не тобындағы біздің ботты (ол сіз олардың жарнамасын көргеннен немесе түрткеннен кейін арнаға не топқа қосылғаныңызды iMe-ге хабарлайды). Егер Қолданба жарнаманы алдын ала жүктесе (4.4.2-тармақ), жарнаманы түртпесеңіз де, жарнама берушінің сайты IP-мекенжайыңызды көруі мүмкін.

4.4.5. Үшінші тарап жарнамасы. Біз жарнамалық медиация сервистері мен жарнама желілерін пайдаланамыз — мысалы, CAS, AppLovin, Google AdMob, Meta Audience Network, Yandex, Mintegral, Pangle, Adsgram және Adexium. Біз жұмыс істейтін серіктестер өзгеруі мүмкін. Олардың Қолданбадағы бағдарламалық жасақтамасы жарнамалық идентификаторыңызды, IP-мекенжайыңызды, құрылғы мен қолданба туралы ақпаратты және жарнамамен әрекеттесулеріңізді жинайды, ал Қолданба оларға тіркелгіңіздің идентификаторын беруі мүмкін. Әр серіктес деректерді өз құпиялық саясатына сәйкес өңдейді.

Не үшін: тегін Қызметтерді қаржыландыратын жарнаманы көрсету (заңды мүдделер); дербестендірілген жарнама, жарнамалық идентификаторлар және қызығушылыққа негізделген жарнама (заң талап ететін жағдайда — сіздің келісіміңіз); жарнаманы өлшеу, ол үшін шот ұсыну және алаяқтықтың алдын алу (заңды мүдделер).

4.5. ЖИ функциялары

4.5.1. ЖИ функциялары iMe серверлерінде және үшінші тарап ЖИ модельдері провайдерлерінің жүйелерінде жұмыс істейді, мысалы, OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq және Perplexity — тікелей немесе OpenRouter арқылы. Біз жұмыс істейтін провайдерлер өзгеруі мүмкін. Қолданба контентті тек функцияны пайдаланған кезде ғана жібереді — мысалы, қысқаша мазмұнын алғыңыз келетін хабарларды олардың авторларының аттарымен, идентификаторларымен және чат мәліметтерімен бірге (қысқаша мазмұнда кім не айтқаны көрсетілуі үшін); мәтінге түрлендіретін дауысхаттың аудиосын; талдайтын суретіңізді; немесе дауыстап оқылатын мәтінді. @iMe_ai_bot ботына жіберетін хабарларыңыз оған Telegram арқылы жетеді.

4.5.2. ЖИ функцияларымен өңдейтін контентіңізде басқа адамдардың, мысалы, қысқаша мазмұнын алатын хабарлар авторларының дербес деректері болуы мүмкін.

4.5.3. Біз контентіңізді немесе Telegram арқылы алатын басқа деректерді ЖИ модельдерін оқыту, қосымша оқыту немесе бағалау үшін пайдаланбаймыз және олардан деректер жиынтықтарын құрмаймыз. ЖИ модельдерінің провайдерлері контентті біздің тапсырмамыз бойынша өңдейді және оны өз модельдерін оқыту үшін пайдаланбайды. Біз оны тек функцияны ұсыну, Қызметтердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету және заңдық міндеттерімізді орындау үшін қажетті мерзім ішінде ғана сақтаймыз. @iMe_ai_bot ботымен чаттарды кез келген басқа чат сияқты Telegram сақтайды. Біздің серверлеріміз де көмекшімен сөйлесулеріңізді ол оларды жалғастыра алуы үшін сақтайды және белсенділік болмаған ұзақ кезеңнен кейін немесе сұрауыңыз бойынша оларды жояды.

4.5.4. Біз ЖИ функцияларын пайдалануыңызды және ЖИ кредиттеріңіздің балансын Telegram ID-ге байлап тіркейміз.

Не үшін: сіз сұраған функцияны ұсыну (келісімшартты орындау).

4.6. Аударма

Сіз мәтінді аударған кезде Қолданба оны Google аударма сервисіне жібереді. Егер чатты автоматты аударуды қоссаңыз, Қолданба сол чаттың кіріс хабарларын сіз оны өшіргенге дейін аударуға жібереді. Google аударма сервисіне Telegram ID берілмейді.

Не үшін: сіз сұраған аударманы орындау (келісімшартты орындау).

4.7. Сатып алулар және сыйақылар

4.7.1. Сіз iMe Premium немесе ЖИ кредиттерін сатып алған кезде біз сатып алуды растау және басқару үшін қажетті ақпаратты, мысалы, өнімді, транзакция идентификаторларын, кезеңді және мәртебені App Store-дан, Google Play-ден немесе біздің ботымызда пайдаланылатын төлем провайдерінен аламыз. Біздің боттарымыздағы төлемдерді Telegram (Telegram Stars үшін) немесе біздің төлем провайдерлеріміз, мысалы, Stripe және YooKassa өңдейді. Біз карта деректеріңізді алмаймыз.

4.7.2. Сіз iMe Premium сыйлаған кезде біз алушының Telegram ID-ін аламыз және оны сыйлықты жеткізу және ол туралы жазбаны сақтау үшін пайдаланамыз.

4.7.3. iMe Premium мәртебеңізді Қолданбалардың басқа пайдаланушылары көруі мүмкін, мысалы, бейін белгісі арқылы: ол әдепкі бойынша қосулы, оны бейініңіздің баптауларында өшіре аласыз. Ол үшін Қолданбалар өз пайдаланушылары ашатын бейіндер мен чаттардың iMe Premium мәртебесін тексереді.

4.7.4. Сыйақылар, Күнделікті бонус және рефералдық бағдарлама үшін біз тапсырмаларыңызды, прогресіңізді, сыйақы алу үшін көрген жарнамаңызды, сіз пайдаланған шақыру сілтемесін немесе кодты және сіздің сілтемеңіз арқылы қосылған пайдаланушыларды тіркейміз. Қолданбаның шақыру арқылы орнатылғанын тексеру үшін біздің сервер шақыру сілтемесін ашқаныңызда және Қолданбаны алғаш іске қосқаныңызда IP-мекенжайыңызды және құрылғы сипаттамаларын тіркейді.

Не үшін: сатып алуларды жүзеге асыру және сыйақылар беру (келісімшартты орындау); алаяқтықтың және сыйақыларды теріс пайдаланудың алдын алу (заңды мүдделер); бухгалтерлік есеп жүргізу (заңнамалық міндет).

4.8. Синхрондау, істер тізімі және хабарландырулар

4.8.1. Егер синхрондауды пайдалансаңыз, біз iMe баптауларыңызды, мысалы, сіз жасыратын немесе топтайтын чаттардың идентификаторларын, бетбелгілеріңізді, хабар сүзгілерін және қойындыларды барлық құрылғыларыңызда қолжетімді болуы үшін серверлерімізде сақтаймыз. Синхрондау хабарлар мәтінін сақтамайды.

4.8.2. Егер істер тізімін пайдалансаңыз, біз тапсырмаларыңыз бен қалталарыңызды, соның ішінде хабардан тапсырма жасаған кезде сол хабардың мәтінін сақтаймыз. Егер қалтаны бөліссеңіз, оны сілтемеңіз арқылы қосқан адамдар ондағы тапсырмаларды көреді. Егер тапсырманы дауыспен енгізсеңіз, аудио мәтінге түрлендіру үшін ЖИ модельдерінің провайдеріне жіберіледі (4.5-тармақты қараңыз).

4.8.3. Сізге iMe туралы хабарландырулар жіберу үшін біз құрылғыңыздың push-токенін сақтаймыз. Біз қызметтік хабарландыруларды, мысалы, еске салғыштарды және жазылымыңыздың мәртебесін, сондай-ақ жаңалықтар мен ұсыныстарды жібереміз. Хабарландыруларды құрылғы баптауларында өшіре аласыз.

Не үшін: осы функцияларды ұсыну (келісімшартты орындау); қызметтік хабарландырулар мен жаңалықтар (заңды мүдделер немесе, талап етілген жағдайда, келісім).

4.9. Үшінші тарап контенті

Қолданбаларда GIF, карталар және соған ұқсас контентті пайдаланған кезде Қолданба провайдерге оны көрсету үшін қажетті деректерді, мысалы, іздеу сұрауыңызды және құрылғы туралы ақпаратты жібереді.

4.10. iMe Wallet, iMe Ads және iMe Shop ашу

4.10.1. Қолданба бұл өнімдерді Telegram арқылы ашады, ал Telegram кез келген мини-қолданбаға беретіні сияқты, оларға да бейініңіздің негізгі деректерін береді. Қолданба оларды қай жерден ашқаныңызды көрсететін белгі қосуы мүмкін. iMe Wallet, iMe Ads және iMe Shop — біздің өз өнімдеріміз, сондықтан Қолданба оларды тікелей, Telegram үшінші тарап мини-қолданбаларын іске қоспас бұрын көрсететін растаусыз ашады. Олар алмасу буферіңізден мәтінді оқуы — тек олардың ішінде бір нәрсені түрткеннен кейінгі бірнеше секунд ішінде ғана, — жарнама сұрауы және Telegram Stars балансыңызды сұрауы мүмкін.

4.10.2. Қолданбада Telegram Premium немесе Telegram Stars сатып алуды бастаған кезде Қолданба бізге Telegram пайдаланушы атыңызды немесе алушының пайдаланушы атын, өнімді, санын немесе кезеңін және бұл сыйлық па, жоқ па екенін 4.2-тармақтағы деректермен бірге жібереді де, iMe Shop-ты ашады. iMe Shop-тағы сатып алу iMe Shop пайдалану шарттарымен реттеледі.

4.11. Қолдау

Сіз бізге хабарласқан кезде біз сізге көмектесу және Қызметтерді жақсарту үшін хабарларыңызды және сіз берген ақпаратты өңдейміз (келісімшартты орындау; заңды мүдделер).

4.12. Құрылғыдағы рұқсаттар

Қолданбалар Telegram функциялары үшін камера, микрофон, фотосуреттер, контактілер және геолокация сияқты рұқсаттарды сұрайды; бұл деректер құрылғыңызда және Telegram-да өңделеді. Қолданбалар сондай-ақ жарнама мақсатында сізді басқа қолданбаларда бақылауға рұқсат (iOS жүйесінде) және, егер жарнама оқиға қосуды ұсынса және сіз келіссеңіз, күнтізбеңізге қол жеткізуге рұқсат сұрауы мүмкін.

4.13. Сайт және cookie файлдары

4.13.1. Сервер журналдары. Сіз Сайтқа кірген кезде біздің серверлеріміз IP-мекенжайыңызды, шамамен анықталған еліңізді, бетті және сіз келген бетті, браузеріңіздің тілі мен User-Agent жолын, сондай-ақ басқа техникалық параметрлерді журналға жазады. Сайт Cloudflare арқылы жеткізіледі, ол Сайтты жеткізу және қорғау үшін дәл осы деректерді өңдейді.

4.13.2. Cookie файлдары және соған ұқсас технологиялар.

4.13.3. Аналитика. Сайттың қалай пайдаланылатынын түсіну үшін біз Google Analytics for Firebase қызметін пайдаланамыз: қандай беттер мен бөлімдер қаралатыны, қандай сілтемелер басылатыны, тілдің ауыстырылуы, браузер мен құрылғы түрі және шамамен анықталған орналасқан жер.

4.13.4. Сіздің таңдауыңыз. Еуропалық экономикалық аймақта, Ұлыбританияда және Швейцарияда, сондай-ақ еліңізді анықтай алмаған жағдайда аналитика cookie баннеріндегі «Рұқсат ету» батырмасын басқаннан кейін ғана іске қосылады. Басқа елдерде ол Сайтқа кірген кезде іске қосылады, ал баннер бұл туралы сізге хабарлайды. Таңдауыңызды өзгерту үшін беттің төменгі жағындағы «Cookie баптаулары» сілтемесін пайдаланыңыз немесе браузеріңізде cookie файлдарын жойыңыз.

Не үшін: Сайттың жұмысы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету (заңды мүдделер); аналитика (ЕЭА-да, Ұлыбританияда және Швейцарияда — келісім; басқа елдерде, заң рұқсат ететін жерде — заңды мүдделер).

4.14. Деректер қайдан алынады

Біз дербес деректерді сізден және құрылғыңыздан Қолданбалар, Сайт және iMe Боттары арқылы; Telegram-нан — оның платформасы мен API арқылы; қолданбалар дүкендері мен төлем провайдерлерінен; iMe Ads платформасын пайдаланатын жарнама берушілерден, мысалы, Telegram ID тізімдері мен түртуден кейінгі әрекеттер туралы есептер түрінде; және ЖИ модельдерінің провайдерлерінен — ЖИ функцияларының нәтижелері ретінде аламыз.

5. Құқықтық негіздер

5.1. Қай жерде тұратыныңызға қарай біз мына құқықтық негіздерге сүйенеміз.

5.2. Біз заңды мүдделерге сүйенетін жағдайда сіз өңдеуге қарсылық білдіре аласыз. Тікелей маркетинг мақсатындағы өңдеуге, соның ішінде жарнама үшін профильдеуге сіз әрқашан қарсылық білдіре аласыз.

5.3. БАӘ-нің Дербес деректерді қорғау туралы заңына сәйкес біз деректерді сіздің келісіміңіз, сізбен жасасқан келісімшартты орындау немесе заңнамалық міндеттерімізді орындау негізінде өңдейміз.

6. Сіздің таңдауыңыз

6.1. Жарнама. Заң талап ететін жағдайда Қолданба деректерді жарнама үшін пайдалануға келісіміңізді сұрайды. iOS жүйесінде Қолданба сондай-ақ сізді басқа қолданбаларда бақылауға рұқсат сұрайды. Бұл рұқсатты кері қайтарып ала аласыз, ал жарнамалық идентификаторыңызды құрылғы баптауларында ысыра немесе жоя аласыз. Келісім бермесеңіз де, сізге дербестендірілмеген жарнама көрсетілуі мүмкін. iMe Premium iMe көрсететін жарнаманы өшіреді. Ол Telegram-ның демеушілік хабарларын немесе арналар, боттар не мини-қолданбалар өздері жариялайтын жарнаманы өшірмейді.

6.2. Аударма. Автоматты аударуды өзіңіз қосқан чатта өшіре аласыз.

6.3. Синхрондау және хабарландырулар. Синхрондауды Қолданбада, ал хабарландыруларды құрылғы баптауларында өшіре аласыз.

6.4. Сайттағы cookie файлдары — 4.13-тармақты қараңыз.

7. Деректерді кіммен бөлісеміз

Біз дербес деректерді тек осы саясатта сипатталғандай береміз:

• Telegram-ға — Қолданба Telegram-мен және iMe Боттарымен әрекеттескен кезде;
• қызмет көрсетушілерге (олар деректерді келісімшарт бойынша біз үшін өңдейді) — хостинг және инфрақұрылым провайдерлеріне, соның ішінде Cloudflare; Google-ға (Firebase); ЖИ модельдерінің провайдерлеріне; және ЖИ функциялары интернетте ақпарат іздеу үшін пайдаланатын іздеу сервистеріне, мысалы, Brave;
• тәуелсіз серіктестерге (олар деректерді сіз пайдаланатын функцияларға байланысты алады және өз саясаттарына сәйкес өңдейді) — жарнамалық медиация сервистері мен жарнама желілеріне; аударма үшін — Google-ға; GIF және карта провайдерлеріне; сатып алулар үшін — Apple, Google және Stripe, YooKassa сияқты төлем провайдерлеріне;
• жарнама берушілерге — 4.4-тармақта сипатталған көлемде;
• басқа пайдаланушыларға — 4.7.3-тармақта сипатталған көлемде;
• құзыретті органдарға, соттарға және кәсіби кеңесшілерге — заң талап еткен немесе құқықтық талаптарды анықтау, жүзеге асыру немесе қорғау үшін қажет болған жағдайда;
• сатып алушыға немесе құқықтық мирасқорға — біріктіру, сатып алу немесе қайта ұйымдастыру кезінде, осы саясат шарттары бойынша.

Біз дербес деректерді сатпаймыз. Біз қызмет көрсетушілерімізден дербес деректерді кемінде осы саясатпен бірдей деңгейде қорғауды талап етеміз.

8. Деректерді халықаралық беру

Біздің серверлеріміз бен серіктестеріміз әртүрлі елдерде, соның ішінде Біріккен Араб Әмірліктерінде, Америка Құрама Штаттарында, Еуропалық Одақта, Ресейде, Қытайда және басқа елдерде орналасқан, ал олардың деректерді қорғау туралы заңдары сіздің еліңіздің заңдарынан өзгеше болуы мүмкін. Дербес деректерді ЕЭА-дан немесе Ұлыбританиядан барабарлық туралы шешім жоқ елге берген кезде біз заң рұқсат ететін қорғау шараларын, мысалы, Еуропалық комиссияның стандартты келісімшарт талаптарын қолданамыз. Бұл қорғау шараларының көшірмесін бізден 1-бөлімдегі байланыс деректері арқылы сұрай аласыз. Дербес деректерді Біріккен Араб Әмірліктерінен берген кезде біз мұны БАӘ-нің Дербес деректерді қорғау туралы заңы рұқсат ететін тәртіппен жүзеге асырамыз.

9. Деректерді сақтау

Біз дербес деректерді тек Қызметтерді ұсыну; сатып алулар мен төлемдер жазбаларын сақтау, қаражатты қайтару мен дауларды қарау және заңдық міндеттерімізді, соның ішінде бухгалтерлік құжаттарды сақтаудың заңмен белгіленген мерзімдерін орындау; сондай-ақ алаяқтықты, теріс пайдалануды және қауіпсіздік инциденттерін анықтау, болдырмау және тергеу үшін қажетті мерзім ішінде ғана сақтаймыз. Осыдан кейін біз деректерді жоямыз немесе анонимдейміз. Сондай-ақ біз функцияны немесе iMe Ботын ұсынуды тоқтатқан кезде онымен байланысты деректерді жоямыз, егер біз оларды заң бойынша сақтауға міндетті болмасақ немесе сіз оларды сақтауымызға келісім бермеген болсаңыз.

10. Сіздің құқықтарыңыз

10.1. Қай жерде тұратыныңызға қарай сізде дербес деректеріңізге қол жеткізу және олардың көшірмесін алу, оларды түзету, жою, оларды өңдеуді шектеу немесе оған қарсылық білдіру, оларды тасымалданатын форматта алу, келісімді кез келген уақытта кері қайтарып алу (бұл кері қайтарып алғанға дейінгі өңдеуге әсер етпейді) құқықтары, сондай-ақ деректерді қорғау жөніндегі қадағалау органына, соның ішінде тұрғылықты немесе жұмыс орныңыздағы елдің не болжамды бұзушылық орын алған елдің органына шағым беру құқығы болуы мүмкін.

10.2. Бұл құқықтарды жүзеге асыру үшін бізбен 1-бөлімдегі байланыс деректері арқылы хабарласыңыз. iMe деректеріңізді жою үшін деректерін жойғыңыз келетін Telegram тіркелгісінен @iMeMessenger мекенжайына жазыңыз немесе support@imem.app поштасына хат жіберіңіз. Біз жою туралы сұрауларды қай жерде тұратынына қарамастан барлық пайдаланушылардан қабылдаймыз. Егер бізге электрондық пошта арқылы жазсаңыз, біз сізден сұрауды ол қатысты Telegram тіркелгісінен растауды сұрай аламыз. Біз бір ай ішінде жауап береміз; күрделі сұраулар бойынша бұл мерзімді тағы екі айға дейін ұзарта аламыз және ұзартсақ, сізге хабарлаймыз. Заң рұқсат ететін жағдайда, мысалы, салық немесе бухгалтерлік есеп талаптарын орындау үшін деректерді сақтауға міндетті болғанда, біз сұрауды орындаудан бас тарта немесе оны шектей аламыз.

10.3. iMe деректеріңізді жою Telegram тіркелгіңізді жоймайды. Telegram тіркелгіңізді немесе Қолданбаны жою біз сақтайтын деректерді өздігінен жоймайды: олар 9-бөлімде сипатталған мерзімдерде сақталады, ал оларды ертерек жоюды бізден сұрай аласыз. Жазылымнан бөлек бас тарту керек. iMe деректеріңіз жойылған кезде пайдаланылмаған ЖИ кредиттері және iMe Premium-ның қалған кезеңі жоғалады (Пайдалану шарттарын қараңыз).

10.4. Егер сіз Ұлыбританияда болсаңыз, алдымен бізге 1-бөлімдегі байланыс деректері арқылы шағым жасай аласыз, және біз шағымыңыздың алынғанын 30 күн ішінде растаймыз.

11. Балалар

Қызметтер 13 жасқа толмаған, ал Еуропалық Одақта, Ұлыбританияда және Аустралияда 18 жасқа толмаған балаларға арналмаған (Пайдалану шарттарын қараңыз). Егер біз осы жасқа толмаған адамның дербес деректерін сақтайтынымызды білсек, оларды заң бойынша сақтауға міндетті болмасақ, жоямыз.

12. Қауіпсіздік

12.1. Біз деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, теріс пайдаланудан, жоғалудан, өзгертуден немесе жария етуден қорғауға арналған ақылға қонымды техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз. Сақтаудың, берудің немесе өңдеудің ешбір тәсілі толық қауіпсіз емес.

12.2. Егер дербес деректердің қауіпсіздігін бұзу сіздің құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызға жоғары қатер төндіруі ықтимал болса, біз сізге хабарлаймыз, ал қолданылатын заң талап ететін жағдайда құзыретті қадағалау органына да хабарлаймыз.

13. Өзгерістер

Біз осы саясатты жаңарта аламыз. Жаңартылған нұсқа Сайтта жаңа күнмен жарияланады. Елеулі өзгерістер туралы олар күшіне енгенге дейін Қолданбада, iMe Боты арқылы немесе Сайтта хабарлаймыз және заң талап ететін жағдайда келісіміңізді қайта сұраймыз.

14. Байланыс

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

• Техникалық қолдау: Telegram @iMeMessenger (ұсынылатын тәсіл) · support@imem.app
• iMe Premium бойынша техникалық қолдау: @iMe_support_bot
• Сайт: imem.app