Gebruiksvoorwaarden van iMe

Deze vertaling wordt aangeboden voor het gemak. Als ze afwijkt van de Engelse tekst, heeft de Engelse versie voorrang. Lees de Engelse versie

Datum van publicatie en inwerkingtreding: 18 december 2023 (bijgewerkt op 21 oktober 2026)

Deze Gebruiksvoorwaarden (de ‘Voorwaarden’) zijn van toepassing op uw gebruik van de apps van iMe, de websites van iMe, de bots van iMe en iMe Premium (samen de ‘Diensten’), die worden geëxploiteerd door iMe Lab FZCO (‘iMe’, ‘we’, ‘ons’ of ‘onze’).

Door de Diensten te installeren of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u er niet mee akkoord gaat, gebruik de Diensten dan niet. Het Privacybeleid van iMe legt uit hoe we persoonsgegevens verwerken.

1. Over deze Voorwaarden

1.1. Deze Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en iMe Lab FZCO, een vennootschap die is opgericht en bestaat naar het recht van de Verenigde Arabische Emiraten.

1.2. Sommige producten van het iMe-ecosysteem zijn afzonderlijke diensten met eigen voorwaarden (‘Productvoorwaarden’):

Op die producten zijn hun Productvoorwaarden van toepassing, niet deze Voorwaarden, ongeacht of u ze opent in de Apps of in een andere Telegram-app.

1.3. Telegram Premium en Telegram Stars worden verkocht door iMe Shop — in de Apps en in de Telegram-bot van iMe Shop — onder de voorwaarden van iMe Shop. iMe Shop wordt niet door Telegram geëxploiteerd en is niet aan Telegram gelieerd.

2. Definities

3. De Diensten

3.1. Met de Apps kunt u uw Telegram-account gebruiken met extra functies — bijvoorbeeld meerdere accounts in één app, tools om chats te organiseren, AI-functies, vertaling, omzetting van spraak naar tekst, takenlijsten, bladwijzers en instellingen voor de vormgeving.

3.2. Tot de Diensten behoren ook de Website, de iMe-bots, iMe Premium, AI-credits en de beloningen die in artikel 12 worden beschreven.

3.3. Functies, limieten en prijzen kunnen per platform, land en versie van de Apps verschillen en kunnen veranderen. Voor een aankoop gelden de functies, limieten en prijs die op het moment van de aankoop worden getoond in de App, op de Website of in de betreffende iMe-bot.

3.4. Sommige functies zijn alleen beschikbaar voor abonnees van iMe Premium of alleen in bepaalde regio’s. We kunnen functies toevoegen, wijzigen, beperken of verwijderen, onder meer om juridische, beveiligings- of technische redenen. Voor betaalde functies geldt ook artikel 10.11.

3.5. Sommige functies van iMe, zoals de profielbadge van iMe Premium, zijn alleen zichtbaar voor mensen die ook iMe gebruiken, en voor sommige functies is een actuele versie van de App nodig.

3.6. Vertaling gebeurt automatisch via een dienst van een derde. De vertaling kan onnauwkeurig of onvolledig zijn en is mogelijk niet voor elk bericht of elke taal beschikbaar.

4. Verhouding tot Telegram

4.1. iMe is een onafhankelijke, niet-officiële client van de dienst Telegram, gebouwd op de Telegram API. iMe is niet gelieerd aan Telegram Messenger Inc. of Telegram FZ-LLC, wordt niet door hen onderschreven en is geen agent of officiële vertegenwoordiger van hen.

4.2. Telegram is niet verantwoordelijk voor de werking van de Diensten. Op uw Telegram-account en uw gebruik van Telegram blijven de eigen voorwaarden van Telegram van toepassing, waaronder de Gebruiksvoorwaarden van Telegram, de Gebruiksvoorwaarden van Telegram voor mini-apps, de Gebruiksvoorwaarden van Telegram voor bots, de Gebruiksvoorwaarden voor Telegram Stars, de Voorwaarden van Telegram voor contentlicenties en AI-scraping en het Privacybeleid van Telegram.

4.3. Uw iMe Premium en AI-credits zijn gekoppeld aan uw Telegram-account. Als Telegram dat account beperkt of verwijdert, kunnen ze niet meer beschikbaar zijn, en alleen Telegram kan de toegang tot dat account herstellen. We bieden geen vergoeding voor zo’n verlies, tenzij de wet dat vereist.

4.4. Telegram kan in de Apps eigen gesponsorde berichten tonen. Dit zijn advertenties van Telegram, niet van iMe.

4.5. Telegram Premium en Telegram Stars zijn producten van Telegram. Ze staan los van iMe Premium. Zodra Telegram Premium of Telegram Stars uw Telegram-account hebben bereikt, of ze nu via iMe Shop zijn gekocht of als beloning zijn ontvangen, gelden daarvoor de eigen voorwaarden van Telegram, en beslissingen van Telegram daarover vallen buiten onze invloed. De Apps ondersteunen mogelijk niet elke functie van Telegram, Telegram Premium of Telegram Stars, en sommige functies kunnen later in de Apps beschikbaar komen dan in de officiële apps van Telegram.

4.6. Alle namen, handelsmerken en logo’s van Telegram zijn eigendom van hun eigenaren en worden alleen gebruikt om de dienst Telegram aan te duiden.

5. Inloggen en uw Telegram-account

5.1. U logt in op de Apps met uw Telegram-account. Telegram stuurt de inlogcode. U voert die alleen in op het inlogscherm van de App, en de code gaat rechtstreeks naar Telegram. Medewerkers van iMe, het supportteam en iMe-bots zullen u nooit vragen hun deze code of uw cloudwachtwoord voor tweestapsverificatie te sturen. iMe zelf stuurt berichten over uw abonnement en betalingen alleen in de App of via officiële iMe-bots; appstores en betaaldiensten kunnen u ook betalingsbewijzen sturen, bijvoorbeeld per e-mail.

5.2. Sommige functies werken via de servers van iMe — bijvoorbeeld AI-functies, iMe Premium, synchronisatie en beloningen. Daarvoor hebt u geen apart account of wachtwoord nodig: de App verbindt uw Telegram-account automatisch met iMe, en uw abonnement, AI-credits, beloningen en instellingen worden gekoppeld aan uw Telegram ID. Om ervoor te zorgen dat u deze functies kunt gebruiken en iMe-nieuws kunt ontvangen, wisselt de App vanaf uw Telegram-account serviceberichten uit met iMe-bots. Het Privacybeleid legt uit om welke gegevens het daarbij gaat.

5.3. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw apparaten en uw Telegram-account en voor de activiteiten op dat account. iMe kan de toegang tot een Telegram-account niet herstellen en geen sessies van anderen beëindigen. Als u vermoedt dat iemand anders uw account gebruikt, beëindig dan onbekende sessies in de instellingen van Telegram (Apparaten) en neem contact op met de support van Telegram.

5.4. U kunt in de Apps meerdere Telegram-accounts gebruiken, tot de limiet die in uw App wordt getoond. Deze Voorwaarden gelden voor elk van die accounts.

6. Licentie, open source en appstores

6.1. Met inachtneming van deze Voorwaarden verleent iMe u een persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Apps te installeren en te gebruiken voor eigen gebruik, ook voor uw werk, maar niet om de Apps door te verkopen of als dienst aan anderen te leveren.

6.2. De Apps zijn gebaseerd op de opensourcecode van de officiële apps van Telegram en bevatten andere opensourcecomponenten. Voor deze componenten gelden hun eigen licenties, waaronder de GNU General Public License. Niets in deze Voorwaarden beperkt de rechten die u op grond van die licenties hebt. Als een beperking in deze Voorwaarden in strijd is met een opensourcelicentie, heeft de opensourcelicentie voorrang voor de component waarop die licentie van toepassing is.

6.3. Behalve voor zover een opensourcelicentie of de wet dat toestaat, mag u de servers en onlinediensten van iMe niet kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of verhuren, er geen reverse engineering op toepassen en geen eigendomsvermeldingen verwijderen. Uw rechten op de code van de Apps worden bepaald door de opensourcelicenties die in artikel 6.2 worden beschreven.

6.4. De namen, logo’s en andere handelsmerken van iMe worden u niet in licentie gegeven op grond van deze Voorwaarden of van een opensourcelicentie. Als u een gewijzigde versie van een App distribueert, mag u ze niet gebruiken op een manier die de indruk wekt dat die versie van iMe afkomstig is.

6.5. Als u een App hebt gedownload uit de Apple App Store, geldt voor uw gebruik van die App ook de Licentieovereenkomst van Apple voor eindgebruikers van gelicentieerde applicaties. Als die overeenkomst wat betreft de licentie voor de App in strijd is met deze Voorwaarden, heeft de overeenkomst van Apple voorrang. Als u een App hebt gedownload uit Google Play of een andere store, gelden voor uw gebruik van die store ook de voorwaarden van die store.

7. Aanvaardbaar gebruik

7.1. U mag de Diensten niet gebruiken om:

7.2. Bij het gebruik van de Diensten moet u zich ook houden aan de Gebruiksvoorwaarden van Telegram.

7.3. We kunnen vermoedelijke schendingen onderzoeken en maatregelen nemen op grond van artikel 16. Waar de wet dat vereist, melden we illegale content en activiteiten aan de bevoegde autoriteiten.

8. AI-functies

8.1. AI-functies omvatten, voor zover beschikbaar in uw App, chatten met de AI-assistent iMe AI (@iMe_ai_bot), samenvattingen van berichten en chats, antwoorden op vragen over berichten, herkenning van tekst en objecten in afbeeldingen, omzetting van spraak- en videoberichten naar tekst, voorlezen van tekst en het genereren van afbeeldingen.

8.2. Wat er wordt verstuurd. Wanneer u een AI-functie gebruikt, stuurt de App de content die daarvoor nodig is naar de servers van iMe, die deze doorgeven aan externe aanbieders van AI-modellen die de functie uitvoeren — bijvoorbeeld OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq of Perplexity, rechtstreeks of via OpenRouter. De aanbieders die we gebruiken, kunnen veranderen. Content wordt alleen verstuurd wanneer u de functie gebruikt. Artikel 4.5 van het Privacybeleid beschrijft dit uitgebreider.

8.3. Content van anderen. Berichten, spraakberichten en afbeeldingen in uw chats kunnen persoonsgegevens van anderen bevatten. Gebruik AI-functies alleen op content van anderen als u daartoe gerechtigd bent, en gebruik ze niet om anderen te profileren, te monitoren of schade toe te brengen.

8.4. U hebt te maken met AI. Antwoorden van @iMe_ai_bot en andere AI-functies worden gegenereerd door AI-systemen, niet door mensen. Content die met AI-functies is gegenereerd, kan worden gemarkeerd als door AI gegenereerd, ook in machineleesbare vorm. Verwijder of wijzig zulke markeringen niet.

8.5. Nauwkeurigheid. Resultaten van AI worden automatisch gegenereerd en kunnen onvolledig, onjuist, aanstootgevend of verouderd zijn. Ze zijn geen professioneel advies — medisch, juridisch, financieel of anderszins. Controleer belangrijke informatie voordat u erop vertrouwt. U bent zelf verantwoordelijk voor hoe u de resultaten gebruikt.

8.6. Verboden gebruik. U mag AI-functies niet gebruiken om content te maken die illegaal is of die in artikel 7.1 wordt genoemd, om zich voor te doen als iemand anders, om misleidende content over echte personen te maken, of om andere AI-modellen te bouwen of te trainen.

8.7. Limieten. Voor AI-functies gelden daglimieten, die hoger zijn voor abonnees van iMe Premium. Boven de limieten gebruiken sommige AI-functies AI-credits (artikel 11). Limieten, modellen en prijzen kunnen veranderen.

8.8. Uw Content. U behoudt uw rechten op Uw Content en op de resultaten die voor u zijn gegenereerd, voor zover u die rechten hebt. We gebruiken Uw Content alleen om de AI-functie aan u te leveren, de Diensten veilig te houden en aan de wet te voldoen. We gebruiken Uw Content en andere gegevens die we via Telegram ontvangen niet om AI-modellen te trainen, bij te trainen of te evalueren, en we bouwen er geen datasets mee op.

9. Advertenties

9.1. Als u geen iMe Premium hebt, tonen de Apps advertenties van het eigen advertentieplatform van iMe, iMe Ads, en van externe advertentienetwerken. Advertenties worden als advertentie gemarkeerd in de interface waarin ze worden getoond. De artikelen 4.4 en 6.1 van het Privacybeleid leggen uit welke gegevens worden gebruikt en welke keuzes u hebt.

9.2. Door op een advertentie te tikken, gaat u naar wat erin wordt aangeprezen en gaat u akkoord met de actie die de advertentie aanbiedt — bijvoorbeeld lid worden van een kanaal of een bot starten.

9.3. Adverteerders zijn verantwoordelijk voor hun advertenties en voor de producten, kanalen, bots en websites die ze promoten. iMe kan advertenties die via iMe Ads worden geplaatst controleren, maar goedkeuring betekent niet dat iMe ze onderschrijft. U beslist zelf of u interactie hebt met een advertentie; wees vooral voorzichtig met aanbiedingen die te maken hebben met financiële producten, cryptovaluta of gokken. Meld een advertentie bij ons via de contactgegevens in artikel 23.

9.4. Gesponsorde berichten van Telegram worden door Telegram getoond volgens de eigen regels van Telegram (artikel 4.4).

9.5. Adverteerders die iMe Ads gebruiken, zijn gebonden aan de ‘Gebruiksvoorwaarden’ en de ‘Beleidsregels en richtlijnen’ van iMe Ads.

10. iMe Premium

10.1. Wat het is. iMe Premium is een abonnement dat extra functies van iMe, hogere limieten en een iMe-ervaring zonder door iMe getoonde advertenties ontgrendelt. De actuele lijst met functies en limieten staat op het iMe Premium-scherm in uw App. iMe Premium schakelt geen gesponsorde berichten van Telegram uit, en ook geen promoties die kanalen, bots of mini-apps zelf publiceren.

10.2. Waar u het kunt kopen. U kunt een abonnement nemen in de Apps via de Apple App Store of Google Play, of via onze bot @iMe_premium_bot, met de betaalmethoden die de bot toont — bijvoorbeeld Telegram Stars of bankkaarten. Op uw betaling zijn ook de voorwaarden van de store of betaaldienstverlener van toepassing. Bij een aankoop via een store hebt u de betalingsrelatie met die store. Betalingen in @iMe_premium_bot worden verwerkt door betaaldiensten van derden, en de naam op uw afschrift kan afwijken van ‘iMe Lab FZCO’ — bijvoorbeeld ‘iMe Premium’. Als u een afschrijving niet herkent, neem dan contact op met de support voordat u die betwist.

10.3. Looptijden en prijs. Abonnementen worden aangeboden voor de looptijden en tegen de prijzen die vóór de betaling worden getoond. Prijzen kunnen inclusief belastingen zijn en per land en betaalmethode verschillen. Als uw kaart wordt belast in een andere valuta dan die van de prijs, rekent uw bank of kaartuitgever het bedrag om tegen de eigen wisselkoersen en kosten van die bank of kaartuitgever.

10.4. Gratis proefperiodes en introductieaanbiedingen. We kunnen een gratis proefperiode of een eerste periode met korting aanbieden. De voorwaarden van de aanbieding, waaronder de duur en de prijs na afloop, worden getoond voordat u een abonnement neemt. Wie in aanmerking komt voor een proefperiode of aanbieding, wordt bepaald door de store of door ons. Tenzij u opzegt voordat een gratis proefperiode of introductieperiode afloopt, loopt uw abonnement automatisch door als betaald abonnement tegen de prijs die werd getoond toen u het abonnement nam.

10.5. Automatische verlenging. Abonnementen worden aan het einde van elke periode automatisch verlengd totdat u opzegt, en bij verlenging wordt uw betaalmethode belast. Als een betaling voor de verlenging mislukt en niet wordt voltooid, eindigt uw abonnement. Om verlenging van een abonnement via een store te voorkomen, zegt u minstens 24 uur vóór het einde van de lopende periode op (App Store) of vóór de verlengingsdatum (Google Play). Om verlenging van een abonnement dat u in @iMe_premium_bot hebt gekocht te voorkomen, zegt u het vóór de verlengingsdatum op in de bot.

10.6. Opzeggen. U kunt op elk moment opzeggen: in de abonnementsinstellingen van uw Apple ID voor de App Store, onder Abonnementen in Google Play voor Google Play, en in @iMe_premium_bot voor abonnementen die u daar hebt gekocht. Uw abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode. Het verwijderen van de App, uw Telegram-account of uw iMe-gegevens zegt een abonnement niet op, dus zeg het eerst op.

10.7. Terugbetalingen. Betalingen voor iMe Premium worden niet terugbetaald, behalve als de wet of de regels van de store of betaaldienstverlener anders vereisen. Apple en Google handelen terugbetalingen voor aankopen in de App Store en Google Play af volgens hun eigen beleid. Omdat iMe Premium direct na betaling ingaat, verzoekt u door in @iMe_premium_bot te betalen dat het direct ingaat en erkent u dat u, voor zover het toepasselijke recht dat toestaat, elk wettelijk herroepingsrecht voor de aankoop verliest. Als we stoppen met het aanbieden van iMe Premium voordat uw betaalde periode afloopt, betalen we het ongebruikte deel van de periode terug, tenzij het een gratis periode of een promotieperiode was.

10.8. Eén store-abonnement per store-account. Een abonnement via de App Store of Google Play kan aan één Telegram-account worden gekoppeld. Om met hetzelfde store-account een abonnement te nemen voor een ander Telegram-account, gebruikt u @iMe_premium_bot.

10.9. Cadeaus. U kunt iMe Premium voor een vaste periode kopen voor een andere Telegram-gebruiker. Een cadeau is een eenmalige aankoop en wordt niet verlengd. Het wordt gekoppeld aan het Telegram-account van de ontvanger en kan niet worden overgedragen of ingewisseld voor geld.

10.10. iMe Premium via promoties. iMe Premium kan ook voor beperkte tijd worden toegekend — voor het bekijken van advertenties, als beloning (artikel 12) of in het kader van andere promoties. De duur en de voorwaarden worden getoond wanneer het aanbod wordt gedaan. iMe Premium via een promotie heeft geen geldwaarde en eindigt automatisch.

10.11. Wijzigingen in iMe Premium. We kunnen de functies, limieten of prijs van iMe Premium wijzigen. Een nieuwe prijs geldt voor nieuwe abonnementen. Als we ooit de prijs van actieve abonnementen wijzigen, laten we u dat vooraf weten, in de App of via een iMe-bot, en kunt u opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat. Als een wijziging de functies of limieten van iMe Premium tijdens een betaalde periode wezenlijk beperkt, laten we u dat vooraf weten, in de App of via een iMe-bot. Als u iMe Premium in een iMe-bot hebt gekocht, kunt u uw abonnement dan binnen 30 Dagen beëindigen en een terugbetaling krijgen voor het ongebruikte deel van de periode. Een prijswijziging voor een abonnement via een store volgt ook de regels van de store. We kunnen sommige functies van iMe Premium ook gratis maken voor iedereen of ze in een afzonderlijk abonnement aanbieden, of ze verwijderen als we ze om juridische of technische redenen niet langer kunnen leveren.

10.12. Betalingsgeschillen. Neem contact op met de support voordat u een betaling betwist: de meeste problemen worden zo sneller opgelost. Niets in deze Voorwaarden beperkt uw recht om een betaling te betwisten bij uw bank, kaartuitgever, store of betaaldienstverlener. Zolang een geschil loopt, kunnen we informatie over uw aankopen delen met de store of betaaldienstverlener die het geschil behandelt.

11. AI-credits

11.1. Met AI-credits kunt u AI-functies gebruiken boven de gratis daglimieten. Voordat u een verzoek doet, toont de App de kosten ervan in credits of, als de kosten afhangen van het model of de lengte van het gesprek, een schatting.

11.2. U kunt AI-credits verkrijgen door ze te kopen in de Apps via de App Store of Google Play, of via @iMe_ai_bot met de betaalmethoden die de bot toont. AI-credits kunnen ook als beloning worden toegekend, bijvoorbeeld voor het bekijken van advertenties.

11.3. AI-credits zijn een licentie om AI-functies te gebruiken. Ze vormen geen bankrekening, deposito, vooruitbetaald tegoed, elektronisch geld of financieel instrument; leveren geen rente op; hebben geen geldwaarde; kunnen niet worden opgenomen, overgedragen of ingewisseld; en worden niet terugbetaald, behalve als de wet of de regels van de store anders vereisen.

11.4. AI-credits vervallen niet.

11.5. We kunnen de kosten van AI-functies in credits, de gratis limieten en de creditpakketten wijzigen. Wijzigingen gelden alleen voor verzoeken die worden gedaan nadat ze van kracht zijn geworden, en veranderen niets aan het aantal credits op uw saldo. Als de App een schatting toont, kunnen de uiteindelijke kosten van een verzoek hoger zijn, bijvoorbeeld bij een langer gesprek of een ander model.

11.6. Uw AI-credits en een eventuele resterende periode van iMe Premium zijn gekoppeld aan uw Telegram ID. Als uw Telegram-account wordt verwijderd of als u ons vraagt uw iMe-gegevens te verwijderen, gaan ongebruikte AI-credits en de rest van een betaalde periode verloren en worden ze niet terugbetaald, tenzij de wet anders vereist. Voordat we uw iMe-gegevens op uw verzoek verwijderen, laten we u weten wat u verliest en herinneren we u eraan uw abonnement op te zeggen.

11.7. Als een betaling voor AI-credits wordt terugbetaald of teruggeboekt, kunnen we de bijbehorende AI-credits van uw saldo verwijderen en uw toegang tot AI-functies beperken.

12. Beloningen en referralprogramma’s

12.1. De Apps kunnen beloningen aanbieden voor het voltooien van taken, zoals in de ‘Dagelijkse bonus’ of door advertenties te bekijken, en voor het uitnodigen van nieuwe gebruikers. Beloningen kunnen bestaan uit gratis dagen iMe Premium, AI-credits, Telegram Premium, Telegram Stars en tokens. Sommige beloningen kunnen willekeurig worden gekozen. De beschikbare beloningen en voorwaarden worden in de App getoond. Op Telegram Premium en Telegram Stars die als beloning zijn ontvangen, is artikel 4.5 van toepassing.

12.2. Beloningen in tokens worden geleverd in iMe Wallet. Zodra ze zijn bijgeschreven, gelden daarvoor de voorwaarden van iMe Wallet. Beloningen in tokens zijn geen beleggingsadvies en hebben geen gegarandeerde waarde.

12.3. U kunt op elk van uw Telegram-accounts beloningen verdienen. Beloningen mogen niet kunstmatig worden verkregen, onder meer door uzelf uit te nodigen, door nepaccounts, automatisering, scripts of gewijzigde clients te gebruiken, of door uitnodigingslinks als spam te verspreiden. Op basis van gegevens over het voltooien van taken bepalen we of aan de voorwaarden voor een beloning is voldaan; als u het niet eens bent met onze beslissing, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in artikel 23. We kunnen beloningen weigeren, annuleren of terugvorderen die in strijd met deze Voorwaarden zijn verkregen, evenals beloningen die gekoppeld zijn aan een betaling die is teruggeboekt.

12.4. Beloningen zijn persoonlijk, hebben geen geldwaarde tenzij anders vermeld en kunnen niet worden ingewisseld. We kunnen elk beloningsprogramma op elk moment wijzigen of beëindigen. Dit heeft geen gevolgen voor beloningen die al zijn bijgeschreven, tenzij ze in strijd met deze Voorwaarden zijn verkregen.

13. Diensten en content van derden

13.1. Via de Diensten hebt u toegang tot content en diensten van anderen — bijvoorbeeld kanalen, groepen, bots en mini-apps op Telegram, appstores en betaaldienstverleners, en GIF- en kaartdiensten. Daarop zijn hun eigen voorwaarden van toepassing. iMe heeft er geen zeggenschap over en is er niet verantwoordelijk voor.

13.2. iMe Wallet, iMe Ads en iMe Shop zijn afzonderlijke producten waarop hun eigen voorwaarden van toepassing zijn (artikel 1.2). De Apps kunnen ze openen als vertrouwde diensten van iMe.

14. Intellectuele eigendom en feedback

14.1. De Diensten, de naam en het logo van iMe, de door iMe gemaakte onderdelen van de Apps en de content die we leveren, zijn eigendom van iMe of de licentiegevers van iMe, met inachtneming van artikel 6.2.

14.2. Als u ons suggesties of feedback stuurt, mogen we die gebruiken zonder dat we daardoor verplichtingen jegens u hebben.

14.3. Als u van mening bent dat content die iMe beschikbaar stelt inbreuk maakt op uw rechten, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in artikel 23, met voldoende details zodat we de content kunnen identificeren. Content die via Telegram is verstuurd, moet bij Telegram worden gemeld.

15. Leeftijd en veiligheid van kinderen

15.1. U moet minstens 13 jaar oud zijn om de Diensten te gebruiken. Als u zich in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of Australië bevindt, moet u minstens 18 jaar oud zijn. Als het recht van uw land een hogere leeftijd voorschrijft, geldt die leeftijd. Als u in het land waar u woont nog niet meerderjarig bent, mag u betaalde Diensten alleen kopen met toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

15.2. We hanteren nultolerantie voor seksueel misbruik en seksuele uitbuiting van kinderen. Meld zulke content in de Diensten bij ons via de contactgegevens in artikel 23, en content op Telegram bij Telegram. We treden op naar aanleiding van meldingen en werken samen met de bevoegde autoriteiten.

16. Opschorting en beëindiging

16.1. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten. Artikel 10.6 legt uit hoe u een abonnement opzegt, artikel 11.6 legt uit wat er met AI-credits en iMe Premium gebeurt, en het Privacybeleid legt uit hoe u kunt verzoeken om verwijdering van uw iMe-gegevens.

16.2. We kunnen uw toegang tot de Diensten geheel of gedeeltelijk, waaronder iMe Premium, AI-credits en beloningen, zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden of de wet schendt, als dat nodig is om gebruikers, iMe of derden te beschermen, of als een store, een betaaldienstverlener, Telegram of een autoriteit dat vereist. Als we dat doen, laten we u de reden weten en hoe u contact met ons kunt opnemen als u het er niet mee eens bent, tenzij de wet dat verbiedt of dit de beveiliging van de Diensten of een onderzoek zou kunnen schaden. Als we betaalde Diensten beëindigen om andere redenen dan een schending door u, betalen we het ongebruikte vooruitbetaalde deel terug.

16.3. De artikelen 2, 6.3, 6.4, 8.5, 8.8, 10.12, 11.6, 11.7, 12.3, 14, 17 tot en met 19, 21 en 22 blijven van kracht na beëindiging van deze Voorwaarden of van uw toegang tot de Diensten.

17. Uitsluiting van garanties

17.1. De Diensten worden geleverd ‘in de staat waarin ze zich bevinden’ en ‘voor zover beschikbaar’. Voor zover maximaal toegestaan door de wet geeft iMe geen garanties, uitdrukkelijk of stilzwijgend, waaronder garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of het niet maken van inbreuk op rechten van derden, of garanties dat de Diensten ononderbroken, foutloos of veilig zullen zijn.

17.2. De Diensten zijn afhankelijk van Telegram, appstores, AI-aanbieders, netwerken en andere derden waarover we geen zeggenschap hebben.

18. Beperking van aansprakelijkheid

18.1. Voor zover maximaal toegestaan door de wet is iMe niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of voor verlies van winst, gegevens of goodwill.

18.2. Voor zover maximaal toegestaan door de wet is de totale aansprakelijkheid van iMe voor alle vorderingen in verband met de Diensten beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) het bedrag dat u aan iMe hebt betaald voor de Diensten in de twaalf (12) maanden vóór de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid, en (b) honderd Amerikaanse dollar (USD 100).

18.3. iMe is niet aansprakelijk voor handelingen, tekortkomingen of nalatigheden van externe aanbieders, waaronder Telegram, appstores, betaaldienstverleners en AI-aanbieders.

18.4. Niets in deze Voorwaarden sluit het volgende uit of beperkt het volgende: aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, onze verplichting tot terugbetaling op grond van de artikelen 10.7, 10.11 en 16.2, aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of enige andere aansprakelijkheid die op grond van het toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

18.5. Als u consument bent, hebt u wettelijke rechten, bijvoorbeeld op Diensten die aan de overeenkomst beantwoorden en op rechtsmiddelen als dat niet het geval is. Niets in de artikelen 17 tot en met 19 beperkt die rechten.

19. Vrijwaring

Voor zover de wet dat toestaat, vrijwaart u iMe Lab FZCO en haar functionarissen, werknemers en vertegenwoordigers voor alle vorderingen, verliezen en kosten, waaronder redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit: (a) uw schending van deze Voorwaarden; (b) uw misbruik van de Diensten; (c) Uw Content; of (d) uw overtreding van een wet of van een recht van een derde — telkens voor zover veroorzaakt door uw schuld.

20. Wijzigingen in de Diensten en deze Voorwaarden

20.1. We kunnen de Diensten en deze Voorwaarden wijzigen. Bijgewerkte Voorwaarden worden op de Website gepubliceerd en de datum bovenaan wordt bijgewerkt.

20.2. Over wezenlijke wijzigingen informeren we u vooraf, in de App, via een iMe-bot of op de Website. Tenzij in de kennisgeving anders staat, gelden ze vanaf de datum die daarin wordt genoemd. Voor een actief abonnement geldt artikel 10.11.

20.3. Als u niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, stop dan met het gebruik van de Diensten en zeg uw abonnement op voordat de wijzigingen ingaan.

21. Toepasselijk recht en geschillen

21.1. Op deze Voorwaarden is het recht van de Verenigde Arabische Emiraten van toepassing, zoals dat wordt toegepast in het emiraat Dubai.

21.2. U stemt ermee in om eerst te proberen een geschil op te lossen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in artikel 23. Beschrijf het probleem, de handelingen of transacties die ertoe hebben geleid en het resultaat dat u wilt bereiken, en voeg eventueel ondersteunend bewijs toe. We reageren binnen dertig (30) Dagen na ontvangst van uw vordering.

21.3. Een geschil dat niet binnen dertig (30) Dagen na onze ontvangst van uw vordering is opgelost, valt onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van Dubai (VAE). Dit beperkt uw rechten op grond van artikel 10.12 niet.

21.4. Als u consument bent, ontneemt niets in deze Voorwaarden u de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van het land waar u woont, waaronder het recht om een procedure aan te spannen bij de rechter in dat land.

22. Algemeen

22.1. Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en iMe met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere afspraken. Het Privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verwerken. Productvoorwaarden zijn afzonderlijke overeenkomsten.

22.2. Gedeeltelijke nietigheid. Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

22.3. Geen afstand van rechten. Als we een bepaling niet of te laat handhaven, betekent dat niet dat we er afstand van doen, en het eenmalig of gedeeltelijk uitoefenen van een recht staat niet in de weg aan verdere uitoefening ervan.

22.4. Overdracht. U mag deze Voorwaarden niet zonder onze toestemming overdragen. Wij mogen ze overdragen aan een gelieerde onderneming of een rechtsopvolger.

22.5. Overmacht. We zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, overheidsmaatregelen, netwerkstoringen, storingen van betaalsystemen, en de onbeschikbaarheid of storing van Telegram, appstores of andere diensten van derden of wijzigingen in hun regels.

22.6. Kennisgevingen. We kunnen kennisgevingen doen in de App, via een iMe-bot of op de Website. U kunt kennisgevingen aan ons doen via de contactgegevens in artikel 23.

22.7. Taal. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. Elke vertaling wordt alleen voor het gemak verstrekt, en de Engelse versie heeft voorrang.

23. Contact

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates