Termos de Serviço do iMe

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Data de publicação e de entrada em vigor: 18 de dezembro de 2023 (última atualização: 21 de outubro de 2026)

Estes Termos de Serviço (os “Termos”) regem o uso que você faz dos aplicativos do iMe, dos sites do iMe, dos bots do iMe e do iMe Premium (em conjunto, os “Serviços”), operados pela iMe Lab FZCO (“iMe”, “nós”, “nos” ou “nosso”).

Ao instalar ou usar os Serviços, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use os Serviços. A Política de Privacidade do iMe explica como tratamos dados pessoais.

1. Sobre estes Termos

1.1. Estes Termos constituem um acordo vinculante entre você e a iMe Lab FZCO, empresa constituída e existente de acordo com as leis dos Emirados Árabes Unidos.

1.2. Alguns produtos do ecossistema iMe são serviços separados, com termos próprios (os “Termos dos Produtos”):

Esses produtos são regidos pelos respectivos Termos dos Produtos, e não por estes Termos, quer você os abra nos Aplicativos, quer em qualquer aplicativo do Telegram.

1.3. Telegram Premium e Telegram Stars são vendidos pelo iMe Shop — nos Aplicativos e no bot dele no Telegram — de acordo com os Termos do iMe Shop. O iMe Shop não é operado pelo Telegram nem é afiliado a ele.

2. Definições

3. Os Serviços

3.1. Os Aplicativos permitem que você use sua Conta do Telegram com recursos adicionais — por exemplo, várias contas em um só aplicativo, ferramentas de organização de chats, Recursos de IA, tradução, conversão de voz em texto, listas de tarefas, favoritos e configurações de aparência.

3.2. Os Serviços também incluem o Site, os Bots do iMe, o iMe Premium, os Créditos de IA e as recompensas descritas na Seção 12.

3.3. Recursos, limites e preços podem variar conforme a plataforma, o país e a versão dos Aplicativos, e podem mudar. Em cada compra, valem os recursos, os limites e o preço exibidos no Aplicativo, no Site ou no Bot do iMe correspondente no momento em que você a fizer.

3.4. Alguns recursos estão disponíveis apenas para assinantes do iMe Premium ou apenas em algumas regiões. Podemos adicionar, alterar, limitar ou remover recursos, inclusive por motivos legais, de segurança ou técnicos. Para recursos pagos, aplica-se também a Seção 10.11.

3.5. Alguns recursos do iMe, como o selo de perfil do iMe Premium, só são visíveis para pessoas que também usam o iMe, e alguns recursos exigem uma versão atualizada do Aplicativo.

3.6. A tradução é feita automaticamente por um serviço de terceiros. Ela pode ser imprecisa ou incompleta e pode não estar disponível para todas as mensagens ou idiomas.

4. Relação com o Telegram

4.1. O iMe é um cliente independente e não oficial do serviço Telegram, desenvolvido com base na Telegram API. O iMe não é afiliado à Telegram Messenger Inc. nem à Telegram FZ-LLC, não é endossado por elas e não é agente nem representante oficial delas.

4.2. O Telegram não é responsável pelo funcionamento dos Serviços. Sua Conta do Telegram e o uso que você faz do Telegram continuam sujeitos aos termos próprios do Telegram, incluindo os Termos de Serviço do Telegram, os Termos de Serviço do Telegram para Miniapps, os Termos de Serviço do Telegram para Bots, os Termos de Serviço do Telegram Stars, os Termos do Telegram sobre Licenciamento de Conteúdo e Coleta de Dados por IA e a Política de Privacidade do Telegram.

4.3. Seu iMe Premium e seus Créditos de IA estão vinculados à sua Conta do Telegram. Se o Telegram limitar ou excluir essa conta, eles poderão ficar indisponíveis, e somente o Telegram pode restaurar o acesso a ela. Não oferecemos compensação por essa perda, salvo quando a lei o exigir.

4.4. O Telegram pode exibir suas próprias mensagens patrocinadas nos Aplicativos. Elas são publicidade do Telegram, e não do iMe.

4.5. Telegram Premium e Telegram Stars são produtos do Telegram. Eles são distintos do iMe Premium. Quando o Telegram Premium ou os Telegram Stars chegam à sua Conta do Telegram, sejam comprados pelo iMe Shop, sejam recebidos como recompensa, aplicam-se a eles os termos próprios do Telegram, e as decisões do Telegram a respeito deles estão fora do nosso controle. Os Aplicativos podem não oferecer suporte a todos os recursos do Telegram, do Telegram Premium ou dos Telegram Stars, e alguns recursos podem ficar disponíveis nos Aplicativos mais tarde do que nos aplicativos oficiais do Telegram.

4.6. Todos os nomes, marcas e logotipos do Telegram pertencem aos seus titulares e são usados apenas para identificar o serviço Telegram.

5. Login e sua Conta do Telegram

5.1. Você entra nos Aplicativos com sua Conta do Telegram. O código de login é enviado pelo Telegram. Você o digita apenas na tela de login do Aplicativo, e ele vai diretamente para o Telegram. A equipe do iMe, o suporte e os Bots do iMe nunca pedirão que você lhes envie esse código ou sua senha da verificação em duas etapas. O próprio iMe envia mensagens sobre sua assinatura e seus pagamentos apenas no Aplicativo ou por meio dos Bots oficiais do iMe; lojas de aplicativos e serviços de pagamento também podem enviar recibos a você, por exemplo, por e-mail.

5.2. Alguns recursos funcionam por meio dos servidores do iMe — por exemplo, os Recursos de IA, o iMe Premium, a sincronização e as recompensas. Eles não exigem uma conta ou senha separada: o Aplicativo conecta automaticamente sua Conta do Telegram ao iMe, e sua assinatura, seus Créditos de IA, suas recompensas e suas configurações ficam vinculados ao seu Telegram ID. Para que você possa usar esses recursos e receber novidades do iMe, o Aplicativo troca mensagens de serviço com os Bots do iMe a partir da sua Conta do Telegram. A Política de Privacidade explica quais dados estão envolvidos.

5.3. Você é responsável pela segurança dos seus dispositivos e da sua Conta do Telegram e pelas atividades realizadas nela. O iMe não pode restaurar o acesso a uma Conta do Telegram nem encerrar sessões de outras pessoas. Se suspeitar que outra pessoa está usando sua conta, encerre as sessões desconhecidas nas configurações do Telegram (Dispositivos) e entre em contato com o suporte do Telegram.

5.4. Você pode usar várias Contas do Telegram nos Aplicativos, até o limite exibido no seu Aplicativo. Estes Termos se aplicam a cada uma delas.

6. Licença, código aberto e lojas de aplicativos

6.1. Sujeito a estes Termos, o iMe concede a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e usar os Aplicativos para uso próprio, inclusive para trabalho, mas não para revender os Aplicativos ou fornecê-los a terceiros como serviço.

6.2. Os Aplicativos são baseados no código-fonte aberto dos aplicativos oficiais do Telegram e incluem outros componentes de código aberto. Esses componentes são licenciados sob suas próprias licenças, incluindo a GNU General Public License. Nada nestes Termos limita os direitos que você tem com base nessas licenças. Quando uma restrição destes Termos conflitar com uma licença de código aberto, a licença de código aberto prevalece em relação ao componente que ela abrange.

6.3. Exceto quando permitido por uma licença de código aberto ou pela lei, você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar os servidores e serviços online do iMe, fazer engenharia reversa deles nem remover avisos de propriedade. Seus direitos sobre o código dos Aplicativos são regidos pelas licenças de código aberto descritas na Seção 6.2.

6.4. Os nomes, logotipos e outras marcas do iMe não são licenciados a você por estes Termos nem por qualquer licença de código aberto. Se você distribuir uma versão modificada de um Aplicativo, não poderá usá-los de modo a sugerir que essa versão provém do iMe.

6.5. Se você baixou um Aplicativo da Apple App Store, o Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado da Apple também se aplica ao seu uso desse Aplicativo. Em caso de conflito com estes Termos quanto à licença do Aplicativo, prevalece o contrato da Apple. Se você baixou um Aplicativo do Google Play ou de outra loja, os termos dessa loja também se aplicam ao seu uso da loja.

7. Uso aceitável

7.1. Você não pode usar os Serviços para:

7.2. Ao usar os Serviços, você também deve cumprir os Termos de Serviço do Telegram.

7.3. Podemos investigar suspeitas de violação e tomar medidas nos termos da Seção 16. Quando exigido por lei, denunciamos conteúdos e atividades ilegais às autoridades competentes.

8. Recursos de IA

8.1. Os Recursos de IA incluem, conforme a disponibilidade no seu Aplicativo, o chat com o assistente iMe AI (@iMe_ai_bot), resumos de mensagens e chats, respostas a perguntas sobre mensagens, reconhecimento de texto e objetos em imagens, conversão de mensagens de voz e de vídeo em texto, conversão de texto em voz e geração de imagens.

8.2. O que é enviado. Quando você usa um Recurso de IA, o Aplicativo envia o conteúdo necessário para ele aos servidores do iMe, que o repassam a provedores terceiros de modelos de IA que executam o recurso — por exemplo, OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq ou Perplexity, diretamente ou por meio do OpenRouter. Os provedores que usamos podem mudar. O conteúdo só é enviado quando você usa o recurso. A Seção 4.5 da Política de Privacidade descreve isso em mais detalhes.

8.3. Conteúdo de outras pessoas. Mensagens, mensagens de voz e imagens nos seus chats podem conter dados pessoais de outras pessoas. Use os Recursos de IA com conteúdo de outras pessoas apenas quando tiver o direito de fazê-lo, e não os use para criar perfis de outras pessoas, monitorá-las ou prejudicá-las.

8.4. Você está interagindo com IA. As respostas do @iMe_ai_bot e de outros Recursos de IA são geradas por sistemas de IA, e não por pessoas. O conteúdo gerado com Recursos de IA pode ser marcado como gerado por IA, inclusive em formato legível por máquina. Não remova nem altere essas marcações.

8.5. Precisão. Os resultados da IA são gerados automaticamente e podem ser incompletos, imprecisos, ofensivos ou desatualizados. Eles não constituem aconselhamento profissional — médico, jurídico, financeiro ou de outra natureza. Verifique informações importantes antes de confiar nelas. Você é responsável pela forma como usa os resultados.

8.6. Usos proibidos. Você não pode usar os Recursos de IA para criar conteúdo ilegal ou listado na Seção 7.1, para se passar por outras pessoas, para criar conteúdo enganoso sobre pessoas reais ou para criar ou treinar outros modelos de IA.

8.7. Limites. Os Recursos de IA estão sujeitos a limites diários, que são maiores para assinantes do iMe Premium. Além dos limites, alguns Recursos de IA consomem Créditos de IA (Seção 11). Limites, modelos e preços podem mudar.

8.8. Seu Conteúdo. Você mantém seus direitos sobre Seu Conteúdo e sobre os resultados gerados para você, na medida em que os detenha. Usamos Seu Conteúdo apenas para fornecer o Recurso de IA a você, manter a segurança dos Serviços e cumprir a lei. Não usamos Seu Conteúdo, nem outros dados que recebemos por meio do Telegram, para treinar, fazer ajuste fino ou avaliar modelos de IA, e não criamos conjuntos de dados a partir deles.

9. Publicidade

9.1. Se você não tiver o iMe Premium, os Aplicativos exibem publicidade da plataforma de publicidade própria do iMe, o iMe Ads, e de redes de publicidade de terceiros. Os anúncios são identificados como publicidade na interface em que são exibidos. As Seções 4.4 e 6.1 da Política de Privacidade explicam quais dados são usados e quais opções você tem.

9.2. Ao tocar em um anúncio, você vai para o que ele anuncia e concorda com a ação que ele oferece — por exemplo, entrar em um canal ou iniciar um bot.

9.3. Os anunciantes são responsáveis por seus anúncios e pelos produtos, canais, bots e sites que promovem. O iMe pode analisar os anúncios veiculados por meio do iMe Ads, mas a aprovação não significa endosso. Você decide por conta própria se vai interagir com um anúncio; tenha cuidado especial com ofertas que envolvam produtos financeiros, criptomoedas ou jogos de azar. Denuncie anúncios a nós pelos canais indicados na Seção 23.

9.4. As mensagens patrocinadas do Telegram são exibidas pelo Telegram de acordo com as regras dele (Seção 4.4).

9.5. Os anunciantes que usam o iMe Ads estão vinculados aos “Termos de Uso” e às “Políticas e Diretrizes” do iMe Ads.

10. iMe Premium

10.1. O que é. O iMe Premium é uma assinatura que desbloqueia recursos adicionais do iMe, limites maiores e uma experiência no iMe sem a publicidade exibida pelo iMe. A lista atual de recursos e limites é exibida na tela do iMe Premium no seu Aplicativo. O iMe Premium não desativa as mensagens patrocinadas do Telegram nem as promoções que canais, bots ou miniapps publicam por conta própria.

10.2. Onde comprar. Você pode assinar nos Aplicativos pela Apple App Store ou pelo Google Play, ou pelo nosso bot @iMe_premium_bot, usando os métodos de pagamento que ele exibir — por exemplo, Telegram Stars ou cartões bancários. Os termos da loja ou do provedor de pagamento também se aplicam ao seu pagamento. Em uma compra feita na loja, sua relação de cobrança é com essa loja. Os pagamentos no @iMe_premium_bot são processados por serviços de pagamento de terceiros, e o nome que aparece na sua fatura ou no seu extrato pode ser diferente de “iMe Lab FZCO” — por exemplo, “iMe Premium”. Se você não reconhecer uma cobrança, entre em contato com o suporte antes de contestá-la.

10.3. Períodos e preço. As assinaturas são oferecidas pelos períodos e preços exibidos antes do pagamento. Os preços podem incluir impostos e podem variar conforme o país e o método de pagamento. Se o seu cartão for cobrado em uma moeda diferente da moeda do preço, seu banco ou o emissor do cartão fará a conversão de acordo com as próprias taxas de câmbio e tarifas.

10.4. Períodos de teste gratuitos e ofertas introdutórias. Podemos oferecer um período de teste gratuito ou um primeiro período com desconto. As condições da oferta, incluindo sua duração e o preço após o término, são exibidas antes de você assinar. A elegibilidade para um período de teste ou uma oferta é determinada pela loja ou por nós. A menos que você cancele antes do fim do período de teste gratuito ou do período introdutório, sua assinatura continuará automaticamente como assinatura paga, pelo preço exibido no momento em que você assinou.

10.5. Renovação automática. As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período até que você as cancele, e seu método de pagamento é cobrado na renovação. Se um pagamento de renovação falhar e não for concluído, sua assinatura será encerrada. Para evitar a renovação de uma assinatura feita na loja, cancele-a pelo menos 24 horas antes do fim do período atual (App Store) ou antes da data de renovação (Google Play). Para evitar a renovação de uma assinatura comprada no @iMe_premium_bot, cancele-a no bot antes da data de renovação.

10.6. Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento: nas configurações de assinaturas do seu Apple ID, no caso da App Store; nas assinaturas do Google Play, no caso do Google Play; e no @iMe_premium_bot, no caso das assinaturas compradas lá. Sua assinatura permanece ativa até o fim do período pago. Excluir o Aplicativo, sua Conta do Telegram ou seus dados do iMe não cancela a assinatura, então cancele-a primeiro.

10.7. Reembolsos. Os pagamentos do iMe Premium não são reembolsáveis, exceto quando a lei ou as regras da loja ou do provedor de pagamento exigirem o contrário. A Apple e o Google processam os reembolsos de compras na App Store e no Google Play de acordo com as políticas deles. Como o iMe Premium começa imediatamente após o pagamento, ao pagar no @iMe_premium_bot você solicita que ele comece imediatamente e reconhece que perde qualquer direito legal de arrependimento da compra, na medida permitida pela legislação aplicável. Se deixarmos de oferecer o iMe Premium antes do fim do seu período pago, reembolsaremos a parte não utilizada do período, a menos que se trate de um período gratuito ou promocional.

10.8. Uma assinatura da loja por conta da loja. Uma assinatura da App Store ou do Google Play pode ser vinculada a uma única Conta do Telegram. Para fazer uma assinatura para outra Conta do Telegram a partir da mesma conta da loja, use o @iMe_premium_bot.

10.9. Presentes. Você pode comprar o iMe Premium para outro usuário do Telegram por um período fixo. Um presente é uma compra única e não é renovado. Ele fica vinculado à Conta do Telegram do destinatário e não pode ser transferido nem trocado por dinheiro.

10.10. Premium promocional. O iMe Premium também pode ser concedido por tempo limitado — por assistir a anúncios, como recompensa (Seção 12) ou em outras promoções. A duração e as condições são exibidas quando a oferta é feita. O Premium promocional não tem valor monetário e termina automaticamente.

10.11. Alterações no iMe Premium. Podemos alterar os recursos, os limites ou o preço do iMe Premium. Um novo preço se aplica às novas assinaturas. Se algum dia alterarmos o preço de assinaturas ativas, avisaremos você com antecedência, no Aplicativo ou por meio de um Bot do iMe, e você poderá cancelar antes que o novo preço passe a valer. Se uma alteração reduzir substancialmente os recursos ou os limites do iMe Premium durante um período pago, avisaremos você com antecedência, no Aplicativo ou por meio de um Bot do iMe. Se você comprou o iMe Premium em um Bot do iMe, poderá então encerrar sua assinatura no prazo de 30 Dias e receber o reembolso da parte não utilizada do período. A alteração de preço de uma assinatura da loja também segue as regras da loja. Também podemos tornar alguns recursos do iMe Premium gratuitos para todos ou oferecê-los em um plano separado, ou removê-los se não pudermos mais fornecê-los por motivos legais ou técnicos.

10.12. Contestação de pagamentos. Por favor, entre em contato com o suporte antes de contestar um pagamento: a maioria dos problemas é resolvida mais rapidamente assim. Nada nestes Termos restringe o seu direito de contestar um pagamento junto ao seu banco, ao emissor do cartão, à loja ou ao provedor de pagamento. Enquanto uma contestação estiver em aberto, podemos compartilhar informações sobre suas compras com a loja ou o provedor de pagamento que a estiver analisando.

11. Créditos de IA

11.1. Os Créditos de IA permitem que você use os Recursos de IA além dos limites diários gratuitos. Antes de você fazer uma solicitação, o Aplicativo exibe o custo dela em créditos ou, quando o custo depende do modelo ou da extensão da conversa, uma estimativa.

11.2. Você pode obter Créditos de IA comprando-os nos Aplicativos pela App Store ou pelo Google Play, ou pelo @iMe_ai_bot, usando os métodos de pagamento que ele exibir. Créditos de IA também podem ser concedidos como recompensa, por exemplo, por assistir a anúncios.

11.3. Os Créditos de IA são uma licença de uso dos Recursos de IA. Eles não constituem conta bancária, depósito, valor armazenado, moeda eletrônica nem instrumento financeiro; não rendem juros; não têm valor monetário; não podem ser sacados, transferidos ou trocados; e não são reembolsáveis, exceto quando a lei ou as regras da loja exigirem o contrário.

11.4. Os Créditos de IA não expiram.

11.5. Podemos alterar o custo dos Recursos de IA em créditos, os limites gratuitos e os pacotes de créditos. As alterações se aplicam apenas às solicitações feitas depois que entrarem em vigor e não alteram a quantidade de créditos do seu saldo. Quando o Aplicativo exibir uma estimativa, o custo final de uma solicitação poderá ser maior, por exemplo, em uma conversa mais longa ou com outro modelo.

11.6. Seus Créditos de IA e qualquer período restante do iMe Premium estão vinculados ao seu Telegram ID. Se sua Conta do Telegram for excluída, ou se você nos pedir para excluir seus dados do iMe, os Créditos de IA não utilizados e o restante de um período pago serão perdidos e não serão reembolsados, salvo se a lei exigir o contrário. Antes de excluirmos seus dados do iMe a seu pedido, informaremos o que você perderá e lembraremos você de cancelar sua assinatura.

11.7. Se um pagamento de Créditos de IA for reembolsado ou estornado, poderemos remover os Créditos de IA correspondentes do seu saldo e restringir seu acesso aos Recursos de IA.

12. Recompensas e indicações

12.1. Os Aplicativos podem oferecer recompensas pela conclusão de tarefas, por exemplo, no “Bônus diário” ou ao assistir a anúncios, e pelo convite de novos usuários. As recompensas podem incluir dias gratuitos de iMe Premium, Créditos de IA, Telegram Premium, Telegram Stars e tokens. Algumas recompensas podem ser escolhidas aleatoriamente. As recompensas disponíveis e as condições são exibidas no Aplicativo. O Telegram Premium e os Telegram Stars recebidos como recompensa estão sujeitos à Seção 4.5.

12.2. As recompensas em tokens são entregues no iMe Wallet. Depois de creditadas, ficam sujeitas aos termos do iMe Wallet. As recompensas em tokens não constituem recomendação de investimento e não têm valor garantido.

12.3. Você pode ganhar recompensas em cada uma das suas Contas do Telegram. As recompensas não podem ser obtidas artificialmente, inclusive convidando a si mesmo, usando contas falsas, automação, scripts ou clientes modificados, ou enviando links de convite como spam. Determinamos se as condições de uma recompensa foram cumpridas com base nos dados de conclusão das tarefas; se você discordar da nossa decisão, entre em contato conosco pelos canais indicados na Seção 23. Podemos recusar, cancelar ou reaver recompensas obtidas em violação destes Termos, bem como recompensas vinculadas a um pagamento que tenha sido estornado.

12.4. As recompensas são pessoais, não têm valor monetário, salvo indicação em contrário, e não podem ser trocadas. Podemos alterar ou encerrar qualquer programa de recompensas a qualquer momento. As recompensas já creditadas não são afetadas, a menos que tenham sido obtidas em violação destes Termos.

13. Serviços e conteúdo de terceiros

13.1. Os Serviços permitem que você acesse conteúdo e serviços de terceiros — por exemplo, canais, grupos, bots e miniapps no Telegram, lojas de aplicativos e provedores de pagamento, e serviços de GIFs e mapas. Eles são regidos por seus próprios termos. O iMe não os controla e não é responsável por eles.

13.2. O iMe Wallet, o iMe Ads e o iMe Shop são produtos separados, regidos por seus próprios termos (Seção 1.2). Os Aplicativos podem abri-los como serviços confiáveis do iMe.

14. Propriedade intelectual e feedback

14.1. Os Serviços, o nome e o logotipo do iMe, as partes dos Aplicativos criadas pelo iMe e o conteúdo que fornecemos pertencem ao iMe ou aos seus licenciantes, observada a Seção 6.2.

14.2. Se você nos enviar sugestões ou feedback, poderemos usá-los sem nenhuma obrigação para com você.

14.3. Se você acredita que um conteúdo disponibilizado pelo iMe viola seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na Seção 23, com detalhes suficientes para que possamos identificá-lo. Conteúdos enviados pelo Telegram devem ser denunciados ao Telegram.

15. Idade e segurança infantil

15.1. Você deve ter pelo menos 13 anos para usar os Serviços. Se você estiver na União Europeia, no Reino Unido ou na Austrália, deve ter pelo menos 18 anos. Se a lei do seu país estabelecer uma idade maior, aplica-se essa idade. Se você não tiver atingido a maioridade no lugar onde vive, só poderá comprar Serviços pagos com o consentimento de um dos pais ou do responsável legal.

15.2. Temos tolerância zero com abuso e exploração sexual infantil. Denuncie esse tipo de conteúdo nos Serviços a nós, pelos canais indicados na Seção 23, e o conteúdo no Telegram, ao Telegram. Tomamos providências a partir das denúncias e cooperamos com as autoridades competentes.

16. Suspensão e encerramento

16.1. Você pode deixar de usar os Serviços a qualquer momento. A Seção 10.6 explica como cancelar uma assinatura, a Seção 11.6 explica o que acontece com os Créditos de IA e o iMe Premium, e a Política de Privacidade explica como solicitar a exclusão dos seus dados do iMe.

16.2. Podemos suspender ou encerrar seu acesso a todos os Serviços ou a parte deles, incluindo o iMe Premium, os Créditos de IA e as recompensas, sem aviso prévio, se você violar estes Termos ou a lei, se precisarmos fazê-lo para proteger usuários, o iMe ou terceiros, ou se uma loja, um provedor de pagamento, o Telegram ou uma autoridade o exigir. Quando fizermos isso, informaremos o motivo e como entrar em contato conosco se você discordar, a menos que a lei o proíba ou que isso possa prejudicar a segurança dos Serviços ou uma investigação. Quando encerrarmos Serviços pagos por motivos que não sejam uma violação sua, reembolsaremos a parte pré-paga não utilizada.

16.3. As Seções 2, 6.3, 6.4, 8.5, 8.8, 10.12, 11.6, 11.7, 12.3, 14, 17 a 19, 21 e 22 continuam em vigor após o término destes Termos ou do seu acesso aos Serviços.

17. Isenções de garantia

17.1. Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”. Na máxima extensão permitida por lei, o iMe não oferece garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialidade, de adequação a uma finalidade específica, de não violação de direitos ou de que os Serviços serão ininterruptos, livres de erros ou seguros.

17.2. Os Serviços dependem do Telegram, de lojas de aplicativos, de provedores de IA, de redes e de outros terceiros fora do nosso controle.

18. Limitação de responsabilidade

18.1. Na máxima extensão permitida por lei, o iMe não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, de dados ou de reputação comercial.

18.2. Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do iMe por todas as reivindicações relacionadas aos Serviços limita-se ao maior dos seguintes valores: (a) o valor que você pagou ao iMe pelos Serviços nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação e (b) cem dólares americanos (USD 100).

18.3. O iMe não é responsável pelos atos, falhas ou omissões de provedores terceiros, incluindo o Telegram, lojas de aplicativos, provedores de pagamento e provedores de IA.

18.4. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por fraude, conduta dolosa ou culpa grave, nossa obrigação de efetuar reembolsos nos termos das Seções 10.7, 10.11 e 16.2, a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada nos termos da legislação aplicável.

18.5. Se você for consumidor, terá direitos previstos em lei, por exemplo, a Serviços em conformidade com o contrato e a meios de reparação caso não estejam. Nada nas Seções 17 a 19 limita esses direitos.

19. Indenização

Na medida permitida por lei, você indenizará a iMe Lab FZCO e seus administradores, funcionários e agentes por quaisquer reivindicações, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de: (a) sua violação destes Termos; (b) seu uso indevido dos Serviços; (c) Seu Conteúdo; ou (d) sua violação de qualquer lei ou direito de terceiros — em cada caso, na medida em que causadas por culpa sua.

20. Alterações nos Serviços e nestes Termos

20.1. Podemos modificar os Serviços e estes Termos. Os Termos atualizados são publicados no Site, e a data no topo é atualizada.

20.2. Informaremos você com antecedência sobre alterações substanciais, no Aplicativo, por meio de um Bot do iMe ou no Site. Salvo indicação em contrário no aviso, elas se aplicam a partir da data nele indicada. No caso de uma assinatura ativa, aplica-se a Seção 10.11.

20.3. Se você não concordar com os Termos atualizados, deixe de usar os Serviços e cancele sua assinatura antes que as alterações passem a valer.

21. Lei aplicável e disputas

21.1. Estes Termos são regidos pelas leis dos Emirados Árabes Unidos, conforme aplicadas no Emirado de Dubai.

21.2. Você concorda em tentar primeiro resolver qualquer disputa entrando em contato conosco pelos canais indicados na Seção 23. Descreva o problema, as ações ou transações que levaram a ele e o resultado que você busca, e anexe quaisquer documentos comprobatórios. Responderemos no prazo de trinta (30) Dias a contar do recebimento da sua reclamação.

21.3. Uma disputa que não for resolvida no prazo de trinta (30) Dias a contar do nosso recebimento da sua reclamação estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Dubai, EAU. Isso não limita seus direitos previstos na Seção 10.12.

21.4. Se você for consumidor, nada nestes Termos priva você da proteção conferida pelas normas imperativas da lei do seu país de residência, incluindo qualquer direito de propor ação nos tribunais desse país.

22. Disposições gerais

22.1. Acordo integral. Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o iMe em relação aos Serviços e substituem qualquer entendimento anterior. A Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais. Os Termos dos Produtos são acordos separados.

22.2. Independência das disposições. Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

22.3. Ausência de renúncia. A nossa omissão ou atraso em exigir o cumprimento de uma disposição não constitui renúncia a ela, e o exercício único ou parcial de um direito não impede o seu exercício posterior.

22.4. Cessão. Você não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento. Podemos cedê-los a uma afiliada ou a um sucessor.

22.5. Força maior. Não somos responsáveis por qualquer falha ou atraso causado por eventos fora do nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, atos governamentais, falhas de rede, falhas de sistemas de pagamento e a indisponibilidade, o mau funcionamento ou a mudança de regras do Telegram, das lojas de aplicativos ou de outros serviços de terceiros.

22.6. Comunicações. Podemos enviar comunicações a você no Aplicativo, por meio de um Bot do iMe ou pelo Site. Você pode nos enviar comunicações pelos canais indicados na Seção 23.

22.7. Idioma. Estes Termos foram redigidos em inglês. Qualquer tradução é fornecida apenas para conveniência, e a versão em inglês prevalece.

23. Contato

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates