Terma Perkhidmatan iMe

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbezaan dengan teks bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris yang terpakai. Baca versi bahasa Inggeris

Tarikh penerbitan dan berkuat kuasa: 18 Disember 2023 (dikemas kini pada 21 Oktober 2026)

Terma Perkhidmatan ini (“Terma”) mengawal penggunaan anda terhadap aplikasi iMe, laman web iMe, bot iMe dan iMe Premium (secara kolektif, “Perkhidmatan”), yang dikendalikan oleh iMe Lab FZCO (“iMe” atau “kami”).

Dengan memasang atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Perkhidmatan. Dasar Privasi iMe menerangkan cara kami memproses data peribadi.

1. Mengenai Terma ini

1.1. Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dengan iMe Lab FZCO, sebuah syarikat yang diperbadankan dan wujud di bawah undang-undang Emiriah Arab Bersatu.

1.2. Sesetengah produk ekosistem iMe ialah perkhidmatan berasingan yang mempunyai terma tersendiri (“Terma Produk”):

Produk tersebut dikawal oleh Terma Produk masing-masing, bukan oleh Terma ini, sama ada anda membukanya dalam Aplikasi atau dalam mana-mana aplikasi Telegram.

1.3. Telegram Premium dan Telegram Stars dijual oleh iMe Shop — dalam Aplikasi dan dalam bot Telegramnya — tertakluk kepada Terma iMe Shop. iMe Shop tidak dikendalikan oleh Telegram dan tidak mempunyai kaitan dengan Telegram.

2. Definisi

3. Perkhidmatan

3.1. Aplikasi membolehkan anda menggunakan Akaun Telegram anda dengan ciri tambahan — contohnya, beberapa akaun dalam satu aplikasi, alat untuk menyusun bual, Ciri AI, terjemahan, penukaran suara kepada teks, senarai tugasan, penanda buku dan tetapan penampilan.

3.2. Perkhidmatan juga merangkumi Laman Web, Bot iMe, iMe Premium, Kredit AI dan ganjaran yang diterangkan dalam Seksyen 12.

3.3. Ciri, had dan harga mungkin berbeza antara platform, negara dan versi Aplikasi, dan mungkin berubah. Bagi sesuatu pembelian, ciri, had dan harga yang terpakai ialah yang dipaparkan dalam Aplikasi, di Laman Web atau dalam Bot iMe yang berkenaan semasa anda membuat pembelian tersebut.

3.4. Sesetengah ciri hanya tersedia kepada pelanggan iMe Premium atau hanya di sesetengah rantau. Kami boleh menambah, mengubah, mengehadkan atau mengalih keluar ciri, termasuk atas sebab undang-undang, keselamatan atau teknikal. Bagi ciri berbayar, Seksyen 10.11 juga terpakai.

3.5. Sesetengah ciri iMe, seperti lencana iMe Premium, hanya kelihatan kepada orang yang juga menggunakan iMe, dan sesetengah ciri memerlukan Aplikasi versi terkini.

3.6. Terjemahan dihasilkan secara automatik oleh perkhidmatan pihak ketiga. Terjemahan mungkin tidak tepat atau tidak lengkap dan mungkin tidak tersedia untuk setiap mesej atau bahasa.

4. Hubungan dengan Telegram

4.1. iMe ialah klien bebas dan tidak rasmi bagi perkhidmatan Telegram yang dibina atas Telegram API. iMe tidak mempunyai kaitan dengan, tidak diendorskan oleh, dan bukan ejen atau wakil rasmi Telegram Messenger Inc. atau Telegram FZ-LLC.

4.2. Telegram tidak bertanggungjawab atas pengendalian Perkhidmatan. Akaun Telegram anda dan penggunaan Telegram oleh anda kekal tertakluk kepada terma Telegram sendiri, termasuk Terma Perkhidmatan Telegram, Terma Perkhidmatan Telegram bagi Aplikasi Mini, Terma Perkhidmatan Telegram bagi Bot, Terma Perkhidmatan bagi Telegram Stars, Terma Telegram tentang Pelesenan Kandungan dan Pengikisan Data untuk AI, dan Dasar Privasi Telegram.

4.3. iMe Premium dan Kredit AI anda dipautkan kepada Akaun Telegram anda. Jika Telegram mengehadkan atau memadamkan akaun itu, kedua-duanya mungkin menjadi tidak tersedia, dan hanya Telegram yang boleh memulihkan akses kepada akaun tersebut. Kami tidak memberikan pampasan bagi kehilangan sedemikian melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

4.4. Telegram boleh memaparkan mesej tajaannya sendiri dalam Aplikasi. Mesej ini ialah pengiklanan Telegram, bukan pengiklanan iMe.

4.5. Telegram Premium dan Telegram Stars ialah produk Telegram. Produk ini berasingan daripada iMe Premium. Sebaik sahaja Telegram Premium atau Telegram Stars sampai ke Akaun Telegram anda, sama ada dibeli melalui iMe Shop atau diterima sebagai ganjaran, terma Telegram sendiri bagi produk tersebut terpakai, dan keputusan Telegram berkenaan produk tersebut adalah di luar kawalan kami. Aplikasi mungkin tidak menyokong setiap ciri Telegram, Telegram Premium atau Telegram Stars, dan sesetengah ciri mungkin tersedia dalam Aplikasi lebih lewat berbanding dalam aplikasi Telegram rasmi.

4.6. Semua nama, tanda dagangan dan logo Telegram adalah hak milik pemiliknya masing-masing dan digunakan hanya untuk mengenal pasti perkhidmatan Telegram.

5. Log masuk dan Akaun Telegram anda

5.1. Anda log masuk ke Aplikasi dengan Akaun Telegram anda. Kod log masuk dihantar oleh Telegram. Anda memasukkannya hanya pada skrin log masuk Aplikasi, dan kod itu dihantar terus kepada Telegram. Kakitangan iMe, pasukan sokongan iMe dan Bot iMe tidak akan sekali-kali meminta anda menghantar kod ini atau kata laluan pengesahan dua langkah anda kepada mereka. iMe sendiri menghantar mesej tentang langganan dan pembayaran anda hanya dalam Aplikasi atau melalui Bot iMe rasmi; gedung aplikasi dan perkhidmatan pembayaran juga mungkin menghantar resit kepada anda, contohnya melalui e-mel.

5.2. Sesetengah ciri berfungsi melalui server iMe — contohnya, Ciri AI, iMe Premium, penyegerakan dan ganjaran. Ciri ini tidak memerlukan akaun atau kata laluan berasingan: Aplikasi secara automatik menyambungkan Akaun Telegram anda kepada iMe, dan langganan, Kredit AI, ganjaran serta tetapan anda dipautkan kepada Telegram ID anda. Supaya anda boleh menggunakan ciri ini dan menerima berita iMe, Aplikasi bertukar-tukar mesej perkhidmatan dengan Bot iMe daripada Akaun Telegram anda. Dasar Privasi menerangkan data yang terlibat.

5.3. Anda bertanggungjawab atas keselamatan peranti dan Akaun Telegram anda serta atas aktiviti di bawah akaun tersebut. iMe tidak boleh memulihkan akses kepada Akaun Telegram atau menamatkan sesi orang lain. Jika anda mengesyaki orang lain menggunakan akaun anda, tamatkan sesi yang tidak dikenali dalam tetapan Telegram (Peranti) dan hubungi sokongan Telegram.

5.4. Anda boleh menggunakan beberapa Akaun Telegram dalam Aplikasi, sehingga had yang dipaparkan dalam Aplikasi anda. Terma ini terpakai kepada setiap akaun tersebut.

6. Lesen, sumber terbuka dan gedung aplikasi

6.1. Tertakluk kepada Terma ini, iMe memberi anda lesen yang bersifat peribadi, terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan boleh dibatalkan untuk memasang dan menggunakan Aplikasi bagi kegunaan anda sendiri, termasuk untuk kerja, tetapi bukan untuk menjual semula Aplikasi atau menyediakannya kepada orang lain sebagai perkhidmatan.

6.2. Aplikasi adalah berasaskan kod sumber terbuka aplikasi Telegram rasmi dan merangkumi komponen sumber terbuka yang lain. Komponen ini dilesenkan di bawah lesen masing-masing, termasuk GNU General Public License. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengehadkan hak yang anda miliki di bawah lesen tersebut. Jika sesuatu sekatan dalam Terma ini bercanggah dengan lesen sumber terbuka, lesen sumber terbuka itulah yang terpakai bagi komponen yang diliputinya.

6.3. Kecuali sebagaimana yang dibenarkan oleh lesen sumber terbuka atau oleh undang-undang, anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedar, menjual atau memajakkan server dan perkhidmatan dalam talian iMe, melakukan kejuruteraan balikan terhadapnya, atau mengalih keluar notis pemilikan. Hak anda terhadap kod Aplikasi dikawal oleh lesen sumber terbuka yang diterangkan dalam Seksyen 6.2.

6.4. Nama, logo dan tanda dagangan iMe yang lain tidak dilesenkan kepada anda di bawah Terma ini atau di bawah mana-mana lesen sumber terbuka. Jika anda mengedarkan versi Aplikasi yang diubah suai, anda tidak boleh menggunakan nama, logo dan tanda dagangan tersebut dengan cara yang membayangkan bahawa versi itu berasal daripada iMe.

6.5. Jika anda memuat turun Aplikasi daripada Apple App Store, Perjanjian Lesen Pengguna Akhir Aplikasi Berlesen Apple juga terpakai bagi penggunaan Aplikasi tersebut oleh anda. Jika perjanjian itu bercanggah dengan Terma ini berkenaan lesen Aplikasi, perjanjian Apple itulah yang terpakai. Jika anda memuat turun Aplikasi daripada Google Play atau gedung lain, terma gedung tersebut juga terpakai bagi penggunaan gedung itu oleh anda.

7. Penggunaan yang boleh diterima

7.1. Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk:

7.2. Anda juga mesti mematuhi Terma Perkhidmatan Telegram apabila menggunakan Perkhidmatan.

7.3. Kami boleh menyiasat pelanggaran yang disyaki dan mengambil tindakan di bawah Seksyen 16. Jika dikehendaki oleh undang-undang, kami melaporkan kandungan dan aktiviti yang menyalahi undang-undang kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

8. Ciri AI

8.1. Ciri AI merangkumi, mengikut ketersediaan dalam Aplikasi anda, bual dengan pembantu iMe AI (@iMe_ai_bot), ringkasan mesej dan bual, jawapan kepada soalan tentang mesej, pengecaman teks dan objek dalam imej, penukaran mesej suara dan video kepada teks, teks-ke-suara, dan penjanaan imej.

8.2. Apa yang dihantar. Apabila anda menggunakan Ciri AI, Aplikasi menghantar kandungan yang diperlukan untuk ciri itu ke server iMe, yang kemudiannya menyalurkannya kepada penyedia model AI pihak ketiga yang menjalankan ciri tersebut — contohnya, OpenAI, Google, Anthropic, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Groq atau Perplexity, secara langsung atau melalui OpenRouter. Penyedia yang kami gunakan mungkin berubah. Kandungan dihantar hanya apabila anda menggunakan ciri tersebut. Seksyen 4.5 Dasar Privasi menerangkan perkara ini dengan lebih terperinci.

8.3. Kandungan orang lain. Mesej, mesej suara dan imej dalam bual anda mungkin mengandungi data peribadi orang lain. Gunakan Ciri AI pada kandungan orang lain hanya jika anda berhak berbuat demikian, dan jangan menggunakannya untuk memprofil, memantau atau memudaratkan orang lain.

8.4. Anda berurusan dengan AI. Respons @iMe_ai_bot dan Ciri AI yang lain dijana oleh sistem AI, bukan oleh manusia. Kandungan yang dijana dengan Ciri AI mungkin ditandakan sebagai dijana oleh AI, termasuk dalam bentuk yang boleh dibaca oleh mesin. Jangan alih keluar atau ubah tanda sedemikian.

8.5. Ketepatan. Output AI dijana secara automatik dan mungkin tidak lengkap, tidak tepat, menyinggung perasaan atau ketinggalan zaman. Output tersebut bukan nasihat profesional — perubatan, undang-undang, kewangan atau lain-lain. Semak maklumat penting sebelum bergantung padanya. Anda bertanggungjawab atas cara anda menggunakan output tersebut.

8.6. Penggunaan yang dilarang. Anda tidak boleh menggunakan Ciri AI untuk mencipta kandungan yang menyalahi undang-undang atau yang disenaraikan dalam Seksyen 7.1, menyamar sebagai orang lain, mencipta kandungan yang mengelirukan tentang orang sebenar, atau membina atau melatih model AI lain.

8.7. Had. Ciri AI tertakluk kepada had harian, yang lebih tinggi bagi pelanggan iMe Premium. Melebihi had tersebut, sesetengah Ciri AI menggunakan Kredit AI (Seksyen 11). Had, model dan harga mungkin berubah.

8.8. Kandungan Anda. Anda mengekalkan hak anda terhadap Kandungan Anda dan terhadap output yang dijana untuk anda, setakat yang anda memiliki hak tersebut. Kami menggunakan Kandungan Anda hanya untuk menyediakan Ciri AI kepada anda, memastikan keselamatan Perkhidmatan dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menggunakan Kandungan Anda, atau data lain yang kami terima melalui Telegram, untuk melatih, menala halus atau menilai model AI, dan kami tidak membina set data daripadanya.

9. Pengiklanan

9.1. Jika anda tidak mempunyai iMe Premium, Aplikasi memaparkan iklan daripada platform pengiklanan iMe sendiri, iMe Ads, dan daripada rangkaian pengiklanan pihak ketiga. Iklan ditandakan sebagai iklan dalam antara muka tempat iklan itu dipaparkan. Seksyen 4.4 dan 6.1 Dasar Privasi menerangkan data yang digunakan dan pilihan yang anda ada.

9.2. Dengan mengetik iklan, anda pergi ke perkara yang diiklankan dan bersetuju dengan tindakan yang ditawarkan oleh iklan itu — contohnya, menyertai saluran atau memulakan bot.

9.3. Pengiklan bertanggungjawab atas iklan mereka dan atas produk, saluran, bot dan laman web yang mereka promosikan. iMe boleh menyemak iklan yang diletakkan melalui iMe Ads, tetapi kelulusan tidak bermakna sokongan. Anda sendiri yang memutuskan sama ada untuk berinteraksi dengan sesuatu iklan; berhati-hati terutamanya dengan tawaran yang melibatkan produk kewangan, mata wang kripto atau perjudian. Laporkan iklan kepada kami menggunakan butiran hubungan dalam Seksyen 23.

9.4. Mesej tajaan Telegram dipaparkan oleh Telegram di bawah peraturannya sendiri (Seksyen 4.4).

9.5. Pengiklan yang menggunakan iMe Ads terikat dengan Terma Penggunaan serta Dasar dan Garis Panduan iMe Ads.

10. iMe Premium

10.1. Apakah iMe Premium. iMe Premium ialah langganan yang membuka ciri tambahan iMe, had yang lebih tinggi dan pengalaman iMe tanpa iklan yang dipaparkan oleh iMe. Senarai semasa ciri dan had dipaparkan pada skrin iMe Premium dalam Aplikasi anda. iMe Premium tidak mematikan mesej tajaan Telegram atau promosi yang diterbitkan sendiri oleh saluran, bot atau aplikasi mini.

10.2. Tempat untuk membelinya. Anda boleh melanggan dalam Aplikasi melalui Apple App Store atau Google Play, atau melalui bot kami @iMe_premium_bot, menggunakan kaedah pembayaran yang dipaparkan oleh bot itu — contohnya, Telegram Stars atau kad bank. Terma gedung atau penyedia pembayaran juga terpakai bagi pembayaran anda. Bagi pembelian melalui gedung, hubungan pengebilan anda adalah dengan gedung tersebut. Pembayaran dalam @iMe_premium_bot diproses oleh perkhidmatan pembayaran pihak ketiga, dan nama pada penyata anda mungkin berbeza daripada “iMe Lab FZCO” — contohnya, “iMe Premium”. Jika anda tidak mengenali sesuatu caj, hubungi pasukan sokongan sebelum mempertikaikannya.

10.3. Tempoh dan harga. Langganan ditawarkan untuk tempoh dan pada harga yang dipaparkan sebelum anda membayar. Harga mungkin termasuk cukai dan mungkin berbeza mengikut negara dan kaedah pembayaran. Jika kad anda dicaj dalam mata wang yang berbeza daripada mata wang harga, bank atau pengeluar kad anda menukarkannya pada kadar dan dengan fi mereka sendiri.

10.4. Percubaan percuma dan tawaran pengenalan. Kami boleh menawarkan percubaan percuma atau tempoh pertama pada harga diskaun. Terma tawaran itu, termasuk tempohnya dan harga selepas tawaran itu tamat, dipaparkan sebelum anda melanggan. Siapa yang layak untuk percubaan atau tawaran ditentukan oleh gedung atau oleh kami. Melainkan anda membatalkannya sebelum percubaan percuma atau tempoh pengenalan tamat, langganan anda diteruskan secara automatik sebagai langganan berbayar pada harga yang dipaparkan semasa anda melanggan.

10.5. Pembaharuan automatik. Langganan diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh sehingga anda membatalkannya, dan kaedah pembayaran anda dicaj semasa pembaharuan. Jika pembayaran pembaharuan gagal dan tidak diselesaikan, langganan anda tamat. Untuk mengelakkan pembaharuan langganan gedung, batalkan langganan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum akhir tempoh semasa (App Store) atau sebelum tarikh pembaharuan (Google Play). Untuk mengelakkan pembaharuan langganan yang dibeli dalam @iMe_premium_bot, batalkannya dalam bot tersebut sebelum tarikh pembaharuan.

10.6. Pembatalan. Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa: dalam tetapan langganan Apple ID anda bagi App Store, dalam langganan Google Play bagi Google Play, dan dalam @iMe_premium_bot bagi langganan yang dibeli di sana. Langganan anda kekal aktif sehingga akhir tempoh berbayar. Memadamkan Aplikasi, Akaun Telegram anda atau data iMe anda tidak membatalkan langganan, jadi batalkan langganan terlebih dahulu.

10.7. Bayaran balik. Pembayaran bagi iMe Premium tidak dibayar balik, kecuali jika undang-undang atau peraturan gedung atau penyedia pembayaran menetapkan sebaliknya. Apple dan Google mengendalikan bayaran balik bagi pembelian App Store dan Google Play di bawah dasar mereka. Oleh sebab iMe Premium bermula serta-merta selepas pembayaran, dengan membayar dalam @iMe_premium_bot anda meminta agar iMe Premium bermula serta-merta dan mengakui bahawa anda kehilangan sebarang hak berkanun untuk menarik diri daripada pembelian, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Jika kami berhenti menawarkan iMe Premium sebelum tempoh berbayar anda tamat, kami akan membayar balik bahagian tempoh yang tidak digunakan, melainkan tempoh itu ialah tempoh percuma atau promosi.

10.8. Satu langganan gedung bagi setiap akaun gedung. Langganan App Store atau Google Play boleh dipautkan kepada satu Akaun Telegram. Untuk melanggan bagi Akaun Telegram lain daripada akaun gedung yang sama, gunakan @iMe_premium_bot.

10.9. Hadiah. Anda boleh membeli iMe Premium untuk pengguna Telegram lain bagi tempoh tetap. Hadiah ialah pembelian sekali sahaja dan tidak diperbaharui. Hadiah dipautkan kepada Akaun Telegram penerima dan tidak boleh dipindahkan atau ditukar dengan wang.

10.10. Premium promosi. iMe Premium juga boleh diberikan untuk masa terhad — kerana menonton iklan, sebagai ganjaran (Seksyen 12), atau di bawah promosi lain. Tempoh dan syaratnya dipaparkan semasa tawaran dibuat. Premium promosi tidak mempunyai nilai tunai dan tamat secara automatik.

10.11. Perubahan pada iMe Premium. Kami boleh mengubah ciri, had atau harga iMe Premium. Harga baharu terpakai bagi langganan baharu. Jika kami pada bila-bila masa mengubah harga langganan aktif, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu, dalam Aplikasi atau melalui Bot iMe, dan anda boleh membatalkan langganan sebelum harga baharu terpakai. Jika sesuatu perubahan mengurangkan ciri atau had iMe Premium secara material dalam tempoh berbayar, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu, dalam Aplikasi atau melalui Bot iMe. Jika anda membeli iMe Premium dalam Bot iMe, anda kemudiannya boleh menamatkan langganan anda dalam tempoh 30 Hari dan menerima bayaran balik bagi bahagian tempoh yang tidak digunakan. Perubahan harga bagi langganan gedung juga tertakluk kepada peraturan gedung tersebut. Kami juga boleh menjadikan sesetengah ciri iMe Premium percuma untuk semua orang atau menawarkannya dalam pelan berasingan, atau mengalih keluarnya jika kami tidak lagi dapat menyediakannya atas sebab undang-undang atau teknikal.

10.12. Pertikaian pembayaran. Sila hubungi pasukan sokongan sebelum mempertikaikan pembayaran: kebanyakan isu dapat diselesaikan dengan lebih cepat melalui cara itu. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang menyekat hak anda untuk mempertikaikan pembayaran dengan bank, pengeluar kad, gedung atau penyedia pembayaran anda. Semasa pertikaian masih terbuka, kami boleh berkongsi maklumat tentang pembelian anda dengan gedung atau penyedia pembayaran yang mengendalikan pertikaian itu.

11. Kredit AI

11.1. Kredit AI membolehkan anda menggunakan Ciri AI melebihi had harian percuma. Sebelum anda membuat permintaan, Aplikasi memaparkan kosnya dalam kredit atau, jika kos bergantung pada model atau panjang perbualan, anggaran kosnya.

11.2. Anda boleh mendapatkan Kredit AI dengan membelinya dalam Aplikasi melalui App Store atau Google Play, atau melalui @iMe_ai_bot menggunakan kaedah pembayaran yang dipaparkan oleh bot itu. Kredit AI juga boleh diberikan sebagai ganjaran, contohnya kerana menonton iklan.

11.3. Kredit AI ialah lesen untuk menggunakan Ciri AI. Kredit AI bukan akaun bank, deposit, nilai tersimpan, wang elektronik atau instrumen kewangan; tidak memperoleh faedah; tidak mempunyai nilai tunai; tidak boleh dikeluarkan, dipindahkan atau ditukar; dan tidak dibayar balik, kecuali jika undang-undang atau peraturan gedung menetapkan sebaliknya.

11.4. Kredit AI tidak mempunyai tarikh luput.

11.5. Kami boleh mengubah kos Ciri AI dalam kredit, had percuma dan pakej kredit. Perubahan hanya terpakai bagi permintaan yang dibuat selepas perubahan itu berkuat kuasa dan tidak mengubah bilangan kredit dalam baki anda. Jika Aplikasi memaparkan anggaran, kos akhir sesuatu permintaan mungkin lebih tinggi, contohnya bagi perbualan yang lebih panjang atau model lain.

11.6. Kredit AI anda dan sebarang baki tempoh iMe Premium terikat kepada Telegram ID anda. Jika Akaun Telegram anda dipadamkan, atau anda meminta kami memadamkan data iMe anda, Kredit AI yang tidak digunakan dan baki tempoh berbayar akan hilang dan tidak dibayar balik, melainkan undang-undang menetapkan sebaliknya. Sebelum kami memadamkan data iMe anda atas permintaan anda, kami akan memberitahu anda apa yang akan hilang dan mengingatkan anda untuk membatalkan langganan anda.

11.7. Jika pembayaran bagi Kredit AI dibayar balik atau diterbalikkan, kami boleh mengalih keluar Kredit AI yang sepadan daripada baki anda dan mengehadkan akses anda kepada Ciri AI.

12. Ganjaran dan rujukan

12.1. Aplikasi boleh menawarkan ganjaran kerana menyelesaikan tugas, seperti Bonus harian atau menonton iklan, dan kerana menjemput pengguna baharu. Ganjaran boleh termasuk hari percuma iMe Premium, Kredit AI, Telegram Premium, Telegram Stars dan token. Sesetengah ganjaran mungkin dipilih secara rawak. Ganjaran dan syarat yang tersedia dipaparkan dalam Aplikasi. Telegram Premium dan Telegram Stars yang diterima sebagai ganjaran tertakluk kepada Seksyen 4.5.

12.2. Ganjaran token dihantar ke iMe Wallet. Setelah dikreditkan, ganjaran itu tertakluk kepada terma iMe Wallet. Ganjaran token bukan nasihat pelaburan dan tidak mempunyai nilai yang dijamin.

12.3. Anda boleh memperoleh ganjaran pada setiap Akaun Telegram anda. Ganjaran tidak boleh diperoleh secara tiruan, termasuk dengan menjemput diri sendiri, menggunakan akaun palsu, automasi, skrip atau klien yang diubah suai, atau menghantar pautan jemputan secara spam. Kami menentukan sama ada syarat bagi sesuatu ganjaran dipenuhi berdasarkan data penyelesaian tugas; jika anda tidak bersetuju dengan keputusan kami, hubungi kami menggunakan butiran hubungan dalam Seksyen 23. Kami boleh menolak, membatalkan atau menuntut semula ganjaran yang diperoleh dengan melanggar Terma ini, serta ganjaran yang berkaitan dengan pembayaran yang telah diterbalikkan.

12.4. Ganjaran adalah bersifat peribadi, tidak mempunyai nilai tunai kecuali jika dinyatakan, dan tidak boleh ditukar. Kami boleh mengubah atau menamatkan mana-mana program ganjaran pada bila-bila masa. Ganjaran yang telah dikreditkan tidak terjejas, melainkan ganjaran itu diperoleh dengan melanggar Terma ini.

13. Perkhidmatan dan kandungan pihak ketiga

13.1. Perkhidmatan membolehkan anda mengakses kandungan dan perkhidmatan pihak lain — contohnya, saluran, kumpulan, bot dan aplikasi mini di Telegram, gedung aplikasi dan penyedia pembayaran, serta perkhidmatan GIF dan peta. Kandungan dan perkhidmatan ini dikawal oleh terma mereka sendiri. iMe tidak mengawalnya dan tidak bertanggungjawab atasnya.

13.2. iMe Wallet, iMe Ads dan iMe Shop ialah produk berasingan yang dikawal oleh terma mereka sendiri (Seksyen 1.2). Aplikasi boleh membukanya sebagai perkhidmatan iMe yang dipercayai.

14. Harta intelek dan maklum balas

14.1. Perkhidmatan, nama dan logo iMe, bahagian Aplikasi yang dicipta oleh iMe, dan kandungan yang kami sediakan adalah milik iMe atau pemberi lesennya, tertakluk kepada Seksyen 6.2.

14.2. Jika anda menghantar cadangan atau maklum balas kepada kami, kami boleh menggunakannya tanpa sebarang obligasi kepada anda.

14.3. Jika anda percaya bahawa kandungan yang disediakan oleh iMe mencabuli hak anda, hubungi kami menggunakan butiran hubungan dalam Seksyen 23 dan berikan maklumat yang mencukupi untuk kami mengenal pasti kandungan tersebut. Kandungan yang dihantar melalui Telegram hendaklah dilaporkan kepada Telegram.

15. Umur dan keselamatan kanak-kanak

15.1. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 13 tahun untuk menggunakan Perkhidmatan. Jika anda berada di Kesatuan Eropah, United Kingdom atau Australia, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Jika undang-undang negara anda menetapkan umur yang lebih tinggi, umur tersebut terpakai. Jika anda belum mencapai umur dewasa di tempat anda tinggal, anda boleh membeli Perkhidmatan berbayar hanya dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah di sisi undang-undang.

15.2. Kami mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap penderaan dan eksploitasi seksual kanak-kanak. Laporkan kandungan sedemikian dalam Perkhidmatan kepada kami menggunakan butiran hubungan dalam Seksyen 23, dan kandungan di Telegram kepada Telegram. Kami mengambil tindakan atas laporan dan bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

16. Penggantungan dan penamatan

16.1. Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa. Seksyen 10.6 menerangkan cara membatalkan langganan, Seksyen 11.6 menerangkan apa yang berlaku kepada Kredit AI dan iMe Premium, dan Dasar Privasi menerangkan cara meminta pemadaman data iMe anda.

16.2. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda kepada semua atau sebahagian Perkhidmatan, termasuk iMe Premium, Kredit AI dan ganjaran, tanpa notis terlebih dahulu, jika anda melanggar Terma ini atau undang-undang, jika kami perlu berbuat demikian untuk melindungi pengguna, iMe atau pihak ketiga, atau jika gedung, penyedia pembayaran, Telegram atau pihak berkuasa menghendakinya. Apabila kami berbuat demikian, kami akan memberitahu anda sebabnya dan cara menghubungi kami jika anda tidak bersetuju, melainkan undang-undang melarangnya atau perbuatan itu boleh menjejaskan keselamatan Perkhidmatan atau sesuatu siasatan. Jika kami menamatkan Perkhidmatan berbayar atas sebab selain pelanggaran oleh anda, kami membayar balik bahagian prabayar yang tidak digunakan.

16.3. Seksyen 2, 6.3, 6.4, 8.5, 8.8, 10.12, 11.6, 11.7, 12.3, 14, 17 hingga 19, 21 dan 22 terus berkuat kuasa selepas penamatan Terma ini atau akses anda kepada Perkhidmatan.

17. Penafian

17.1. Perkhidmatan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, iMe tidak memberikan sebarang waranti, sama ada nyata atau tersirat, termasuk waranti kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak melanggar hak pihak ketiga, atau bahawa Perkhidmatan akan berfungsi tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau selamat.

17.2. Perkhidmatan bergantung pada Telegram, gedung aplikasi, penyedia AI, rangkaian dan pihak ketiga lain di luar kawalan kami.

18. Had liabiliti

18.1. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, iMe tidak akan bertanggungan atas sebarang ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, atau atas sebarang kehilangan keuntungan, data atau muhibah.

18.2. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti iMe bagi semua tuntutan yang berkaitan dengan Perkhidmatan adalah terhad kepada amaun yang lebih besar antara (a) amaun yang anda bayar kepada iMe bagi Perkhidmatan dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan itu dan (b) seratus dolar AS (USD 100).

18.3. iMe tidak bertanggungan atas tindakan, kegagalan atau peninggalan penyedia pihak ketiga, termasuk Telegram, gedung aplikasi, penyedia pembayaran dan penyedia AI.

18.4. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengecualikan atau mengehadkan liabiliti bagi penipuan, salah laku yang disengajakan atau kecuaian melampau, obligasi kami untuk membuat bayaran balik di bawah Seksyen 10.7, 10.11 dan 16.2, liabiliti bagi kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian, atau sebarang liabiliti lain yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang yang terpakai.

18.5. Jika anda seorang pengguna (consumer), anda mempunyai hak berkanun, contohnya hak untuk mendapat Perkhidmatan yang mematuhi kontrak dan hak untuk mendapat remedi jika Perkhidmatan tidak mematuhinya. Tiada apa-apa dalam Seksyen 17 hingga 19 yang mengehadkan hak tersebut.

19. Tanggung rugi

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda akan menanggung rugi iMe Lab FZCO serta pegawai, pekerja dan ejennya terhadap sebarang tuntutan, kerugian dan perbelanjaan, termasuk fi guaman yang munasabah, yang timbul daripada: (a) pelanggaran Terma ini oleh anda; (b) penyalahgunaan Perkhidmatan oleh anda; (c) Kandungan Anda; atau (d) pelanggaran sebarang undang-undang atau hak pihak ketiga oleh anda — dalam setiap kes, setakat yang disebabkan oleh kesalahan anda.

20. Perubahan pada Perkhidmatan dan Terma ini

20.1. Kami boleh mengubah suai Perkhidmatan dan Terma ini. Terma yang dikemas kini diterbitkan di Laman Web, dan tarikh di bahagian atas dikemas kini.

20.2. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan material terlebih dahulu, dalam Aplikasi, melalui Bot iMe atau di Laman Web. Melainkan notis menyatakan sebaliknya, perubahan tersebut terpakai mulai tarikh yang dinyatakan dalam notis itu. Bagi langganan aktif, Seksyen 10.11 terpakai.

20.3. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma yang dikemas kini, berhenti menggunakan Perkhidmatan dan batalkan langganan anda sebelum perubahan itu terpakai.

21. Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

21.1. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Emiriah Arab Bersatu, sebagaimana yang terpakai di Emiriah Dubai.

21.2. Anda bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan sebarang pertikaian dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan dalam Seksyen 23. Sila terangkan isu tersebut, tindakan atau transaksi yang membawa kepadanya, dan hasil yang anda inginkan, serta lampirkan sebarang bukti sokongan. Kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga puluh (30) Hari dari tarikh kami menerima tuntutan anda.

21.3. Pertikaian yang tidak diselesaikan dalam tempoh tiga puluh (30) Hari dari tarikh kami menerima tuntutan anda tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berwibawa di Dubai, UAE. Perkara ini tidak mengehadkan hak anda di bawah Seksyen 10.12.

21.4. Jika anda seorang pengguna (consumer), tiada apa-apa dalam Terma ini yang menyebabkan anda kehilangan perlindungan peruntukan mandatori undang-undang negara tempat anda bermastautin, termasuk sebarang hak untuk memulakan prosiding di mahkamah negara tersebut.

22. Am

22.1. Keseluruhan perjanjian. Terma ini membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dengan iMe berkenaan Perkhidmatan dan menggantikan sebarang persefahaman terdahulu. Dasar Privasi menerangkan cara kami memproses data peribadi. Terma Produk ialah perjanjian yang berasingan.

22.2. Kebolehasingan. Jika mana-mana peruntukan didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

22.3. Tiada penepian. Kegagalan atau kelewatan kami dalam menguatkuasakan sesuatu peruntukan bukan merupakan penepian terhadap peruntukan tersebut, dan pelaksanaan tunggal atau separa sesuatu hak tidak menghalang pelaksanaan selanjutnya hak itu.

22.4. Penyerahhakan. Anda tidak boleh menyerahhakkan Terma ini tanpa persetujuan kami. Kami boleh menyerahhakkannya kepada syarikat sekutu atau pengganti.

22.5. Force majeure. Kami tidak bertanggungan atas sebarang kegagalan atau kelewatan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami, termasuk bencana alam, tindakan kerajaan, kegagalan rangkaian, kegagalan sistem pembayaran, serta ketiadaan, kepincangan fungsi atau perubahan peraturan Telegram, gedung aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga yang lain.

22.6. Notis. Kami boleh memberikan notis dalam Aplikasi, melalui Bot iMe atau di Laman Web. Anda boleh memberikan notis kepada kami menggunakan butiran hubungan dalam Seksyen 23.

22.7. Bahasa. Terma ini disediakan dalam bahasa Inggeris. Sebarang terjemahan disediakan untuk kemudahan sahaja, dan versi bahasa Inggeris yang terpakai.

23. Hubungi kami

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates